Термальные курорты Европы – что выбрать и куда съездить. Часть I
11:10, 26.04.2017 sochi
Лечебные свойства геотермальных вод известны давно: «на воды» в Европу до революции ездила вся русская знать и интеллигенция. В Европе таких курортов – множество, а выбор есть на любой вкус и на любой кошелек, и особенно важно, что это круглогодичный отдых. «Вестник АТОР» разбирался, куда сегодня можно поехать поправить здоровье в Европе, а я хочу поделиться этим материалом с вами!
ЧТО ТАКОЕ ТЕРМАЛЬНЫЕ КУРОРТЫ И КАКИЕ ОНИ БЫВАЮТ
Термальные (геотермальные) курорты располагаются в зонах с горячими целительными источниками. Природные подземные воды, нагретые до высокой температуры и обогащенные минеральными солями, выходят из скважин и попадают в термальные комплексы: бассейны, ванны, гроты. На основе воды создаются лечебные грязи и косметика.
Внимание: лечение на термальных курортах имеет противопоказания, поэтому обязательно нужна консультация врача. Основное правило посещения термальных бассейнов и купален – ограниченное время в воде, ведь идет серьезная нагрузка на лимфатическую систему и сердце, и последующий отдых. Также в термальные парки строго ограничен доступ детей, для детей проводятся, как правило, только ингаляции и физиопроцедуры.
Основные направления лечения большинства термальных курортов – это хроническая усталость, снижение иммунитета, заболевания дыхательных путей, мочеполовой системы, нарушение кровообращения, болезни опорно-двигательного аппарата и др.
Есть несколько видов отдыха на термальных курортах. Так, есть отели, где можно восстановить силы и красоту, а терапевтические процедуры можно совмещать с посещением косметолога и зонами для релаксации. Отдых здесь чередуется с экскурсионными и познавательными поездками, и пребывания здесь в течение 3-5 дней вполне достаточно для улучшения самочувствия.
Также существуют курорты, которые специализируются на лечении каких-либо заболеваний и отели, расположенные здесь, совмещены с клиниками. Можно даже назвать их более привычно - санаториями. Туристы, приезжающие на лечение, посещают врача-консультанта, сдают тесты и анализы. Пребывание на таких курортах рекомендуется не менее 14 дней, так как сами программы лечения обычно рассчитаны на 10-21 день. Ингаляции, грязелечение, реабилитационные процедуры в термальных бассейнах и разнообразная физиотерапия – со всем списком процедур и стоимостью можно заранее ознакомиться при бронировании тура.
Пик сезона для многих термальных европейских курортов – весенне-летний период, когда можно комфортно ездить на экскурсии, а для центров, расположенных в горах пик наступает зимой. Ведь после активного дня на горных лыжах так приятно отдохнуть в бассейнах, расслабиться и набраться сил на новые подвиги.
Общественные термальные комплексы предполагают возможность провести в них практически весь день: в комплексах расположены многочисленные открытые и крытые бассейны с термальной водой разной температуры, сауны, парные, зоны отдыха, кафе, рестораны и косметологические кабинеты. Стоимость билета (в зависимости от курорта) составит примерно 10-30 евро с арендой личного шкафчика для вещей.
В небольших термальных центрах при отелях в первую очередь обслуживаются гости отеля, тут можно расписать комплекс процедур на все время отдыха и следовать их графику. Курс процедур зависит от направления лечения.
Заметим, что отдых на термальных источниках Европы может рассматриваться и как «второй отпуск» в межсезонье, и как отличная альтернатива пляжному лежанию летом, для тех, кто хочет совместить вальяжный отдых на море или посещение экскурсий с оздоравливающими процедурами.
ЗАПАДНАЯ ЕВРОПА
Основной характеристикой большинства термальных курортов Западной Европы являются достаточно высокие цены, но и высокие стандарты обслуживания. Австрия и Германия – безусловные лидеры в диагностике и лечении заболеваний. Франция – это синоним роскоши и неспешного образа жизни «на водах», описанного классиками-писателями. Италия на их фоне выглядит более демократичной, благо, что шикарное наследие Римской империи в виде терм и бассейнов до сих пор служит людям.
АВСТРИЯ
В Австрии большой выбор курортов, различные направления лечения, эффективность процедур и возможность совмещать лечение с прогулками по городу или культурной программой позволяют австрийским термальным центрам из года в год сохранять лидирующие позиции. Сернистые источники, радоновые штольни, лечебные грязи в сочетании с современными достижениями медицины гарантируют улучшение здоровья. Размещение в отелях на курортах будет дороже, чем в Венгрии или Словении, но популярности это не мешает.
Бад-Татцмансдорф расположен в 125 км от Вены – тут красивая природа и комфортный климат сочетаются с современными оздоровительными центрами. Торфяные грязи, питьевые курсы лечения и процедуры с использованием термальных источников в течение многих лет позволяют эффективно лечить разнообразные заболевания сердечно-сосудистой системы, желудочно-кишечные и проблемы с опорно-двигательным аппаратом.
Лойперсдорф
В 160 км от Вены находится еще один курорт - Лойперсдорф, который располагает самым большим в Европе оздоровительным центром: для лечения воспаления суставов и нервного истощения, реабилитации после травм и нарушений кровообращения используются уникальная глина и источники с высокой степенью минерализации в сочетании с современными технологиями. Помимо терапевтических процедур курорт может гордится различными развлечениями и возможностью посетить Вену или Грац. Тут много детей – в термальном парке есть семейная зона с аквапарком, искусственными волнами и бассейнами, игровыми площадками и фонтанами, кафе и рестораны. А для взрослых в отдельной зоне с более спокойной обстановкой предлагается полный комплекс процедур для лечения.
Бад-Гастайн
Долина Гастайн – это известный горнолыжный курорт и не менее известный термальный центр в Австрии: тут расположены два города Бад-Гастайн и Бад-Хойгастайн, где помимо катания на горных лыжах отдыхающие могут посетить радоновые штольни и минеральные источники.
