Раз в год в хороший санаторий - это реально +10...+15 лет жизни!
23:10, 05.09.2018 sochi
Финские ученые установили, что те, кто пренебрегают хорошим отпуском, больше подвержены риску преждевременной смерти.
Помог в этом повторный анализ данных исследования, продолжавшегося 40 лет - с 1974 по 2014 годы. Выяснилось, что его участники, получавшие хорошую медпомощь, умирали на 37% чаще, чем в контрольной группе без подобных привилегий, но уделявших больше внимания отдыху.
Первоначальное исследование, проведенное в 1974-75 годах финскими учеными, охватывало 1222 мужчин, работающих на руководящих должностях, в возрасте от 40 до 55 лет. Участники эксперимента были разделены на две равные группы: первая раз в четыре месяца получала медицинские консультации, им советовали выполнять аэробные упражнения, бросить курить и питаться здоровой пищей. Когда советы не помогли, им стали давать лекарства, понижающие давление: бета-блокаторы и диуретики. Вторая группа была контрольной.
К концу эксперимента риск сердечно-сосудистых заболеваний снизился в первой группе на 46%.
Но удивительней другой факт: 15 лет спустя, в 1989, в живых осталось больше представителей второй группы, чем первой, сообщает ZME Science.
Сейчас специалисты Университета Хельсинки завершили 40-летнее исследование с привлечением статистических данных, касающихся смертности, рабочей занятости, времени, отведенного на сон и отдых. И обнаружили, что до 2004 года представители первой группы умирали чаще, чем второй. В период с 2004 по 2014 уровень смертности выровнялся.
Ученым пришлось ответить на вопрос: почему же люди, получавшие хорошее медицинское обслуживание, умирали раньше? Все дело в отпуске. Мужчины из первой группы, бравшие отпуск на три и менее недель в году, умирали с 1974 по 2004 чаще на 37%, чем их товарищи, отдыхавшие больше.
Обнаружилась и другая зависимость: те, кто реже брал отпуск, были больше склонны задерживаться на работе и меньше спать. И этот стресс перевешивал преимущества хорошего медицинского ухода.
«Не стоит думать, будто ведя в целом здоровый образ жизни, можно компенсировать себе отсутствие отпуска или слишком большую занятость, — говорит профессор Тимо Страндберг. — Отпуск это хороший способ снять стресс. Наши результаты не говорят о том, что пропаганда здорового образа жизни вредна. Скорее, речь о том, что снижение стресса — существенная часть программ, направленных на снижение риска сердечно-сосудистых заболеваний. Советы по здоровью следует грамотно сочетать с приемом современных препаратов, предотвращающих приступы».
О негативном влиянии недостатка сна на мозг хорошо известно, но оказывается, что и его избыток может отрицательно сказаться на здоровье. Как выяснили американские ученые, все хорошо в меру. По их данным, лучше всего для сердца спать по семь часов — ни больше ни меньше.
В 2017 году, по данным Росстата, в России было более 25,3 тыс. гостиниц и других коллективных средств размещения. Общее количество номеров оценивалось в 884,4 тыс.
За шесть месяцев 2018 года в гостиницах остановились 27,8 млн человек — на 16,8% больше, чем за аналогичный период прошлого года, число ночевок увеличилось на 16%, до 102,2 млн ночей.
Большинство постояльцев гостиниц за этот период были россиянами (23,8 млн человек), иностранцев было 4 млн.
Доходы гостиниц выросли за год на 22% и составили в первом полугодии 2018 года 213,9 млрд руб. без НДС, акцизов и аналогичных платежей.
- Привычное сегодня понятие «средний класс» обладает куда более интересной историей, чем может показаться на первый взгляд. Ещё древние греки выделяли прослойку между бедными и богатыми, которая является главной опорой государства. В разные эпохи суть среднего класса варьировалась. Однако всегда подразумевались не очень богатые люди, которые, тем не менее, крепко стоят на ногах.
В двадцать первом веке средний класс — это люди, которые имеют устойчивый доход для удовлетворения не только базовых потребностей.
Это высококвалифицированные специалисты с определённым для своей страны стандартом потребления. И важный здесь момент — это принадлежность к конкретному государству. Несмотря на глобализацию, на возможность потребления одних и тех же по качеству вещей в любой точке мира, уровень потребления и уровень среднего класса могут значительно отличаться. То есть, грубо выражаясь, если в одной стране флагманский смартфон могут себе позволить даже бедняки, то в другой ты можешь быть вполне состоятельным человеком с кнопочным телефоном в одной руке и со сникерсом — в другой.
