Но эти два дня были чрезвычайно продуктивными. 14 встреч примерно по часу и более. Множество документов. Ряд важных решений. Большой план действий на второй квартал.
Из Кисловодска в Сочи - дорога вдвое короче. Росавтодор одобрил ставропольский проект дороги
23:10, 29.03.2017 sochi
Предложения Ставропольского края о строительстве автодороги «Кисловодск-Адлер» станут основой большого инфраструктурного проекта. Его обсудили на совещании в Росавтодоре в Москве, которое было проведено по поручению премьер-министра России Дмитрия Медведева. Ставропольские дорожные идеи представлял Губернатор Владимир Владимиров.
Напомним, предложение о необходимости строительства трассы «Кисловодск-Адлер» Владимир Владимиров внёс 10 марта на заседании Правительственной комиссии по социально-экономическому развитию СКФО.
Южное транспортное кольцо позволит в разы увеличить туристический поток. Когда дорога будет построена, туристы смогут легко перемещаться между морскими, горноложными и бальнеологическими курортами. Благодаря этому турпоток на курорты Юга России увеличится примерно на 4,5 миллиона человек в год. На сегодняшний день в Краснодарском крае отдыхает более 12 млн человек в год; в Ставропольском крае — более 1,22 млн человек.
Сократится время пути между Кавказскими Минеральными Водами и черноморским побережьем Сочи. Если сейчас расстояние от Ставрополя до Сочи равно 560 км, то по новой дороге надо будет проехать 410. Время в пути станет на 2 часа короче. Расстояние от Кисловодска до Сочи сегодня 770 км, а станет 340 км. Экономия времени - 5 часов.
Вполне реально будет с утра выпить нарзана в Кисловодске, а поужинать в Сочи, любуясь на морской закат.
Владимир Владимиров, защищая проект, опирается на проектное задание строительства автомобильной дороги Черкесск-Адлер от 1961 года. Тогда говорилось, что дорога соединит две главные здравницы страны — Кавминводскую группу курортов с курортами, расположенными на черноморском побережье.
Срок строительства дороги, согласно проекту — 3 года, срок окупаемости — 12 лет, реализовать проект предлагается в форме государственно-частного партнёрства.
Часть дороги, около 95 километров, будет платной. Предполагается, что плата за проезд с одного автомобиля будет равна 950 руб. Проект предусматривает загруженность трассы до 12 тысяч машин в сутки.
Таким образом, по мнению Владимира Владимирова, которое разделяют и в Росавтодоре, новая дорога увеличит востребованность инфраструктуры двух курортных территорий и даст импульс к развитию.
По итогам совещания сформировано несколько предложений по механизмам финансирования проекта. До середины апреля они должны быть проанализированы в Росавтодоре.
Проектное заключение будет представлено на утверждение в Правительство РФ.
Что год текущий нам готовит? А что грядущий принесет?!
15:10, 29.03.2017 sochi
Люблю я читать публикации Татьяны Григоренко и, конечно же, люблю делиться этими публикациями с моими читателями... :)
Моя любимая формула "СМИ узнали" (деликатная версия исходного "ходят слухи") сегодня принесла очередное прекрасное про поддержку предпринимательства (смотреть здесь!)
С одной стороны, Минэкономразвития можно понять - им еще в 2014 году-де поручили провести Год предпринимательства, а некие "власти", упомянутые в статье, воспротивились такой прекрасной инициативе и сделали 2017-й Годом экологии.
С другой, я не знаю, чего они так расстраиваются. Ведь не так важно, что написано в бумажках, важно, что было фактически сделано. Вы заметили большие перемены в экологии в 2017 году? Нет. Ей в этом году повезло. А вот с предпринимательством - совсем другое дело. Ему внимания досталось по полной.
(просто фото для привлечения внимания)
Итак, в рамках поддержки предпринимательства в 2017 году уже сделано:
1. Введен дополнительный "банковский налог" - от 1 до 5% - им облагаются все выплаты физическим лицам - зарплаты (да-да, те самые, налоги и взносы с которых вот-вот снизят, ждите, уже снижают), перечисления средств под отчет и, что самое интересное, дивиденды.