АНДОРРА
Пиковым сезоном для бронирования туров в Андорру является зима – горнолыжные склоны страны очень популярны. Тут можно прекрасно сочетать оздоровление и катание на лыжах. Термальный центр Кальдеа и более современный комплекс Ину достаточно известны и многие туристы приезжают сюда из соседней Испании на курсы лечения.
Оба центра расположены в Андорра-ла-Веллья, где необычайно много магазинов, кафе и баров, а до горнолыжных склонов можно добраться по канатной дороге. Римские бани, гроты, водопады, многочисленные бассейны, джакузи и зоны отдыха позволяют комфортно провести в термальных центрах целый день. Кстати, есть и ночные сеансы! Разнообразные массажи, парные бани и лечение травм и аллергий – основные направления лечения.
В Ину не пускают детей до 16 лет, а в Кальдеа можно сходить семьей, тут есть инфраструктура и для детского отдыха. Стоимость посещения на взрослого составит 40 евро, на ребенка 30 евро (на 3 часа), есть семейные тарифы и ночные скидки.
Кальдеа
Как правило, размещение в отелях Андорры достаточно бюджетно и можно посетить термальные центры, проживая в любом из них. Также в Андорре есть отели со SPA-центрами и джакузи, саунами и турецкими банями, бассейнами, но только гости могут посещать их (заранее бронируя сеанс). Например, отель Princesa Park 4* или Sport Hotel Hermitage 5*.
ГЕРМАНИЯ
Германия – лидер среди европейских стран, куда россияне дут лечиться и диагностироваться. Современное оборудование, четкость диагностики и высочайшее качество лечения известны во всем мире. Реабилитационные курорты Германии также популярны.
Самый известный курорт в Германии – Баден-Баден, который определил моду на «лечение на водах» в 18-19 веках. Тут отдыхали и лечились многочисленные аристократические семьи Волконских, Меньшиковых, Трубецких, позднее курорт посетили Гоголь, Тургенев и Достоевский. Цари и наследники империй, поэты, писатели и музыканты поправляли свое здоровье и набирались сил. Классическая архитектура, казино, концерты и спектакли с течение летнего сезона, парки и роскошные отели влекут гостей со всего мира. Тут расположены известные термальные центры «Фридрихсбад» и «Каракалла» с термальными ваннами и паровыми банями. Курс процедур на 7 дней на базе данных комплексов, включая консультацию врача, обертывания, массажи, посещения бань стоит примерно 1050-1100 евро.
Баден-Баден
Отдых в Висбадене – это не только классическая архитектура, точность медицинской диагностики и около 30 термальных курортов, специализирующихся на лечении суставов и опорно-двигательного аппарата.
ИСПАНИЯ
В Испании большая часть термальных курортов находится вне основных туристических направлений, больше страна известна талассо-процедурами. В Испании находится одна из самых знаменитых Welness-клиник SHA, где проходят программы по снижению весу, омоложению и детоксикации организма известные политики и знаменитости. Лечение там, безусловно, очень дорогое.
Но мы можем посоветовать вполне доступный для посещения курорт Марина Д’ор, расположенный на побережье Коста Асааар, в 250 км от Барселоны. Это достаточно новый курорт, состоящий из отелей и апартаментов различной категории.
Марина Д’ор
Центром курорта являются медицинский и крупнейший в Европе бальнеологический центр с многочисленными открытыми и крытыми бассейнами, грязевыми ваннами, физиопроцедурами и курсами массажа. Но основой для лечения является морская, а не термальная вода.
Рядом с центром расположена достаточно обширная инфраструктура для активного отдыха – теннисные корты, тренажерные залы, спортивные площадки. Есть инфраструктура и для детей. Центр специализируется на лечении мочекаменных болезней, болезней почек, ревматизма, дыхательных путей.
ИТАЛИЯ
Италия – идеальный выбор для отдыха с лечением. История страны, комфортный климат, потрясающая кухня, широкий выбор курортов на любой бюджет, возможность посещения термальных центров вкупе с отдыхом на море или в горах – все это позволяет смело рекомендовать термальные курорты Италии для отдыха.
В Италии есть градация курортов: южные специализируются на лечении заболеваний сосудов и кишечно-желудочного тракта, а источники в северной части страны больше эффективны для лечения нервной системы, лечения сустав и снижения веса.
Абано-Терме
Один из самых популярных курортов на севере Италии – Абано-Терме, расположенный всего в 60 км от Венеции. Каждый отель курорта располагает собственным термальным центром, где посредством грязевых ванн, ингаляций, массажами и ваннами лечатся многочисленные заболевания кожи, мочеполовой системы, органов дыхания, стрессы и переутомление. Классическая архитектура отелей, живописная природа и возможность посещать лучшие экскурсионные маршруты Италии делают отель достойным выбором для любителей респектабельного отдыха. Стоимость тура на неделю - от 700 евро на человека в 3* отель без учета стоимости процедур.
Два термальных центра, Fonte Bonifacio VIII (работает круглогодично) и Fonte Anticolana (работает май-конец сентября), расположены на еще одном термальном курорте Италии – Фьюджи и известны как питьевые курорты. Специализируются они на лечении мочеполовой системы и болезней почек. Обе водолечебницы находятся в больших парках и дополнительно имеют медицинские корпуса для лечения.
Фьюджи
Также помимо лечебной инфраструктуры посетители на территории комплексов могут найти кафе, рестораны, питьевые фонтанчики, а в Fonte Anticolana есть инфраструктура для развлечения взрослых и детей. Для посещения парков есть разовые билеты и абонементы. Стоимость разового билета – около 10 евро. Проживание на курорте предлагается в отелях различной категории, но все они несомненно уютны. Например, Universo 3* расположен в саду и на главной площади курорта.
Всего 40 минут на пароме от Неаполя, и вы на уникальном курорте – острове Искья, где мягкий климат, живописная природа, море и уникальные горячие источники образовали потрясающие возможности для отдыха и лечения. Данный курорт является круглогодичным.