«Современный российский средний класс — молодая, хорошо образованная, обеспеченная материально, живущая преимущественно в крупных городах социальная группа. Она оказывается наиболее активной в различных сферах: в инновационных формах работы на рынке труда, в предпринимательской и финансовой деятельности, на потребительском рынке. Важной отличительной чертой этих людей является восприимчивость ко всему новому и способность транслировать инновационный опыт всему обществу».
Алексей Кудрин на конференции к российско-германской дискуссии о среднем классе, 2013 год
Однако глобализация и интернет делают своё дело, и все стремятся к потреблению хороших вещей и услуг, которые по всему миру не сильно отличаются в цене. И здесь ключевую роль начинает играть средняя зарплата в стране, которая в итоге и определяет, что же из себя будет представлять средний класс. Например, в Швеции минимальная зарплата составляет около 115 тысяч рублей. А средняя — около 200 тысяч рублей в месяц.
США традиционно считается оплотом благополучия и не разочаровывает со средней зарплатой более 200 тысяч рублей в месяц. Мексиканцы охотно переезжают в США от своих средних зарплат в 60 тысяч рублей. Радостно переезжают из многих стран мира и в Германию, где минимальная зарплата начинается от 90 тысяч рублей, а в среднем немцы зарабатывают более 220 тысяч рублей.
Недавно полуголодный Китай сегодня демонстрирует минимальную оплату труда от 15 тысяч рублей в месяц, а средняя составляет около 60 тысяч рублей. В России средняя зарплата сопоставима с бразильской — 42 тысячи рублей в России и около 40 тысяч в Бразилии. При этом минимальная зарплата в Бразилии начинается от 15 тысяч рублей. В России минимальную зарплату недавно подняли до 9500 рублей.
Эксперты Pew Research Center провели исследование изменения классовой структуры в Европе и некоторых других странах мира в 1991-2010 годах.
При подсчёте к среднему классу относили домохозяйства, годовой доход которых после вычета налогов превышал медианный по стране на две трети, но не более, чем в два раза. В итоге доля среднего класса составила 80% в Норвегии, 64% в Испании, 75% в Финляндии, 75% в Люксембурге, 72% в Германии, 67% в Италии, 59% в США, 67% в Великобритании, 74% во Франции, 79% в Нидерландах, 69% в Ирландии, 80% в Дании.
Интересно, что несмотря на то, что доля среднего класса в США меньше, чем в Европе, доходы там как правило выше. 26% американцев относится к минимально обеспеченной категории граждан. Но и у бедняков медианный уровень дохода высок и составляет 23 тысячи долларов в год.
«Малый бизнес — это база для развития предпринимательской активности и основа расширения среднего класса, который к 2020 году должен составить в России до 60-70%».
Дмитрий Медведев на заседании президиума Госсовета РФ, 2008 год
«Средний класс должен расти и дальше. Стать социальным большинством в нашем в обществе. Пополняться за счет тех, кто тащит на себе страну — врачей, учителей, инженеров, квалифицированных рабочих».
Владимир Путин в программной статье, опубликованной на предвыборном сайте putin2012.ru
А что же всё-таки со средним классом в России?
В опросах общественного мнения российский средний класс демонстрирует показатели не многим хуже европейских. Так при опросе ВЦИОМа в конце 2016 года 59% россиян определяют себя как средний класс. К бедным себя отнесли 19% жителей страны. На самом деле такие результаты демонстрируют скорее психологический комфорт населения. В стране и алкоголиком считается только тот, кто валяется в грязи в канаве. А выпить чуток перед сменой на заводе и расслабиться после — норма жизни.
Недавно российское Аналитическое кредитное рейтинговое агентство предъявило куда более объективные цифры о российском среднем классе. Учитывалась возможность без проблем оплачивать счета, покупать нужные товары, выезжать за границу, копить деньги, позволить себе автокредит и ипотеку из расчета средней стоимости всех этих опций в регионе. Получилось, что в России представителем среднего класса может считаться гражданин с доходом свыше 60 тысяч рублей. Для Москвы цифра составляет вообще свыше 120 тысяч рублей. В ряды среднего класса вошли преимущественно чиновники, военные, силовики, сотрудники крупных госпредприятий, финансисты, бизнесмены. Врачи, учителя, преподаватели, инженеры и работники предприятий в эту категорию не входят. Всего же доля среднего класса в России оценивается разными источниками примерно в 15-20% населения.
«20-30 тыс. — это нижняя граница [среднего класса], потому что в любой структуре населения есть богатый класс, есть бедный класс и средний класс. И уровень дохода, и уровень потребления зависит от того, насколько богато общество, насколько высоки зарплаты в среднем. Поэтому средний класс в одной стране и в другой стране — это тоже всегда разный уровень потребления».
Глава Минэкономразвития России Максим Орешкин, 2017 год
«Такие зарплаты у нас есть и у министров, и у субъектов хозяйственной деятельности. Мы брали 400 тысяч как наиболее среднюю зарплату у среднего класса».