Те самые, которые сначала облагались по ставке 6%, потом - 9%, а потом, в рамках программы по поддержке предпринимательства, стали облагаться по обычной ставке НДФЛ - 13%. Так вот, если вы как владелец компании вдруг зачем-то решите получить свои кровно заработанные средства, с которых уже пару раз удержаны налоги, готовьтесь поделиться с банком. Ему же надо кушать? ЦБ РФ заботливый, он банкам поможет. Рвали жилы весь год и заработали 5 000 000 руб. после налогообложения? Прекрасно! Банк, допустим, тоже не сидел сложа руки - ему ж надо заставить вас предоставить документы для проверки, а то перечислите эти деньги не пойми куда, а этого никак нельзя допустить! А это, знаете ли, труд. Нет, не ваш - по сбору всех бумажек и ответу на 2-3 запроса от отдела финансового мониторинга банка по каждому такому платежу. Этот труд никого не волнует. Вы имеете наглость заниматься бизнесом, а значит, должны быть наказаны. А вот банк свои 2,5% заслужил - на фоне 5 миллионов комиссия в 125 тысяч рублей - это разве много??? И 2,5% - далеко не предел, это частный случай. Во многих банках уже после миллиона-полутора комиссия взлетает до 5, 6 и даже 7%. Чтобы неповадно было. Снять наличными? Ха, попробуйте. И тоже про комиссию за выдачу наличных не забудьте.
И да, за снятие со счета вас - уже как физического лица - тоже попросят заплатить. Негоже же свои деньги вот так просто брать и снимать.
2. Переход на онлайн-кассы.
На эту тему не высказался разве что ленивый, но польза для бизнеса от этого мероприятия очевидна. Те, кто и до того платил налоги, получат уникальную возможность заплатить как минимум полтинник (по оптимистичным оценкам) за замену кассы и будут отвлечены от создания ценности этой бюрократической возней на какие-то жалкие пару недель. Интернет-магазины, которые до того чеки не пробивали (вопрос "зачем их пробивать при безналичном платеже" повис в воздухе), тоже не заскучают - те, кто знает про нововведение, пойдут тратить свой полтинник и 2 недели (а большие магазины - сиииильно больше, чем эту сумму и это время). Кто не знает - будет оштрафован, чтобы неповадно было закон нарушать.
Ну а те, кто налоги никогда не платил, в очередной раз покрутят пальцем у виска и потыкают острой палочкой в "идиотов, которые работают вбелую". И, лишенные расходов и бюрократических препон, продолжат продавать свое фуфлецо в инстаграмчиках без грусти и нервов.
3. Абсолютно нездоровый рост надзорного контроля (да-да, того самого, про который РБК пишет "Заканчивающиеся в декабре 2018 года надзорные каникулы для малого бизнеса предлагается сделать бессрочными»." - ну то есть, если не купаться в этом ... процессе по самые уши, то можно подумать, что эти самые надзорные каникулы не просто были, а еще и продолжатся).
Цифры простые. Количество запросов от одной только налоговой в 2017 году выросло в 4,7 раз (да, мы ведем статистику). Работает это просто - налоговая придумывает шаблон для проверки, коряво автоматизирует его реализацию и рассылает веером по всей спам-базе (которая база налогоплательщиков) - у них-то электронный ключ от этого не изнашивается, да и бумагу они не за свой счет закупают, так что можно не экономить ресурсы.
Налогоплательщики, в очередной раз выматерившись после прочтения, начинают отвечать - пояснять, доказывать, сканировать и всячески извиваться. Короче, ощущают поддержку государства всем телом.
Запросами в этом году просто бомбят. Причем без всякого повода и смысла. И добро бы это работало на повышение собираемости налогов, например. Так нет - запросы просто бессмысленные, запросы ради запросов. Но в дичайших количествах. Впору заводить по отдельному человеку для ответа на запросы налоговой в каждой компании.
4. Рост отчетной нагрузки. Эта тенденция, начавшись в 2016, "успешно" продолжилась в 2017.