Искья
Почти каждом отеле на Искье есть бассейн с термальной водой, а термальные парки дают возможность полноценного отдыха и восстановления сил. Небольшой парк Эден, живописный парк Негомбо со множеством бассейнов, парк для всей семьи Сады Посейдона – на Искье практически рядом с каждой курортной зоной есть термальный парк.
Демократичные цены на проживание, разнообразная инфраструктура для отдыха туристов, возможность посещения Неаполя, Сорренто и острова Капри привлекательны для семейного отдыха. Термальные воды и грязи направлены на излечение кожных заболеваний, проблем с сосудами, болезни дыхания и слуха. Например, тур в отель Parco Cartamarana 3* с завтраками стоит от 438 евро на человека, включая перелет. Есть отели и VIP уровня. Разовое посещение термального парка будет стоить около 35 евро, для детей – 15 евро.
Идем дальше!
Терме де Сатурния
Термальный курорт Терме де Сатурния в Тоскане – это уникальная возможность пройти лечение в термальных водах из вулканных кратеров. Расположенные на вершине холма, термы состоят из природных бассейнов и двух водопадов под открытым небом. Дополнительно в комплексе есть процедурные залы. Комплекс специализируется на лечении дерматологических заболеваний, отоларингологии, болезни опорно-двигательного аппарата, обмена веществ и др. Именно на этот курорте находится знаменитый отель Termedo Saturnia SPA & Golf Resort, отмеченный многочисленными наградами в области туризма.
Но самый известный курорт региона Тоскана – это Монтекатини Терме. Сады и парки, роскошные отели, высокий уровень сервиса и изысканные рестораны не оставят никого равнодушными. Термальные воды курорта применяются при лечении заболеваний печени, желудка и суставов. Часть источников является питьевыми, другие применяются для ванн и обертываний. Разместиться можно в отелях, но стоимость проживания здесь будет выше, чем на Искье. Стоимость тура в мае, включая авиабилеты, в отель Michelangelo 3* - от 630 евро. Сам отель расположен в двух шагах от термального парка.
Монтекатини Терме
Зимой среди термальных курортов в Италии лидирует горнолыжный курорт Бормио – его термальные источники в сочетании с отличными возможностями для катания являются определяющими факторами для выбора. Отельная база достаточно широка, тут есть возможность и для отдыха молодежи, и взыскательным гостям.
Бормио
Городской термальный комплекс Bormio Terme(стоимость билета 21 евро) наиболее демократичный и открыт каждый день. Тут есть кабинет для ингаляций, ванны для ног, бассейны, сауны и грязелечебница. Для детей есть детские бассейны и водные горки.
Расположенные немного в стороне от курортной зоны Бормио термальные центры Bagni Vecchi и Barni Nuovo входят в комплекс с отелями GRAND HOTEL BAGNI NUOVI 5* и GRAND HOTEL BAGNI VECCHI 4* Термальный сеанс в каждом состоит из посещения многочисленных крытых и открытых бассейнов с термальной водой, саун, бань, кабинетов хромотерапии и аромотерапии. Для посетителей выдаются халаты и полотенца.
Термальный центр Bagni Vecchi в Борнио поменьше по площади, но с живописным видом из открытого подогреваемого бассейна на Бормио. Показания для посещения – лечение болезней почек, травмы суставов, диабет, гинекологические заболевания, кожные заболевания. Стоимость посещения парков 40-50 евро на человека.
ФРАНЦИЯ
На территории Франции находится более 1000 термальных источников, на основе которых построены многочисленные термальные центры и клиники. Самым известным курортом является Эвиан, расположенный в предгорье рядом со Швейцарией. Уникальный климат и целебные минеральные воды создают отличную базу для улучшения самочувствия.
Эвиан
Оздоровительный центр «Evian Royal SPA» специализируется на лечении заболеваний кишечно-желудочного тракта, эндокринных заболеваний, мочеполовой системы, здесь есть и многочисленные программы детоксикации организма, похудания и проч. Сам центр расположен в 5* отеле ROYAL - EVIAN RESORT 5* Luxe, но можно забронировать курс лечения, проживая в других отелях, например, в Hilton Evian-les-Bans 4*. В отеле EVIAN ERMITAGE 4* Luxe находится SPA-центр Qeatre Terres, где на основе воды Эвиан проводятся многочисленные косметологические и медицинские процедуры.
Виши
Второй, не менее популярный французский термальный курорт, Виши, славится своим историческим прошлым. Тут отдыхали и поправляли здоровье многие знаменитости, в XIXвеке это был один из самых престижных термальных курортов Европы. В городе есть казино, оперный театр, магазины, роскошные рестораны и живописные парки.
Заболевания ЖКТ у детей и взрослых, заболевания позвоночника и суставов, нарушение обмена веществ и многие другие – вот специализация клиник, расположенных в Виши. Питьевая вода и минеральные ванны, обертывания и грязетерапия используются для лечения. В термальном центре «Les Thermes des Domes» проводится лечение различных заболеваний, а также оздоровительные косметологические программы и курсы для похудения.
А вот «Les Thermes Callou» - это клиника, где проводятся только лечебные программы, рассчитанные на 14-21 день.
Один из самых известных отелей в Виши - VICHY SPA HOTEL&RESORT LES CELESTINES 5*. Отель соединен крытой галереей со SPA-центром, где помимо процедурных кабинетов и бассейнов, расположен Институт Лабораторий Vichy. Разумеется, помимо этих известных курортов во Франции есть еще ряд термальных курортов, которые отлично помогают в лечении и оздоровлении.
Выбор термальных курортов в Западной Европе, безусловно, не ограничен перечисленными выше. Здесь также находятся другие известные термальные курорты, например,Голубая Лагуна (Исландия), многочисленные клиники Швейцарии на Женевском озере, известные своим качеством лечения, а термальный курорт Бат в Великобритании состоит в списке Всемирного наследия Юнеско благодаря архитектуре - практически в каждой стране есть свои уникальные источники и методы лечения, а красота природы и городов дополнит приятные впечатления.
Куда звонить, кто поможет с подбором тура, бронированием и оформлением виды?
