Речь о внедрении на Красой Поляне единого ски-пасса идет давно. Слишком многие из горнолыжников и сноубордистов публично жаловались на отсутствие такового - писали в интернетах, жаловались турфирмам и отельерам, обсуждали в своем кругу (в т.ч. и среди высокопоставленных чиновников из Москвы - именно они и представляют достаточно большой процент гостей на наших склонах).

И вот многолетние стенания не прошли даром, сегодня премьер-министр России Дмитрий Медведев подписал поручения по использованию олимпийских объектов в Сочи и на Красной Поляне. Одним из пунктов - поручение объединить горнолыжные трассы сочинского спортивно-туристического кластера единым ски-пассом.



В рамках данного поручения руководители трех курортов («Газпром», «Роза Хутор», «Красная Поляна»), а также администрация Краснодарского края и администрация города Сочи до 6 марта 2017 г. должны "представить в правительство согласованные предложения о механизме и источниках финансирования проекта по объединению горнолыжных трасс курортов "Роза Хутор", "Горки Город", "Горно-туристический центр ПАО "Газпром"», «Альпика-Сервис» с внедрением единого ски-пасса». Об этом говорится в сообщении на сайте правительства РФ.

Как думаете, сбудется места миллионов россиян о едином ски-пассе?!

Кстати, в этих же поручениях есть еще момент по выделению субсидий из федерального бюджета туроператорам, обеспечивающим дополнительный туристский поток на приоритетных туристских направлениях в «низкий сезон». Минфин, Минтранс и РЖД должны увеличить количество пригородных поездов «Ласточка» на 2017 г.

Чуть подробнее о поручения Медведева можно прочесть здесь!

Под таким заголовком на днях вышла статья на портале http://ski.ru/ за авторством Николая Проценко. Я тоже принял участие - дал небольшой комментарий, на который Николай активно ссылается в своей статье. С заголовком не совсем согласен, а вот тенденции и ряд проблем автором ухвачены, на мой взгляд, весьма верно.

Но, читаем и делаем выводы сами!

Курорты Красной Поляны на новогодних каникулах недосчитались туристов – количество гостей оказалось меньше примерно на 10%. Из-за роста цен на размещение и ски-пассы на Красной Поляне многие горнолыжники предпочли более демократичные курорты Северного Кавказа – Архыз и Приэльбрусье.

По данным администрации Сочи, в новогодние праздники горнолыжные курорты Красной Поляны посетило более 350 тысяч человек – заметно меньше, чем годом ранее, когда их загрузка приближалась к 400 тысячам гостей.



Представители туристического бизнеса отмечают, что, в отличие от новогодних каникул 2015/2016, когда в Сочи был настоящий ажиотаж, на сей раз многие отели недосчитались постояльцев. По оценке генерального директора адлерского санатория «Знание» Дмитрия Богданова, на праздниках загрузка отелей на Красной Поляне составляла лишь 80-85%, а отели побережья вообще плохо продали новогодние и рождественские туры, некоторые просто остались пустыми.

«На Красной Поляне нет превышения спроса над предложением. Основная проблема - в низком профессиональном уровне управленцев, которые не умеют правильно организовать бизнес и продавать предлагаемые услуги. У сетевых отелей вообще нет специалистов по управлению гостиницами в России, расположенными в горах, ни одного руководителя с такими знаниями и опытом», - комментирует Богданов.

Генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян отмечает, что гостиницы Красной Поляны, особенно комплекс «Горки Город», безбожно задрали цены на две недели каникул. Например, по его словам, со 2 по 9 января стандартный номер в Marriott стоил 200 тысяч рублей за двоих, а в Rixos – 250 тысяч. Заметно выросли и цены на ски-пассы – если в прошлом году однодневный билет на подъемник на «Розе Хутор» в пиковые даты стоил 2500 рублей, то в этом – уже 2950, а в валютном эквиваленте с учетом укрепления рубля цена выросла примерно с 34 до 48 долларов.

Кроме того, Дмитрий Богданов говорит о дороговизне авиаперелетов: авиакомпании, по его словам, продают билеты в Сочи по невозможно высоким ценам. Вкупе с возросшими аппетитами владельцев недвижимости, повышающими арендные ставки, это ведет к удорожанию поездки в Сочи на Новый год на 12-15% в сравнении с прошлым сезоном. О том, что билеты по направлению Москва – Сочи сильно подорожали, аналитики рынка говорили еще за месяц до Нового года: в конце ноября стоимость билета в один конец на праздничные даты на этом маршруте начиналась от 9800 рублей. В значительной степени рост тарифов был связан с отказом от полетов в Сочи низкобюджетной авиакомпании «Победа».

В связи с увеличением стоимости отдыха на Красной Поляне многие из тех, кто планировал провести новогодние праздники на «олимпийских» курортах, отправились кататься на курорты Северного Кавказа – Архыз и Приэльбрусье, где за последние годы были построены новые подъемники и гостиницы. Управляющая ими госкомпания «Курорты Северного Кавказа» пока не приводит статистику новогодних посещений, но судя по данным туристических компаний, она вновь покажет высокую положительную динамику.