Поквартальные отчеты стали помесячными (в этом плане ситуация напоминает Садовое кольцо, которое сначала под громкие лозунги "потерпите, зато потом" делали бессветофорным, а теперь, при новом мэре, опять отращивают светофоры по полной), ввели несколько новых видов отчетности (старые не отменяли, нет), статистика сорвалась с цепи и штампует новые отчеты, не успев толком разобраться в том, что и как надо в ней заполнять (у нас реально идут бои со статистикой - по закону отчет надо сдавать, мы сдаем, статистика возвращает отказ - "такое сдавать не надо", мы отправляем снова, опять и снова,- через пару месяцев статистика пишет "а вы вот зря в январе не сдали! это был обязательный отчет!").
И все это - под флагами снижения административного давления на бизнес и запретов на новые налоги и отчетность, озвученных "свыше".
5. Вообще, чувствуется деятельное участие государства в нашей судьбе:
- наконец-то поменяли КБК (это такие вредные 20-значные коды, которые надо проставлять в платежных поручениях при платежах в бюджет - в них и до того все регулярно путались, а уж после изменения и вовсе платят кто в лес, кто по дрова). Сразу стало лучше, легче и выгоднее работать в России;
- поменяли БИК и № расчетного счета для бюджетных платежей (это тоже, видимо, направлено на снижение административного барьера);
- ЦБ РФ провел масштабную и очень важную работу по замене БИКов многих банков - миллионы писем про "внимание, у нас поменялись реквизиты" и уточняющих писем после платежей по неправильным реквизитам рванули по стране;
- преобразование ЗАО в ООО тоже прибавило должной эффективности бизнес-процессам налогоплательщиков.
Я могу продолжать бесконечно. Поверьте, у меня есть пункты 50, 100 и даже 150. Тут будет и про платных специализированных операторов связи для безальтернативно электронной сдачи отчетности и много других способов "хитрой" дойки бизнеса.
Все изменения вводятся наживую - ну то есть придумали, ввели, а как оно там будет работать - да черт его знает. В законе написано - "ставьте здесь код такой-то", банк говорит - "нет, здесь надо ставить нолик", банк-клиент - "здесь должно быть любое значение, отличное от нолика", налоговая через 2 недели - "здесь должен быть прочерк", банк - "ставьте здесь нолик, мы же говорили" - и вот на эту дребедень и уходит все время деятельного предпринимателя. И только у него все это время возникает вопрос "а зачем тут вообще хоть что-то ставить? в этой-то графе? чтобы что???".
Но это не так важно.
Важно, что "по словам министра, власти уже достигли прогресса в достижении устойчивости макроэкономической политики, но этого недостаточно для роста инвестиционной активности.". А со стороны предпринимателей - не тех, с которыми "Минэкономразвития работает по этим направлениям", а настоящих, живых предпринимателей, все это видится несколько иначе. С нашей стороны совершенно четко ощущается, что худо-бедно действовавший раньше принцип "не помогаешь - так хоть не мешай" окончательно ушел в прошлое.
А душа, знаете ли, просит чуда. Чтобы внезапно - ни с того, буквально, ни с сего - бизнесу дали дышать. Нет, не льготные кредиты и даже не очередное агентство по развитию малого бизнеса - а просто дышать. И делать свое дело. И чтобы цель министра и Правительства, в целом, была не в том, чтобы "достигать прогресса в достижении", а в том, чтобы усердно и ежедневно устранять глупости и препоны, а не создавать их. И чтобы глумящихся пиявочек, ныне паразитирующих на тех, кто делает дело и платит налоги, пересадили на шеи тех чудесных людей, которые все эти годы работают в черную и тоже глумятся над "беляшами-неженками", имеющими глупость "в этой стране" наполнять налогами бюджет.
Публикую замечательное интервью с экспертом гостиничной сферы, уважаемой Марианной Королевой на тему предстоящей поголовной классификации всех российских отелей...
