К середине века в России людей старше 60 в нашей стране будет под 40% населения. Миллионам потребуется специальный геронтологический уход. Никаких родственников не хватит на это. Многие из молодых, кто читает сейчас читает этот текст, кончат свои дни именно в таких заведениях, как пансионат для престарелых. Как бы им ни было это противно.
Пока в России насчитывается чуть более полутора тысяч пансионатов для пожилых. И на самом деле, это не торжество духовности и семейных скреп, а настоящая катастрофа с уходом за стариками. В тех же США – более 20 тыс., во Франции - более 7 тыс., но там даже есть пособие на оплату сиделки на дому. И в любом случае во многих странах есть соответствующие налоговые льготы. Попробуйте у нас получить налоговый вычет на оплату вами сиделки для престарелых родственников.
А есть ли у нас, скажем, страховые программы, с помощью которых вы сможете накопить на достойный уход по старости, не надеясь на родственников? Риторический вопрос. Есть лишь один вариант – продажа квартиры или договор наследования на условиях ухода. Вокруг последней схемы полно мошенников, причем со всех сторон.
Почти все российские пансионаты для пожилых — государственные (90%). Частные дома для престарелых в основном находятся в Москве и Подмосковье (около сотни), а также в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. В провинции этот рынок пока совсем не развит, нет платежеспособного спроса. При том что объективная потребность в специализированных учреждениях для пожилых оценивается примерно 600-700 тыс. мест. Это примерно в 2-3 раза больше, чем имеющееся их количество. По официальным данным, около 20 тыс. человек ждут очереди для помещения в государственные дома для престарелых. Ставят в такие очереди далеко не всех нуждающихся.
Ежемесячное проживания в частном доме для престарелых в среднем по России обойдется в сумму около 50 – 60 тыс. рублей. В Москве и Подмосковье цены на проживание достигают 100 тыс. рублей в месяц и больше. Посуточно расценки в Подмосковье начинаются от 1200 рублей. Это по российским меркам весьма приличные деньги. Никакие страховки тут не действуют. И даже налоговые льготы (если очень-очень повезет, поможет служба соцзащиты). Пока отечественная бюрократия еще не наложила свою костлявую хваткую руку на этот бизнес, поэтому организовать частный пансионат для пожилых гораздо проще, чем, к примеру частный детский сад. В некоторых регионах, в частности, в Москве такие пансионаты даже могут быть включены в реестр поставщиков социальных услуг. В этом случае часть расходов постояльцев могут, теоретически, компенсировать органы соцзащиты, если они сами дают направление на проживание в пансионате.
Про Америку
Бывал я, скажем, в американских nursing homes. Это часто «гибрид» в нашем понимании и дома престарелых, где беспомощные люди доживают свой век, переехав туда окончательно, но и также там одновременно проходят, например, послеоперационную реабилитацию другие пожилые люди, требующие специального ухода лишь на какое-то время (в госпиталях в Америке долго не держат, разрезали — и на выход, максимум через неделю). Такой уход часто тоже покрывается страховкой. В дорогих домах престарелых обычно проживание по одному в комнате. Сравнивать с нашими «пансионатами» бесполезно. Это небо и земля.
Однако вот вам для ориентации расценки. Скажем, в Нью-Йорке 654 nursing homes, которые рейтингуются примерно, как отели – количеством «звезд». От двух до пяти. Проживание либо вдвоем (двухкомнатный номер, это часто не двое в одной комнате, а двое в одном блоке, но может быть и совместное проживание в одной комнате), либо по одному. Цены от примерно $250-260 до $560. В сутки. Средняя цена для проживания вдвоем – $334, по одному – $351. Принимают оба вида медицинской страховки – Medicaid и Medicare. Разумеется, сюда включен специальный уход и питание. В других штатах может быть подешевле.
В прошлом году средние расценки (в зависимости от уровня) ухода за стариками в Америке были такие. Если вы живете, скажем, один и вам нужны периодические посещения (несколько раз в неделею) для оказания «немедицинской помощи» - помыть, убрать, перевезти, приготовить еду, то это от 16 до 26 долларов в час (в среднем по стране 21 доллар). Если нужны мелкие медицинские услуги (измерить давление, температуру, наладить какие-то аппараты для дыхания или передвижения и пр.), то это примерно те же деньги. До 27 долларов в час. Можно сдавать бабушку или дедушку, как в детский сад, на дневное содержание по присмотром специально обученного персонала, там с ними даже будут чем-то заниматься, типа развлекать: от 38 до 125 долларов в день (в среднем 72 доллара).
Если требуется еще какой-то медицинский уход – то плюс процентов 15-20. Есть такая категория ухода, как «Assisted Living & Memory Care», это подойдет людям, страдающим Альцгеймером или деменцией. В среднем 3750 долларов в месяц (от 2600 до 5750). «Старик Альцгеймер» обойдется, правда, еще дополнительно в примерно 1200 долларов к этой сумме. Наконец, полноценные дома престарелых (те самые nursing homes). В среднем это 227 долларов в день за совместное проживание в одной комнате (от 145 до 800 в разных штатах). Индивидуальное проживание будет стоит на 10-20% дороже.