Разумеется, - по всем вопросам помогут ответственные сотрудники туроператора по лечебному туризму "Здоровый мир - Сочи". Тел. (862) 296-01-70, 266-66-60, сайт: www.zm-sochi.ru
Владимир Костиников: О дате основания города Сочи.
19:10, 24.04.2017 sochi
21 или 23 апреля?
Много лет я искал ответ на вопрос, почему в одних изданиях датой основания Сочи называют 21 апреля, а в других - 23 апреля?
Поскольку сам основатель Сочи, генерал Симборский, в своём журнале называл 21 апреля, то искал я причину ошибки тех, кто называл 23 апреля. Нашел!
Ошибку первым совершил краевед Павел Амплиевич Россиев (кстати, рекомендую его статью http://nasha-starina.ru/?p=959). Он был автором газетных публикаций в «Сочинском листке» в 1913 году (через 75 лет после описываемых событий).
Был он человеком глубоко верующим, известен как председатель Совета Свято-Николаевского братства в Сочи. Он то и обратился к церковному календарю, и решил, что нашёл ошибку Симборского, назвавшего 21 апреля в «Журнале боевых действий» днём рождения императрицы. А в церковном календаре именины Александры празднуются 23 апреля. П.А. Россиев опубликовал целую серию статей в «Сочинском листке», в которых предложил впервые в истории Сочи отпраздновать его день основания – 23 апреля 1913 года!
Празднование это состоялось 23 апреля 1913 г. У библиотеки им. А.С.Пушкина был установлен памятник «Якорь и пушка». Установлен он другим патриотом Сочи, Л.Ф. Долинским на его личные средства. Народу на его открытии памятника собралось немного. «Городское управление демонстративно отсутствовало».
Со времени Россиева и по наши дни многие повторяют его ошибку. Теперь внимание: Россиев, и все современные исследователи, желающие проверить дату именин Александры в календарях, обращаются к СОВРЕМЕННЫМ церковным календарям и видят – 23 апреля. А в первой половине XIX века отмечали день великомученицы царицы Александры 21 апреля. Вот здесь смотрите, например, месяцеслов 1847 года http://osutina.livejournal.com/2830...
Таким образом нет никаких сомнений - 21 апреля 1838 года были именины императрицы Александры Федоровны, и в этот день был заложен форт, получивший позже назване Александрия.
Эпиграф: К сожалению, власть до сих пор воспринимает блогеров не как силу, а как папуасов, которых можно купить за стеклянные бусы.
Хочу вернуться к встрече блогеров с министром культуры, который по совместительству отвечает и за тупизм туризм в стране.
Конечно, меня отговаривали ходить на встречу к нему, но я пошел. Сейчас объясню почему.
Я много путешествую по России и вижу, что с туризмом у нас в большинстве регионов, мягко скажем, не очень. И теперь я понимаю причину. Дело в том, что министру, отвечающему за туризм, гораздо интереснее заниматься памятниками и отработкой политической повестки, чем туризмом. Простой пример. Министерство культуры поддерживает два сайта. Один называется Культура.рф, а второй о туризме... и тут министр задумался секунд на 30, пытаясь вспомнить, какой же сайт о туризме делает Министерство культуры. Потом вспомнил: Раша точка Трэвел.
Если вкратце, сайт уныл и скучен. Хотя, уверен, Тёма Лебедев дал бы ему более экспрессивную и эмоциональную оценку. И это при том, что за этот сайт Министерство культуры заплатило 221 миллион рублей! Из них 5 миллионов рублей за фотографии. Если не брать заглавную страницу, то большинство фотографий на этом сайте сделаны на кнопочный мобильный телефон в плохую погоду левой рукой одноглазым старцем. Зато на каждой фотографии гордо красуется копирайт "Russia.Travel". Видимо, чтобы не украли интеллектуальную собственность:
А еще 7 миллионов заплатили за тексты. Вернее, за то, чтобы кто-то их скопировал из "Википедии", потому что тексты на сайте типа таких:
Бюст А.С. Пушкина был открыт 6 июня 2000 года в небольшом скверике возле Русского драматического театра имени А.С. Пушкина по проспекту Ленина. Автором бюста является Юрий Орехов (20 апреля 1927 — 18 июля 2001) — скульптор, народный художник России (1988), лауреат Ленинской (1984) и Государственной премий СССР (1982), действительный член Российской академии художеств (1995), почетный член Академии изящных искусств города Каррары (Италия, 1989).
Ощутили жгучий интерес к Пушкину? То-то же.
Я уж молчу о том, что сайт работает жутко медленно и все время тормозит. Обидно, ведь за такие деньги можно было создать прекрасный и полезный продукт, а сделали красивые первые три страницы в надежде, что глубже уже никто не полезет.
Кстати, на сайте нет, например, ничего о Чукотке. Ее нет даже в перечислении регионов России. То есть если верить официальному порталу Министерства культуры, то региона Чукотка нет в России, ну или туризм там развивать смысла нет. И это при том, что через Берингов пролив, всего в 86 километрах, лежит точно такая же земля, с точно такими же сопками и медведями, и зовется она Аляской.
На Аляске 47 тысяч человек работают в сфере туризма! Повторяю по буквам: СОРОК СЕМЬ ТЫСЯЧ человек работают и содержат свои семьи за счет туризма на Аляске.
Налоги, которые получили США в бюджет с компаний, работающих в сфере туризма: 187,8 миллиона долларов. Это больше, чем 10 миллиардов рублей. Миллиардов! И это только налоги!
Туристы потратили на сувениры и прочие туристические услуги 1,94 миллиарда долларов. В рублях это больше 100 миллиардов.
Больше 2 миллионов туристов приехало на Аляску в 2015 году.
А теперь ВНИМАНИЕ!!! Согласно словам начальника чукотского управления по спорту и туризму Евгения Тихомирова, на Чукотку в год приезжает около 400 туристов. Не тысяч, а просто 400 человек в год. На соседнюю Аляску, напомню, приезжает 2 миллиона.