Виталий Млечин, ОТР: Гостиничные услуги в России смогут оказывать только те отели, у которых есть звезды. Соответствующие поправки в первом чтении приняла Госдума. Пока изменения коснутся только отелей в тех городах, которые принимают Чемпионат мира по футболу 2018 года. Если категория гостиницы не будет соответствовать заявленной в свидетельстве, отель закроют, а владельцев оштрафуют.
Ольга Арсланова, ОТР: Напомним, что сейчас классификация существует, но она добровольная. Из 65 000 гостиниц страны менее 9000 получили свои звезды. Нужно ли это делать всем? Если нужно, то в какие сроки, зачем, как, кто сколько звезд получит? Обо всем этом поговорим прямо сейчас с нашей гостьей Марианной Королевой, руководителем комиссии по классификации гостиниц Федерации ресторанов и отельеров. Здравствуйте, Марианна.
Ольга Арсланова: Вы как раз тот самый человек, который инспектирует гостиницы в белых перчатках, проверяет, какие можно дать пять…
Марианна Королева: Альтернатива Елены Летучей.
Ольга Арсланова: Да. Здорово, что вы пришли. Мне знаете, что интересно? Как это сейчас работает? Добровольная классификация. То есть я открываю какую-нибудь халупку и считаю, что она заслуживает пять звезд. Сама себе их добровольно ставлю.
Марианна Королева: Смотрите. Есть определенный регламент, определенный порядок с четко прописанными критериями, которым вы должны соответствовать, для того чтобы получить ту или иную категорию звезд.
Ольга Арсланова: Если она добровольная, то это как?
Марианна Королева: Если она добровольная, в тех регионах, которые пока еще не попали под действие вот этого закона, который утвердила Дума в первом чтении, вы можете вообще не проходить процесс классификации пока. Но скорее всего Госдума утвердит и во втором, и в третьем чтении. Поэтому все гостиницы на территории Российской Федерации с номерным фондом больше, чем 50 номеров, к 1 января следующего года должны будут иметь свидетельство категории звезд, иначе они будут оштрафованы за предоставление гостиничных услуг. Грубо говоря, наша деятельность становится лицензированной.
Ольга Арсланова: Вы сказали о том, что скорее всего примут во 2 и 3 чтении. Почему вы так думаете? У нас что, все так плохо с гостиницами? Они хуже мировых?
Марианна Королева: Нет. На самом деле в августе 2015 года в Ялте был проведен госсовет, где президент Российской Федерации дал определенное распоряжение подготовить изменения в законодательстве Российской Федерации, подготавливающее отрасль к проведению обязательной классификации. Отельеры очень сильно обижаются: "Зачем вы нас решили посчитать?". На самом деле это все очень коррелируется с федеральной целевой программой по развитию туризма. Нужно понимать, в какой регионе у нас представлены и какой категории гостиницы, для того чтобы дальше понимать, какие регионы туристически привлекательны, какие нет, и куда следует направлять или не направлять инвестиции.
Виталий Млечин: Если все-таки примут этот закон и все гостиницы должны будут получить эти самые звезды, как вы считаете, каких звезд будет больше всего?
Марианна Королева: В среднем у нас по большому счету Москва, Санкт-Петербург по концентрации представлены наиболее активно пятерками, четверками. В среднем по России это 3-4 звезды. Даже скажем так: крупные города, которые входят в сотню крупных городов – это 3-4 звезды. Остальные города – это 2-3 звезды.
Ольга Арсланова: Но мы говорим о европейской классификации, которая принята в развитых странах.
Марианна Королева: Мы говорим о российской классификации. У нас есть свой закон. Это приказ Министерства культуры №1215 от 2014 года, где четко прописаны критерии соответствия средства размещения… У нас же он звучит как "Классификация гостиниц и иных средств размещения". Где четко прописаны критерии соответствия той или иной категории. Безусловно, эти критерии на 70-80% коррелируются, похожи на те критерии, которые существуют в Европе. Сильно похожи.
Ольга Арсланова: Потому что российские туристы, если открыть форумы, почитать, это же вечная история: "Мы приехали в Европу. Вот тут 5 звезд не такие, как в нашем любимом Египте".