Депутат госдумы от КПРФ Николай Арефьев, 2017 год
К сожалению, в России нет статистики, которая оценивала бы по единой методике все классы населения.
Богатый человек в России — вообще категория, которую в основном предпочитают определять наличием определённой суммы в долларах. Так на 2016 год по докладу World Wealth Report финансовой компании Capgemini в России имелось 182 тысяч человек, состояние которых превышает миллион долларов. А по отчёту мирового благосостояния The Wealth Report 2018 компании Кnightfrank в 2018 году количество россиян с пятью миллионами долларов составило 38 120 человек. Причём количество владельцев пяти миллионов за год выросло на 27%. А вот бедными в России считаются те, чьи доходы ниже прожиточного минимума, который составляет около 10 тысяч рублей. Количество бедных в 2017 году, согласно Росстату, оценено в 19,3 млн человек, или 13,2% населения.
В итоге в стране складывается интересная ситуация, когда количество богатых совсем мизерное и находится в пределах одного-двух процентов, количество бедных составляет около 13%, а средний класс — 15-20%. Большая часть населения страны вообще выпадает из классификации. Однако если ввести ещё одну категорию, то ситуация становится более понятной. 13% населения — это не бедные. Это нищие. Бедные — это те кто занимает прослойку доходов до 60 тысяч рублей в России и до 120 тысяч в Москве. Пазл сложился.
По мнению экспертов, успешное экономически и социально государство держится на среднем классе. Именно это люди обеспечивают основное потребление товаров и услуг, двигая вперед экономику. Поддерживают тот самый потребительский спрос, от которого зависит здоровье экономики и бизнес-климат. Российский средний класс — это силовики, чиновники, сотрудники госпредприятий и бизнесмены. Опора государства, которая охотно защищает сложившуюся систему со своим гарантированно высоким положением. Люди, которым есть что терять. Однако, когда идёт речь о среднем классе, защищающем сложившийся статус-кво, не стоит забывать и о более чем 50% россиян, которые причисляют себя к среднему классу, но подавляющая часть которых фактически является бедными. Эта часть населения, вопреки логике, с таким же энтузиазмом готова защищать государство от перемен, порой взывая к справедливости по-сталински с массовыми расстрелами во имя спасения родины.
«Креативный, свободный, мирный, не агрессивный человек с открытым разумом, обладающий большой культурой, готов уехать из страны. Он себя сейчас очень плохо чувствует. Он ощущает себя жертвой, овцой, с которой снимают последние остатки шерсти. Креативный человек, может быть, он не удобен для власти, может быть, он ее критикует, но только он может создавать реальную, современную экономику без вытягивания государственного бюджета и околачивания вокруг чиновничества».
Ирина Хакамада на заседании совета по развитию гражданского общества и правам человека, 2015 год
Подсадить на крючок: Как турбизнес Турции вкладывается в отношения с турагентами из России?
15:10, 03.09.2018 sochi
Коллеги из туристической индустрии Турции активно осваивают новые форматы работы с тур. агентами из России. В чем же суть этих новых форматов?
Вестник АТОР (Ассоциации туроператоров России) рассказал, что на днях Coral Business School вывел на рынок принципиально новый обучающий продукт для региональных турагентов. Уже активно идет набор на два первых необычных выездных курса в Анталье. Наталья Кулинцева, директор управляющей компании Coral Travel Market, поделилась подробностями!
(Mirage Park Resort 5*, Кемер, - место проведения учебных туров)
Я постараюсь кратко передать суть ее рассказа!
В рамках CoralBusinessSchoolохватить обучением все региональные турагентства не получалось. Поэтому принято решение создать новый проект - «Корал Бизнес Практика» с фокусом на обучении директоров и сотрудников агентств в регионах.
В качестве идеального выбрали формат выездных мероприятий.
Сейчас запланировано пять мероприятий. Набор открыт на первые два потока.
План на первый поток – 150 слушателей (ранее больше 60-ти не набирали).
Выезды принято решение делать семидневными - позволит участникам получить огромный массив практических знаний за небольшие деньги.
Предусмотрены отдельные программы для директоров и менеджеров - различные по содержанию. Для директоров будет продолжена практика приглашения «звёздных» спикеров из других отраслей – ритейла, банкинга, маркетинга. Их опыт позволит существенно расширить видение агентами рынка и своих возможностей на нем, по-новому оценить свой бизнес и обогатиться знаниями. Каждый из выездов будет посвящен отдельной большой теме – например, формированию лояльности у клиента.
Для менеджеров подготовлен несколько иной формат, более продуктовый, сфокусированный на эффективных продажах и более качественных сделках. Помимо развития менеджерских качеств важно, чтобы потенциал зимнего отдыха в Турции и в Анталье в частности, был использован ими лучше. Поэтому в программу для менеджеров включено знакомство с зимним продуктом.