При этом Евгений сейчас заказывает за пару миллионов рублей путеводитель по Чукотке в количестве 2 тысяч штук. Ну что сказать? Конечно, это же просто вещь первой необходимости для того, чтобы увеличить туристический поток в регион. Заодно можно понтануться красивой книжкой перед другими регионами на какой-нибудь выставке, куда кроме чиновников никто не ходит.
Вернемся к главной теме — почему в России все плохо с туризмом. Есть четыре простых правила того, как надо развивать туризм в регионе:
Именно в такой последовательности. Давайте рассмотрим, что происходит у нас в стране с каждым из этих пунктов.
1. Кадры.
Очень важно, чтобы в регионе за туризм отвечал человек, который хоть что-то в этом понимает, а не назначенный по принципу "у Марьи Ивановны из бухгалтерии вроде внук какое-то туристическое ПТУ окончил. Давайте ему поручим. Пусть занимается".
Сейчас мы видим, что у нас даже министр культуры, который отвечает в стране за туризм, про туризм вспоминает с трудом и в последнюю очередь. Во время встречи он нам зачитал свой распорядок дня и встречи, которые у него назначены. Там про туризм не было ничего. Одни памятники, сериалы, кино и библиотеки.
То есть он не понимает, что туризм — это рабочие места и деньги в бюджет, а памятники — это...
Я знаю много стран, где туризм — основная статья дохода бюджета государства, но я не знаю ни одной страны, где сериалы или памятники хотя бы упоминались в бюджете страны.
Оффтопик. Объясните мне, пожалуйста, зачем в нашей стране на каждом углу ставят памятники историческим событиям и личностям? Зачем в Калуге памятник Ивану Третьему? Зачем в Орле памятник Ивану Грозному? Зачем в Москве памятник Владимиру? Они что, как-то увеличивают количество патриотизма на душу населения? Или, может, они являются туристическими достопримечательностями? Я что-то слабо представляю себе человека, который поедет в Калугу ради того, чтобы посмотреть на памятник Ивану Третьему.
Вернемся к теме туризма. С министром все теперь понятно. Но что у нас на местах? Что там с руководителями туризма в регионах? Может, они не такие, как их министр?
Всех под одну гребенку, конечно, нельзя грести. Есть у нас и передовые люди, типа как в Казани. Но в основном...
Давайте опять на примере Чукотки. Я был там месяц с лишним назад. Встречался с начальником управления по спорту и туризму Евгением Тихомировым. Спрашиваю: "Кого вы видите своими основными клиентами? Кто ваш турист?" Он ответил: "Это люди, которым приелась Камчатка, Якутия, Сахалин, Таймыр, Байкал, Алтай и Карелия и они ищут, куда бы еще съездить".
Я в шоке. Спрашиваю еще: "Ну а ради чего людям ехать на Чукотку?" Отвечает: "Ну... не знаю".
Другими словами, вместо того, чтобы активно привлекать туристов и конкурировать с соседями, Чукотка надеется на туристов, которые выберут ее по остаточному принципу.
У региона нет четкого позиционирования себя на фоне соседей. Отсутствует понимание своих основных конкурентных преимуществ. Отсутствует понимание того, ради чего люди будут приезжать на Чукотку.
В общем, первый пункт "Кадры" у нас провален на всех уровнях.
2. Турпродукт.
Турпродукт — это не "дайте нам клиента, а мы тут для него индивидуально сделаем все, что он захочет". Турпродукт — это кнопка на сайте турагента в Москве: "Купить тур на Чукотку".
Сегодня клиенты не любят сами составлять себе программу, не любят принимать решения, не любят выбирать, не любят думать. Они хотят получить стандартизированное предложение, которое уже кто-то за них продумал и составил и которое включает в себя основные достопримечательности и триггеры. Эдакий туристический "Макдоналдс". Они хотят заплатить деньги, купить билет и страховку, прилететь и чтобы их дальше водили за ручку.
Турпродукт — это набор ярких образов и фотографий, которые регион продает клиенту за фиксированную цену по принципу "все включено". То есть вся логистика, вся еда (кроме алкоголя), все проживание и вся экскурсионная программа уже включены.
Вот пример Дубая. Хотите остановиться на один день?
Хотите на 3 дня? Нет проблем:
Неделя? Да пожалуйста:
Сейчас у нас турпродукт существует всего в паре регионов. То есть и второй пункт у нас провален.
3. Инфраструктура.
У нас в стране есть аэропорты, дороги, гостиницы, кафе и рестораны, музеи, турбюро и развлекательные центры. Все это есть, но работает разобщенно и плохо. Виной недофинансирование и плохое управление.
Тем не менее, глупо говорить, что у нас нет инфраструктуры, поэтому туристы к нам не едут. Мы сегодня не умеем пользоваться тем, что у нас уже есть.
Инфраструктура — это уже не просто управленческие усилия, это уже деньги, которые можно потратить, но строить базы отдыха надо после того, как ты сделал турпродукт и понимаешь, что здесь пройдет туристический маршрут, а не наоборот, как повсеместно у нас: "Рядом с Ёлкино Михал Михалыч базу построил. Надо бы туристов туда ему направить".
Рассусоливать про инфраструктуру не буду. Тут все более-менее очевидно.
4. Маркетинг.
Вся программа должна быть завернута в яркую обертку: презентация с красивыми фотографиями + видеоролик о программе с захватывающими солнечными кадрами, трофейной рыбой, белыми медведями, китами, моржами, девушками в бикини и т.д.
Сейчас такой визитной карточки нет ни у одного региона России. Есть какие-то потуги, но они с трудом похожи на, например, вот это:
Нужно выбрать десяток турагентств, которые будут продавать ваш турпродукт. Провести тур для представителей каждого из этих агентств, чтобы продавцы на своем опыте рассказывали о вашем турпродукте. В каждую группу на непроданные места добавлять блогеров/журналистов.
Активно развивать соцсети региона. Инстаграм-аккаунт каждого города и достопримечательности. Хештеги.