Марианна Королева: Российский турист за границей ведет себя более прилично, чем он ведет у себя на родине. Это национальный менталитет. Ольга Арсланова: В звездах хорошо разбирается.
Марианна Королева: В звездах все очень хорошо разбираются. Все у нас вообще во всем очень хорошо разбираются. Поэтому наши звезды по большому счету приблизительно такие же, какие звезды в Европе, в Греции, в Турции, в Египте, с некоторыми национальными нюансами.
Ольга Арсланова: А что это за нюансы? Не могли бы вы нам поподробнее рассказать? Как должна выглядеть российская гостиница с 5 звездами, 4, 3? В чем их разница и в чем их…
Марианна Королева: Это слишком всеобъемлющий вопрос. Я сейчас смогу начать на него отвечать, и мы с вами задержимся до вечера воскресенья в студии. По большому счету, в нашей системе классификации предусмотрено 5 звезд – это высшая категория звезд. Это означает, что самые лучшие гостиницы, самые дорогие, самые дорогие по интерьерам, самые лучшие по качеству предоставляемых услуг. Низшая категория – это категория без звезд.
Виталий Млечин: То есть гостиница может попробовать, но вообще ни одной звезды не получить. А что для этого надо сделать? Чтобы крыши не было?
Марианна Королева: Соответствовать критериям. Нужно изучать. Этот закон, приказ Министерства культуры 1215, лежит в общем доступе. Ознакамливаться, читать. И у нас все это достаточно прозрачный процесс.
Например, у нас первый регион, который попал под всеобщую классификацию – это был Краснодарский край в преддверие Олимпиады 2014 года. То есть они были первыми на всю Россию. Это же курортный сектор. Сочи – это еще не весь Краснодарский край. Классифицировали весь Краснодарский край. И есть прям целый ряд очень хороших, великолепных гостевых домов с великолепными интерьерами, качеством услуг, завтраками. Но они предпочли оставаться в сегменте категории без звезд. Просто потому что так решили собственники. Для того, чтобы не строить дополнительные бассейны, не строить дополнительные прачечные.
Ольга Арсланова: А это обязательное условие?
Марианна Королева: Для пятерок – да. Для пятизвездочных гостиниц комплекс предоставляемых услуг должен быть максимальным.
Ольга Арсланова: Раз уж мы заговорили о Сочи, там действительно сразу понятно: вот гостиница 3 звезды, 4 – все как-то так, как привыкли люди отдыхать за рубежом.
Марианна Королева: Как вам это понятно?
Ольга Арсланова: Там понятно, когда ты выбираешь гостиницу, все классифицировано. Но при этом есть какой-то частный сектор. Вопрос в следующем. Когда этот законопроект будет принят, начнет работать, не исчезнут ли такие заведения, которые очень многие люди выбирают, потому что это и доступно, и удобно, всегда можно договориться.
Марианна Королева: Безусловно. Не исчезнут, а, может быть, даже их будет становиться еще и еще больше. Все дело в том, что критериями под классификацию под звезды прописаны в основном технические, физические характеристики: размер номеров, размер кроватей, количество кроватей, услуги первые, вторые, третьи, услуги ресторана. А гостиничная услуга из физических характеристик состоит только наполовину. Вторая половина – это сервис, который невозможно оценить никак критериями.
Грубо говоря, я, наверное, призываю абсолютно всех граждан, которые пользуются гостиничными услугами, не лениться и оставлять отзывы на интернет-порталах, на форумах, на Trip Advisor, потому что только так мы сможем поднять уровень сервиса в России, исключительно благодаря тому, что рейтинги, которые получают у гостиниц, являются очень конкурентным преимуществом на рынке. Хотя и отзывам тоже доверять… "Я приехала в гостиницу, мне так все было прекрасно, замечательно, жесткая подушка, мне все понравилось". Про ту же самую подушку следующий отзыв может быть негативный: "Спасибо большое. Все было ужасно. Подушка была жесткая". Здесь для кого как.