Есть уже довольно много даже отдельных поселений для стариков, где кто-то проживает среди сверстников индивидуально, а кому-то уже требуется специальный уход, и он один оставаться не может.
«Входной билет» в такие «поселки для стариков» стоят от 60 до 120 тыс. долларов, затем еще от 500 до 3000 ежемесячное содержание, зависит от типа контракта.
В Америке вовсе не считается зазорным отдать даже самого близкого родственника в дом для престарелых. В противном случае вам придется бросить работу и разориться на сиделках. Или, бросив работу, просто разориться. При тамошнем капитализме редко кто будет входить в ваше положение, давать возможность отпроситься и пр. (хотя бывают и такие гуманисты). При этом если у одинокого человека, признанного беспомощным, нет денег на оплату дома для престарелых и ухода, то его пребывание там оплатит государство (а точнее страховая программа Medicare).
Уход за пожилыми – это уже в ряде стран хорошо поставленный бизнес. Который в нашей стране находится пока на начальной стадии развития, но уже есть. На фоне общей тенденции старения населения, думаю, нам никуда не деться от развития этого бизнеса. И это правильно. Отбросим уже, наконец, ханжество.
Архангельск в гостях у Сочи! Отельеры начинают и ... выигрывают!
15:10, 10.09.2018 sochi
Сегодня у нас в гостях в санатории "Знание" работает целая делегация из далекой Архангельской глубинки - руководство и сотрудники лесного отеля "Голубино", Пинега, прибыли в Сочи за изучением опыта сочинских отельеров. Сама эта инициатива укрепления связей между представителями туристического и гостиничного бизнеса всегда витала в обществе, но позиция Ассоциации отельеров АМОС позволила в последний год перейти от просто мыслей к реальным шагам и реальным действиям!
Дело в том, что у отельеров Сочи накоплен потрясающий опыт, который может быть полезен руководителям отелей и в других регионах России. Не делится этим опытом, не помогать коллегам расти - это преступление!
Но обо всем чуть ниже, а сейчас хочу поставить фото с официального сайта лесного отеля "Голубино", Пинега, Архангельская область
Сегодня мы с коллегами рассмотрели целый ряд важных вопросов, в том числе:
1. Провели анализ ряда типичных проблем, характерных для подавляющего большинства отелей в Российской Федерации (в т.ч. по тому, как определяются и ставятся Цели, как определяются параметры оценки работы сотрудников, как выстраиваются бизнес-процессы и почему они обычно крайне неэффективны).
2. Разобрали ряд примеров из практики санатория "Знание", некоторых загородных небольших отелей, коснулись даже некоторых зарубежных примеров из опыта отелей в Германии, во Франции, в т.ч. отелей, расположенных в горах;
3. Обсудили возможные сценарии развития отеля "Голубино" и те риски, с которыми команда отеля может столкнуться при любом варианте развития событий;
4. Достаточно много времени уделили теме мотивации сотрудников и их роли в организации перемен к лучшему, как для самого отеля, так и непосредственно для самих сотрудников в плане их личных интересов...
А еще члены делегации за время своего короткого визита успеют познакомиться с тем, как решали наиболее типичные проблемы и задачи в самом санатории "Знание" (когда пришлось из более чем проблемного объекта с загрузкой всего 32% по году без каких-либо кредитов и инвестиций выбираться на качественно иной уровень работы предприятия), изучат опыт загородной фермы Инги Экзархо (объект №1 в сфере агротуризма в Краснодарском крае), пообщаются с ведущими специалистами из сферы HR, маркетинга, курортной медицины.
Главное же, на мой взгляд, сам факт более близкого знакомства, обсуждения важных общих проблем и задач и настроенность на помощь друг другу среди отельеров России - это уже большой шаг вперед в нашем общем деле!
Лично мне очень приятно, что к нам в санаторий "Знание" и в Ассоциацию отельеров АМОС приезжают люди за тысячи километров - с Русского Севера, с Южного Урала, с Северного Кавказа и Южного берега Крыма (оттуда гости были как раз в конце прошлой недели) - приезжают общаться, учиться, отдыхать, укреплять связи, перенимать опыт.
А какой должна быть миссия реально крутого университета, как думаете?
15:10, 09.09.2018 sochi
Вот, к примеру, как выглядит миссия сочинского государственного университета (СГУ), который является главным высшим учебным заведением в г. Сочи и, что еще важнее, главным вузом курортной направленности у нас в стране в целом:
Мы стремимся стать ведущим научно-образовательным центром на Юге России в сфере туризма и курортного дела, сохраняя за собой ключевую роль по подготовке квалифицированных и конкурентноспособных специалистов международного уровня. (источник)
А вот как формулирует свою миссию, пожалуй, один из самых крутых университетов мира - речь про университет в Гарварде:
Мы воспитываем лидеров, которые меняют мир!
А что Вы думаете - какая миссия должна быть у главного в сфере туризма и курортного дела университета в России?!
Конец недели прошел не очень хорошо - подвело здоровье и пришлось даже отменять поездку в Йошкар-Олу.
А вот начало уходящей недели выдалось очень продуктивным - удалось сделать многое из запланированного, в т.ч. побывать в пансионате "Изумруд", с которым у нас хорошие деловые отношения.