Инфоповоды для федеральных новостных СМИ — считай, бесплатная реклама.
Все это у нас, к сожалению, делается левой ногой через правое плечо. Ну а про продвижение отдельно взятых достопримечательностей я уж даже не заикаюсь. Вот вам пример рекламы аэропорта в Лондоне:
Подытоживая: у нас в стране плохо с туризмом, потому что мы плохо работаем в этой сфере. У нас есть потенциал, но мы его не развиваем. Ваш К.О.
Так вот, возвращаюсь к тому, что я обещал объяснить, зачем пошел на встречу с министром. Я считаю, что если ты не просто диванный тролль, а хочешь что-то изменить в стране, то недостаточно сидеть перед монитором и строчить комментики. Надо действовать. Надо что-то менять. А действовать можно, только соприкасаясь с теми людьми, которые сейчас у власти. Без взаимодействия с ними ничего не изменить.
Целью моей было донести до министра, что он плохо работает в сфере туризма и что страна из-за его любви к сериалам и неправильно расставленных приоритетов страдает.
К сожалению, министру об этом слушать было неинтересно. Он предпочитал рассказывать нам о том, какие замечательные сценарии он пишет и сколько у него еще идей для фильмов. Увы, складывается впечатление, что цель министерства — втюхивать нам про патриотизм и величие, не обращая внимания, что кругом — полная лажа, как это наглядно демонстрирует ситуация с туризмом.
Ну что ж. По крайней мере я попытался.
***
P.S. Пока министерство снимает большое патриотеческое кино, буду выполнять его функции. Вот ролик о том, чем можно заняться в чукотском Анадыре, если вы туда прилетели всего на один день:
Уже почти 18 лет я занимаюсь тем, что анализирую проблемы людей, проектов, организаций и, иногда, гос. структур. После чего ищу технологии решения этих проблем. Ищу способы недопущения этих проблем. И даже периодически организовываю разные пилотные проекты, в ходе которых учусь сам и учу свои команды быть более успешными, чем другие игроки рынка...
Разумеется, много читаю из российского и зарубежного опыта. По теме туризма и еще некоторым темам интересные материалы выкладываю здесь - и себе на память, и моим френдам на пользу :) Сегодня вашему вниманию представляю статью о предложениях из Швейцарии по теме проведения там корпоративных мероприятий!
Перезагрузка для топов — идеи из Швейцарии
В том, что Швейцария может стать отличным вариантом для проведения совета директоров, важных переговоров с партнерами или инсентива, у генерального директора IBC Corporate Travel Анатолия Курюмова нет сомнений. Он уверен, что MICE-возможности страны безграничны в любое время года. «И на горнолыжных курортах, и в природных парках путешественники получают сервис высокого уровня. Это и богатая база отелей с переговорными и конференц-залами, и множество ресторанов с великолепными блюдами от заслуженных шеф-поваров. Рестораны расположены прямо на склонах, поэтому с их террас открывается потрясающий вид на Альпы», — говорит эксперт.
Из года в год Швейцария занимает первые позиции в рейтингах стран по качеству жизни, транспортной инфраструктуры, а также туристическому потенциалу. Это дорогое направление топ-уровня. «Затраты на организацию поездки могут быть разными в зависимости от запросов. Я рекомендую ориентироваться на бюджет в 500 швейцарских франков на человека в сутки. Это расходы на проживание, питание, переезды и минимальный набор активностей. Если такой бюджет есть — можно смело браться за расчет программы. Естественно, при проведении мероприятий для сотрудников высшего звена затраты значительно возрастают», — рассказывает Наталия Сизова, менеджер по маркетингу Швейцарского бюро деловых и инсентив-поездок (SCIB).
Стратегическую выездную сессию для сотрудников высшего звена в Швейцарии в этом году планирует провести Национальный рекламный альянс. День-полтора должны пройти в рабочем формате и еще два дня остаться для неформального общения в непринужденной обстановке. «Швейцария воспринимается как бренд, страна с деловым имиджем и входит в список самых безопасных — что особенно важно при организации поездок для таких групп. Кроме того, Швейцария является законодателем в гостиничном бизнесе — там действительно очень высокий уровень сервиса, даже по европейским меркам. И, конечно, природа! Работа над стратегией гораздо продуктивнее не в городе со зданиями и спешащими людьми, а в окружении озер, гор, просторов. Все эти факторы говорят в пользу выбора Швейцарии», — пояснила Ирина Киселева, руководитель корпоративного университета НРА.
В окружении густого леса и цветущих лугов, на горе Бюргеншток над Люцернским озером расположена гостиница Villa Honegg. Ее здание в стиле ар-нуво построено в 1905 году и сохранило свое историческое очарование по сей день, даже после комплексного обновления в 2011-м. Гостиница на 23 номера и сьюта гордо носит звание «Лучшего маленького пятизвездочного отеля Швейцарии». Для небольших групп топ-уровня, численность которых, как правило, не превышает 20 человек, это идеальное место.
Здесь есть все, что нужно: две переговорные комнаты, конференц-зал во флигеле и даже частный кинотеатр для 20 персон — на случай, если предстоит презентация. А после мозгового штурма или напряженных переговоров можно расслабиться и привести мысли в порядок в открытом бассейне, наслаждаясь захватывающими дух панорамами. Или охладиться под бодрящим фонтаном из дробленого льда после финской сауны или парной.
Закрепить достигнутые договоренности или наладить взаимоотношения с партнерами можно за игрой в гольф. А достичь единения с коллегами помогут совместно пережитые острые эмоции во время полета на параплане или подъема на смотровую площадку менее чем за минуту на высоту 152 метра на самом высоком в Европе наружном лифте Hammetschwand.
Вдали от городской суеты, рядом с Луганским озером расположен и отель The View Lugano на 18 сьютов. Конференц-зал в гостинице — с видом на озеро и прямым выходом на террасу. К услугам деловых путешественников — служба переводов, секретарь, личный шофер. Дворецкий обеспечит регистрацию заезда и отъезда, распакует багаж, приготовит ванную, принесет свежую прессу, разбудит в нужное время...