Ольга Арсланова: Давайте к нашим зрителям обратимся. Ведь мы же и сами много по России ездим, путешествуем. Как вам российские гостиницы, российский сервис? Позвоните, расскажите. И, если хотите, задавайте вопросы нашей гостье. А у нас есть небольшой сюжет из Самары о гостиницах там. Давайте обсудим. Как раз информация о том, как эти гостиницы проходили эту квалификацию.
Ольга Арсланова: То есть основных пути два: либо сохранять свое текущее положение без звезд, либо куда-то рваться вперед к большим звездам, но тогда действительно цены на услуги вырастут.
Марианна Королева: Это будет дороже для потребителей. Но по большому счету здесь нужно понимать, что гостиничное предприятие – это субъект бизнеса. И оно работает, для того чтобы инвестор платил налоги, зарабатывал денег. И для того, чтобы предприятие было рентабельным, инвестор сам должен определять, какого качества и уровня услуги он оказывает в своей компании.
Ольга Арсланова: Когда вы инспектировали российские регионы, может быть, столкнулись с какими-то системными проблемами наших гостиниц? Марианна Королева: Я по большому счету проехала практически все регионы за предыдущие полтора года, и ничего негативного я сказать не могу, потому что проблемы в той или иной степени существуют везде. То, что меня удивило – то, что действительно очень много недорогих и очень сильно качественных отелей. Качественных, замечательных. Особенно в тех регионах, которые находятся за Уралом. С великолепным оснащением, с великолепным качеством и белья, и сервиса. У них большая конкуренция. Они вынуждены предоставлять великолепные сервис и качество, потому что это не туристические направления. Пассажиропоток в города небольшой. У них действительно все очень дорого, богато за небольшие деньги. И между собой они могут конкурировать только качеством.
Ольга Арсланова: То есть, получается, чем популярнее место, тем хуже там могут быть гостиницы? Серьезно? То есть это Москва, Питер – самые большие проблемы, получается, здесь?
Марианна Королева: Может быть, и так.
Виталий Млечин: Очень хотелось бы все-таки немножко подробности услышать, как ваша работа происходит. То есть вы приезжаете в гостиницу. И вас там под ручку водят показывать: здесь у нас бассейн, здесь тренажерный зал, тут у нас вип-зал. Как это происходит?
Марианна Королева: Прям детально рассказать?
Виталий Млечин: Да.
Марианна Королева: Прям детально рассказываю. По большому счету, оценочные работы по классификации, по присвоению звезд могут производить только те компании, которые имеют определенный аттестат аккредитации, грубо говоря – лицензию на проведение этих работ, которая выдается министерством культуры. Есть определенный регламент, каким образом получается этот аттестат аккредитации. Выдается он на три года. Регламентирован он приказом Министерства культуры 1340. Там абсолютно четко все прописано. И подразумевается, что эксперты, которые едут проводить оценочные работы – это люди опытные, люди, понимающие в гостиничном бизнесе. В нашей компании, в ряде других компаний-коллег, с которыми мы работаем на рынке, сначала происходит, безусловно, предварительный этап. Мы собираем документы, копии учредительных документов, запрашиваем, чтобы нас прислали документы, подтверждающие пожарную безопасность и санитарную безопасность. Мы очень детально просматриваем абсолютно все отзывы. Мы шерстим интернет по полной программе. Поэтому, когда мы приезжаем уже на инспекционный контроль, в принципе мы понимаем, где есть болячки у этого отеля. Потому что из 200 отзывов процентов 80 соответствуют реальности. Гости врать не будут. Они за это деньги заплатили.
Поэтому, по большому счету, безусловно, ходим, проверяем каждый угол в объекте, а потом выносим вердикт, соответствует или не соответствует.
Ольга Арсланова: А многие такие, которые заявляют пять, четыре…
Марианна Королева: Отельер – это человек-бизнесмен. И таких случаев, когда я с сараем, стоящим в чистом поле, хочу получить 5 звезд – так не бывает. Все очень сильно смотрят на рейтинги. Отельерам очень важны отзывы гостей. Поэтому завышенных звезд, только потому что это хотелки собственников, практически не бывает. Единичные случаи.