С целью охвата региональных агентств предусмотрен вылет не только из Москвы, но и со многих других городов России.
Доступная цена – важнейший фактор! В среднем в Москве двухдневный профессиональный тренинг стоит порядка 10-15 тыс. рублей. Соразмерно этому бюджету предлагается семидневное выездное мероприятие, где человек сможет получить весьма насыщенную программу обучения, обновить свои знания по продукту и отдохнуть. В эту цену входят обучение, билеты, проживание, питание, экскурсионная и развлекательная программа.
Первое недельное мероприятие в рамках «Корал Бизнес Практики» запланировано с 16 по 22 ноября и ориентировано прежде всего на директоров и учредителей турагентств.
Основная тема первого выезда – это взаимоотношения агентства с клиентами, формирование доверия и работа различных программ лояльности для удержания клиентов. Поэтому гвоздем программы станет уникальный практикум «Клиентская лояльность. Конкурентное преимущество и источник дополнительного дохода».
Организаторы пригласили в качестве спикеров «бизнес-звезд» - людей, до которых непросто добраться даже на закрытых профильных конференциях. Все это практики высокого полета, известные и за пределами своих отраслей. Такие, как Екатерина Михайлова, начальник управления целевого маркетинга, клиентской аналитики и партнерских программ сети супермаркетов «Перекресток» (X5 Retail Group), Роман Синенко, директор по маркетингу программы лояльности «Спасибо от Сбербанка», Иван Слуговин, CRM-директор сети «Л'Этуаль».
О чем еще будет идти речь на первом семинаре?
Напомню, что введение в том или ином виде «электронной путевки» - не за горами. А это означает, что агентства уже не смогут давать скидки. Нужны новые способы и инструменты удержания клиентов. И тут есть два пути – либо самим уже сейчас активно формировать базу клиентов, переводя скидки в бонусы программы лояльности, либо оказаться в ситуации, когда это сделают конкуренты и вам придется уйти.
Не секрет, что Coral Travel Market первым на рынке разработал свою программу лояльности для розничных партнеров и сейчас активно тестирует ее в собственных офисах. Затем, после обкатки, эта программа будет масштабирована и на всю сеть. Будут ли наши партнеры использовать нашу программу, или создавать свою собственную – не так важно. Важно то, что учиться пользоваться программой лояльность как бизнес-инструментом надо уже сейчас.
Что еще ждет участников первого курса?
Практикум по лояльности - не единственное мероприятие выезда. В программе запланирован управленческий тренинг «Запрограммируй бизнес на успех: анализ, прогноз, оценка бизнеса, планирование продаж на перспективу». Почему он важен? Многие агентства (и не только, это касается вообще российского среднего и малого бизнеса) имеют очень короткий горизонт планирования. А между тем, навыки прогноза и планирования перспектив своего бизнеса в сегодняшних условиях важны как никогда.
Будет и психологическая нотка – в виде мастер-класса «Стресс менеджмент или всё под контролем». Все мы знаем, как для нас важен аспект психологической устойчивости к постоянному стрессу, умение управлять своими эмоциями.
Конечно, найдется время и для отдыха. Директоров и учредителей агентств также ждет экскурсия в старый город Антальи – Калеичи, karaoke-party, два раунда вечеринки деловых знакомств speed dating, будет достаточно и свободного времени в отеле. Жить мы, к слову, будем в отеле Mirage Park Resort 5* (Кемер).
Эмоций, полезных для долгосрочного успеха, всего три – благодарность, сострадание и гордость. В отличие от базовых чувств – счастья, гнева, грусти или страха, они непосредственно связаны с социальной жизнью, а именно социальная жизнь требует от нас готовности мириться с издержками сейчас ради будущего вознаграждения.
Благодарность
Если вы спросите любого человека о чувстве благодарности, скорее всего, он вспомнит, как кто-то когда-то ему помог. На самом деле, благодарность – это активное, а не пассивное состояние, оно готовит людей к сотрудничеству.
Есть разница между благодарностью и чувством долга, иногда подарок или услуга вызывают в нас самые теплые чувства, а иногда – раздражают появившейся ответственностью и необходимостью отплатить. Мы чувствуем благодарность, когда понимаем, что человек потратил время и усилия, поэтому искренне стараемся отплатить ему тем же. Мы предлагаем ответную помощь и запускаем цепочку долгосрочных отношений.
Эксперименты показывают, что чувство благодарности напрямую связано с самоконтролем и осознанием будущих наград. Так, благодарные люди чаще предпочитают подождать, чтобы получить $100, вместо того, чтобы забрать меньшую сумму сразу.