Ищите и исследуйте!
По словам Наталии Сизовой, чаще всего сотрудников высшего звена отправляют в Швейцарию автомобильные и финансовые компании, клиенты из сферы медицины и фармацевтики, IT, а также известные бренды из сектора FMCG. Топ-менеджеры — люди занятые, задерживаются в Швейцарии в среднем на 2-3 дня. «При краткосрочных поездках очень важна продолжительность трансфера, в таких случаях удаленные курорты страны не очень подходят, — отметила эксперт. — Самыми популярными направлениями остаются два главных города — Женева и Цюрих».
«Женева ежегодно становится площадкой для различного рода международных выставок, которые притягивают внимание делового сообщества. Например, Женевский автосалон пользуется большим интересом у наших заказчиков. IBC каждый год отправляет туда группы корпоративных клиентов, желающих оценить новинки мирового автопрома. А озеро Леман — самое большое в Альпах! По нему можно отправиться в путешествие на корабле и пересечь границу с Францией», — говорит г-н Курюмов.
По озеру на водном такси из центра города всего за 10 минут можно добраться до отеля La Réserve Genève, расположенного на берегу и окруженного парком площадью в 4 гектара. В гостинице в стиле африканского лоджа 81 номер и 21 сьют. Можно заказать отдельную двухэтажную виллу со стеклянным фасадом и панорамным видом на Альпы и Монблан. Проживая на вилле, гости могут пользоваться всеми услугами La Réserve Genève — спа-центром, ресторанами, бассейнами. На территории отеля четыре конференц-зала, их конфигурация может меняться в зависимости от пожеланий.
Более 10 лет в La Réserve собирают лучшие вина, коллекция которых составляет свыше тысячи наименований. Сомелье готов дать гостям любые советы по созданию или дополнению собственной коллекции вин. Кроме того, отель предоставляет авиационный кейтеринг на борту частных самолетов, вылетающих из аэропорта Женевы.
Как отмечает Наталия Сизова, для инсентив-поездок часто выбирают ривьеру Женевского озера — Лозанну, Монтрё и Веве. А среди горнолыжных курортов высокий спрос на Церматт и Санкт-Мориц.
Церматт — горнолыжный курорт, также востребованный среди клиентов IBC. «Его отличительная особенность — полное отсутствие автомобилей. На вершину горы высотой более трех тысяч метров из города вас может доставить высокогорная первая электрифицированная зубчатая железная дорога Швейцарии. Устроив там инсентив, наши клиенты радовались как дети», — вспоминает г-н Курюмов.
Впрочем, Швейцария богата на живописные места с отличным сервисом, которые попадают в фокус реже, чем Церматт и Санкт-Мориц, но от этого не становятся менее интересными, подчеркивает эксперт. «Ищите и исследуйте! — советует Анатолий организаторам мероприятий. — Летом мы отправляли группы во Флимс и Лозанну. Клиенты оценили предложенные нами программы высшим баллом. Оба места поражают невероятной красотой природы — горы, озера, леса. Кстати, во Флимсе снимали фильм „Молодость“ Паоло Соррентино».
Немножко новизны
Сотрудники высшего звена часто путешествуют не только по работе, но и самостоятельно. Они уже многое видели, поэтому им интересно все новое — будь то впечатления, места или гостиницы.
«В 2016 году ярким событием для наших клиентов стал инсентив в Вербье, организованный IBC MICE для топ-менеджеров глобальной FMCG-компании. Группа остановилась в отеле W — это совершенно новый инфраструктурный объект в непосредственной близости от подъемников и горнолыжных трасс. Поразительные интерьеры, SPA, рестораны, зоны отдыха на террасах с видом на Альпы и, конечно же, чистый горный воздух — все, что необходимо для перезагрузки и вдохновения», — рассказывает Анатолий.
Уникальный опыт, вроде строительства иглу, игры в зимний гольф или керлинг, пения йодлем, спусков по нетронутым снежным склонам, покорения ледяного скалодрома или выдувания винных бокалов, путешественники могут получить, разместившись в The Alpina Gstaad. В гостинице, построенной в стиле шале и открытой в 2012 году, 56 номеров и сьютов с видами на горы.
В отеле три ресторана, представляющих мясные специалитеты, швейцарскую классику и японскую кухню. Самый титулованный — Sommet, он отмечен звездой Мишлен и высокими баллами в путеводителе Gault et Millau. В гостинице есть бальный зал, 3D-кинотеатр, частный клуб, кубинская курительная комната, переговорные и аудитория на 14 посадочных мест для важных совещаний, семинаров и докладов.
Особый колорит The Alpina Gstaad придает старинный деревянный потолок эпохи позднего барокко, расписанный темперой. По оценке специалистов, он был изготовлен почти два с половиной века назад. А французский ландшафтный архитектор Жан Мюс создал для отеля прекрасный сад с местными видами растений — можжевельником, самшитом, вереском.
«Перезарядка» для топ-менеджмента обеспечена и в Whitepod Eco-Luxury Hotel на склоне горы на высоте 1400 метров. Гостиница представляет собой комплекс энергосберегающих шатров в форме эскимосских иглу. В каждом из них — дровяная печь и ванная комната с местной родниковой водой. Интересно, что цвет шатров меняется в зависимости от сезона: они белые зимой, зеленые — летом.
На территории эко-отеля есть ресторан, бар и финская сауна, оборудованный всем необходимым конференц-зал в главном шале. Путешественникам предлагают пройти курсы горных спасателей, отправиться на прогулки на собачьих упряжках или попробовать себя в параглайдинге.
Несколько иглу расположены и перед деревенским отелем Landgasthof Kemmeriboden-Bad в Верхнем Эмментале. К услугам гостей — небольшое спа с сауной и душем, а также большая деревянная бочка с горячей водой под открытым небом, в которой можно принять ванну. Такого ваши путешественники еще точно не пробовали!