Виталий Млечин: А бывает так, что спорят? То есть, условно хотят пять звезд. Вы говорите – нет, тут только 4. И начинают как-то: "А, может быть, все-таки…".
Ольга Арсланова: Договоримся.
Марианна Королева: Может быть, все-таки и пять с минусом. Бывают и промежуточные моменты. Это все-таки не очень хорошая пятерка или самая великолепная четверка. Но если, например, отель. Находясь в городе, где находится много отелей, занимает рейтинговые места среди категории четверок, и у него рейтинг по Booking.com, например, 9.0, 9.5. И он очень сильно хочет, чтобы у него была пятерка и в принципе по физическим характеристикам он подходит, но он потом за счет отзывов гостей станет последней пятеркой в городе, потому что у него упадут рейтинги, предположим, до уровня 5-6. Потому что поедет более взыскательный гость, поедет более капризный гость. И поедет гость, который не будет молчать, который скажет: "Знаете, что?". Мы же все разбираемся в звездах. Абсолютно все граждане. Благодаря популярным программам. И так далее. Заходя в отель, мы сразу все понимаем: "Ну, нет, это, конечно, не пятерка".
Ольга Арсланова: То есть не всегда пять – это благо?
Марианна Королева: Двигатель сервиса и гостиничного бизнеса – это потребительские отзывы.
Виталий Млечин: Татьяна из Амурской области. Татьяна, здравствуйте.
Зритель: Здравствуйте. У меня такой вопрос. В связи с этой обязательной классификацией для гостиниц будет ли гостю видно, какая из гостиниц оснащена для инвалидов-колясочников? Я уже три года после травмы являюсь инвалидом. И до этого часто ездила по работе в Москву и отдыхала, останавливалась именно в комплексе Измайлово. Там большой комплекс. И знаю, что, например, попасть на завтрак без лифта невозможно, и пандуса нет. То есть только ступеньки. Как люди, которые ограничены в передвижениях, могут узнать, какая гостиница для них приспособлена?
Ольга Арсланова: И учитывается ли вообще доступная среда при классификации?
Марианна Королева: Доступная среда учитывается обязательно. Учитывая то, что страна наша все-таки вошла в ВТО. И для гостиниц существуют определенные нормы, национальные стандарты, ГОСТы в том числе, где прописано, что порядка 10% фонда должно быть приспособлено под инвалидов. Другой вопрос – нужно узнавать в отеле, звонить в службу бронирования узнавать. У нас инвалиды тоже делятся на категории. Бывают малоподвижные группы граждан, инвалиды по зрению, инвалиды по слуху. Здесь в основном для маломобильных групп я могу посоветовать ориентироваться и в первую очередь обращать внимание на крупные отели – те отели, которые с номерным фондом больше, чем 100 номеров. Там обязательно всегда присутствует доступная среда.
Ольга Арсланова: Давайте еще пройдемся по вопросам от зрителей. Москва спрашивает: "Как будут классифицироваться хостелы, и к какой категории они вообще относятся?". По логике – без звезд?
Марианна Королева: У нас закон называется "Классификация гостиниц и иных средств размещения". Хостелы у нас являются иными средствами размещения. В 2014 году Лига хостелов приложила максимальные усилия, для того чтобы утвердили национальный стандарт по хостелам. Этот национальный стандарт… Я сейчас не скажу, как он называется. В смысле циферно. Но называется он именно "Хостелы и подобные средства размещения". При классификации хостелов нормы, содержащиеся в этом ГОСТе, мы обязательно учитываем. Как правило, это категория "без звезд". Но в Санкт-Петербурге и Москве есть ряд хостелов, которым присвоена 1 звезда.
Ольга Арсланова: Я думала – сейчас скажете "пять". Просто для любителей коллектива.
Марианна Королева: Нет. Все гостиницы, начиная от уровня трех звезд, должны иметь номерной фонд, состоящий на 100% из 1-2-местного размещения. Поэтому хостелы, даже если они самые замечательные и великолепные, трешкой стать не могут.
Ольга Арсланова: Мы слышим, что нам звонит Сергей из Татарстана.
Виталий Млечин: Сергей, здравствуйте.
Зритель: Здравствуйте. Я житель Татарстана, Тетюши. Тоже являюсь предпринимателем. У меня свой гостиничный бизнес. У меня такой вопрос. В 2016 году наша республиканская комиссия по классификации гостиниц из министерства культуры также нас обязала пройти классификацию для гостиниц. У нас город небольшой, 11 тысяч население. Из 4 гостиниц в городе аттестацию прошли только 2 – моя гостиница и еще одна. А две гостиницы не прошли аттестацию. Нам говорили, что с 1 июля 2016 года, кто не прошел аттестацию, должны будут закрыть, прекратить свою деятельность. Но уже 2017 год – они все так же работают, кто не прошел аттестацию.
Ольга Арсланова: Спасибо.
Марианна Королева: Сергей, спасибо большое вам за вопрос. Прекрасный вопрос. Следующий вопрос. Это я так сейчас пошутила. По большому счету, для всех регионов, которые попадают под Чемпионат мира по футболу, срок прохождения классификации был продлен официально дополнительным правительственным распоряжением до 1 января 2017 года. В экспертном сообществе возникает очень много споров. И многие отельеры тоже задавали этот вопрос: "А если мы не пройдем, то что?". В настоящий момент штрафы регламентируются кодексом об административных правонарушениях. Не помню, какая статья. Размер штрафов от 5 до 7 тысяч рублей. Пока это не больно. Но параллельно с вот этими изменениями в Федеральном законе о туристской деятельности, которые утвердила в прошлую пятницу, которые подготавливают страну к всеобщей классификации, параллельно внесет законопроект об ужесточении штрафов. Госдума, мне так кажется, его уже будет рассматривать чуть ли не в следующем месяце. Там штрафные санкции будут предусмотрены значительно более серьезные: от 1/40 до 1/25 совокупного денежного оборота за предыдущий год.
Ольга Арсланова: Нам тут пишут: "Существуют звезды. Нужно, конечно, проверить. Но гостиницы должны быть разные. Пусть без звезд, но доступные для любого кошелька". "Путешествуя по России, выбираем парк отелей. Очень понравился в Тольятти, - пишет нам Анна из Москвы. – В Калязине только одна гостиница". Но она понравилась нашему зрителю, "потому что пустили с крупной собакой, когда сломалась машина, а на улице было -30".
И вот из Алтайского края пишут о том, что местный гостиничный комплекс, правда, не уточняют, где именно, работает с удобствами на улице. Вот такие заведения вообще останутся? Или стыдно принимать зарубежных гостей?
Марианна Королева: Своих принимать стыдно. С удобствами на улице – это, конечно, уже атавизм прошлого. Отельеру, который содержит эту гостиницу, нужно будет подумать, изыскать где-то дополнительные средства и сделать удобства все-таки в помещении.
Ольга Арсланова: И наши зрители, кстати, из Крыма интересуются. Мы понимаем, что там этот частный сектор расцветающий. Не случится ли что-то с ним в дальнейшем, когда и до них доберутся?
Марианна Королева: По большому счету, у нас есть коды видов экономической деятельности (ОКВЭДы). Гостиничные услуги оказывают те предприниматели, которые у себя в перечне ОКВЭДов имеет 55-ую группировку. То есть это предоставление гостиничных услуг. Насколько я знаю, мы однозначно нет, мои коллеги в большинстве случаев тоже нет, мы не рассматриваем как гостиничное предприятие предпринимателей, которые имеют, например, коды ОКВЭД "Сдача в наем меблированных комнат". Пока многоточие. Пока ответа нет на этот вопрос.
Виталий Млечин: Спасибо. На этом нам надо завершать, потому что время наше заканчивается. Марианна Королева была у нас в гостях, руководитель комиссии по классификации гостиниц Федерации рестораторов и отельеров. Говорили мы о гостиницах. Спасибо большое.