Как рыцари в замке
По словам Наталии Сизовой, организаторы встреч и инсентивов иногда просят найти для мероприятия в Швейцарии мотивационного спикера или эксперта, который может рассказать о мировых трендах. Либо устроить для группы посещение успешных корпораций в Швейцарии, абсолютно не связанных с бизнесом компании-клиента.
А еще в последнее время MICE-заказчики особенно интересуются замками. Но в Швейцарии большинство из них стали либо музеями, либо ресторанами, поэтому конференцию на 500 человек там вряд ли возможно провести. Разве что в самом большом, Шильонском замке, куда банкетом можно рассадить 360 гостей или разместить 600-700, если планируется фуршет.
Кстати, в Швейцарии есть отели, где можно почувствовать себя рыцарем! К примеру, Royal Savoy Lausanne внешне очень похож на замок. После пятилетней реконструкции, завершившейся в 2015 году, он стал еще великолепнее. Из окон видны Женевское озеро, Альпы и Лозанна. К услугам гостей 196 номеров и люксов, пентхаус, терраса на крыше с панорамным обзором и роскошное спа. На кухне ресторана Brasserie du Royal колдует обладатель трех мишленовских звезд Марк Хеберлин. А до Олимпийского музея легко дойти пешком всего за восемь минут.
Любоваться видами на озеро и горы можно и из окон другого современного замка — отеля Dolder Grand Zurich. Один из его ресторанов получил две звезды Мишлен и 18 пунктов в путеводителе Gault Millau. Спа-комплекс, 11 банкетных залов, гольф-поле, пять песчаных теннисных кортов, тропа для медитации и даже искусственный каток — также в распоряжении путешественников.
А как вам идея заглянуть перед важной встречей... в сырный погреб? На стеклянных стеллажах пятиметровой высоты хранятся различные сорта молочного продукта. Вы сможете выбрать, какой из них вам подадут за ужином, а сомелье порекомендует наиболее подходящее к этому сорту вино. И это — в самом сердце Швейцарских Альп, на высоте почти 1,5 тыс. метров в отеле The Chedi Andermatt, расположенном в местечке Андерматт. Там, где войска под командованием Суворова с боем прошли знаменитый Чертов мост.
Дизайн гостиницы, которая впервые открыла свои двери в 2013 году, создал известный архитектор Жан-Мишель Гати. Интерьеры оформлены в альпийском стиле с элементами азиатского декора и подчеркивают статус гостей — отделка из темного дерева, мягкие кожаные диваны, камины. После ужина продолжить разговор можно в винном или сигарном лаунже.
«Швейцария хороша тем, что деловые мероприятия можно провести в самых неожиданных местах — скажем, в панорамном поезде, который поднимается на вершину горы», — отмечает Ирина Киселева.
Идей для организации мероприятия на высшем уроне в Швейцарии — как цветов на альпийском лугу. Свежих, неповторимых, удивительных. Остается только выбрать свою незабудку.
Мир подобен книге, и тот, кто знает лишь свою страну, прочитал в ней только первую страницу. Джордж Байрон
23 апреля — символическая для мировой литературы дата — стала поводом для учреждения Всемирного дня книг и авторского права (World Book and Copyright Day). В этот день в 1616 году ушли из жизни М.Сервантес, У.Шекспир и Инка Гарсиласо де ла Вега. Это также день рождения или смерти таких известных авторов, как Морис Дрюон, Хальдоур Лакснесс, Дж.Пла и Мануэль Мехиа Вальехо.
Вполне естественно, что проходившая в 1995 году в Париже Генеральная конференция ЮНЕСКО решила отдать в этот день дань уважения книгам и авторам, призывая всех, и особенно молодежь, находить удовольствие в чтении и уважать незаменимый вклад тех, кто содействовал социальному и культурному прогрессу человечества. Тогда и был учрежден Всемирный день книг и авторского права и Премия ЮНЕСКО за пропаганду идеалов терпимости в детской и юношеской литературе.
Решение было принято с целью просвещения, развития осознания культурных традиций, а также с учётом того, что книги являются наибольшим средством распространения знания, самым надёжным способом его сохранения.
В резолюции отмечается эффективность проведения в этот день книжных выставок и ярмарок. Благодаря книге мы получаем доступ не только к знаниям, но и идеям, духовным и моральным ценностям, к пониманию красоты и творческим достижениям человека. Носитель информации, основа образования и творчества, книга даёт возможность каждой культуре рассказать о себе, знакомит с обычаями и традициями разных народов.
Книга — это окно в мир культурного многообразия, это мост, соединяющий разные цивилизации во времени и пространстве.
Отмечая Всемирный День книги и авторского права, мы все должны особое внимание уделить важной роли книги в сохранении и приумножении культуры каждого государства. Ведь книга — это лучший помощник в наших общих усилиях по защите и обогащению культурного наследия человечества. Поэтому ежегодно число различных инициатив и мероприятий, приуроченных к этому Дню растет, расширяется их география проведения. Среди самых популярных во многих странах мира традиционно — это книжные ярмарки и выставки, публичные чтения произведений мировых классиков литературы и различные культурно-развлекательные мероприятия.
Существует еще одна традиция у сегодняшнего праздника — ежегодно, начиная с 2001 года, в этот день называется город, которому присвоено звание Мировой столицы книги (присуждается на 1 год). В отборочный комитет входят представители ЮНЕСКО и трех международных профессиональных книгоиздательских организаций — Международного союза издателей (МСИ), Международной федерации библиотечных ассоциаций и учреждений (ИФЛА) и Международной федерации книготорговцев (МФК). Присвоение этого звания является свидетельством желания городов содействовать развитию книгоиздательского дела и чтения, а также сотрудничества между основными партнерами в книгоиздательском деле.
Мировыми столицами книги становились очень разные города: Мадрид (Испания), Александрия (Египет), Нью Дели (Индия), Монреаль (Канада), Богота (Колумбия), Бейрут (Ливан), Любляна (Словения), Буэнос Айрес (Аргентина), Ереван (Армения), Бангкок (Таиланд), Порт-Харкорт (Нигерия), Вроцлав (Польша) и другие.