«Люди стали хорошо считать деньги, - поясняет Алексан Мкртчян. - Если в Архызе или Приэльбрусье есть такие же современные подъемники и ратраки, как на Красной Поляне, если там нет очередей, как раньше, и это стоит совершенно других денег - 30-40 тысяч рублей на двоих на неделю, то выбор очевиден. Но этот фактор не учли отели Красной Поляны - и сами виноваты. В прошлом году у них не было конкурентов, но активных горнолыжников за год больше не стало, поэтому сработал принцип сообщающихся сосудов: как только появились более привлекательные возможности для катания, значительная часть аудитории сразу переместилась туда.

Наконец, в качестве негативного фактора, снижающего привлекательность курортов Красной Поляны, и туроператоры, и отдыхающие отмечают отсутствие единого ски-пасса – причем эта проблема никак не решается уже несколько лет. В частности, на эту тему высказался министр культуры РФ Владимир Мединский в ходе недавнего совещания по вопросам использования спортивных и туристических олимпийских объектов в Сочи.

«Туристы вынуждены использовать несколько видов транспорта, чтобы добраться, перебраться с одной трассы на другую, в то время как в Европе уже единый ски-пасс применяется не только между горнолыжными комплексами, но и между странами», - констатировал он. Прошелся Мединский и по ценовой политике курортов Красной Поляны, высказав пожелание, что «хорошо бы теперь создать в России такого же уровня высококлассный курорт с ценами чуть ниже среднего».

Снижение новогоднего турпотока на Красную Поляну тем более примечательно, что курорты приложили немало усилий по привлечению новых гостей. Например, 5 января на курорте «Горки Город» открылось первое казино, а «Роза Хутор», по словам начальника управления курортов и туризма администрации Сочи Сергея Домората, добавила три дополнительных подъёмника и 24 километра новых трасс.

Но ценовой фактор в условиях непрекращающегося падения доходов населения сейчас явно вышел на первое место и будет доминировать до конца сезона. По мнению Дмитрия Богданова, на ближайшие месяцы загрузка отелей в Красной Поляне тоже ожидается ощутимо ниже прошлогодней зимы. «Теперь «Горки Городу» и «Розе Хутор» ничего не остается, как резко снижать цены, чтобы поймать мартовский «хвост» сезона», - констатирует Алексан Мкртчян.

Тема раннего пробуждения - одна из наиболее частых тем, которые я обсуждаю со своими собеседниками. В день у меня в среднем не менее 5-7 разговоров на тему того, почему так важно просыпаться в 5.30 и как этого добиться. Но вот и известные интернет-ресурсы публикуют достаточно качественные материалы по этой теме, а я хочу этим поделиться с вами, дорогие мои друзья!

Итак, ученые объясняют, как переделать все дела за первые три часа после раннего подъема

Образ человека, который просыпается очень рано, одобряется и ставится в пример почти во всех культурах и во все времена. Это справедливо и для современной бизнес-среды: успешные люди часто рассказывают о своих привычках подниматься каждый день до восхода солнца; так, например, делает глава PepsiCo Индра Нуйи, предпринимательница и основательница Huffington Post Арианна Хаффингтон, создатель Twitter Джек Дорси и глава Apple Тим Кук. Вставая в 4–5 часов утра, им удается быть энергичными и получать максимум от своего рабочего дня, в то время как многие из нас страшатся столь раннего подъема. Мы страдаем по утрам, даже существуя в своем привычном графике, и особенно в начале осени, когда мы только вернулись из отпуска, снова нужно привыкать к рабочему режиму, а утро день ото дня становится все пасмурнее и темнее.



Ученые считают, что первые часы после того, как человек просыпается, – самые продуктивные.

Сразу после сна мозг особенно настроен на творчество, в том числе потому, что активируется префронтальная кора, которую ученые считают ответственной за креативное мышление, замечает в своей статье Inc. Помимо этого, ученые связывают повышенное чувство самообладания и энергичность с утра с интенсивной переработкой глюкозы в организме в период сразу после сна. Правда, это работает только в том случае, если мы высыпаемся, – при недосыпе уровень глюкозы падает, утверждают ученые. То есть утром мы встаем креативными, энергичными и волевыми и все равно часто начинаем день с совершенно бессмысленных вещей, никак не используя свой природный потенциал.

На нашем самочувствии утром может негативно сказаться то, что принято считать, наоборот, спасением от утренней «ломки». Если вы привыкли будить себя чашкой кофе в районе 8–9 часов утра, вы делаете своему организму только хуже. Дело в том, что именно в эти часы происходит самый большой за сутки выброс гормона кортизол (его еще называют гормоном стресса), который связан с циркадными ритмами. Кофеин усиливает выработку этого гормона, поэтому если регулярно пить кофе именно в то время, когда и без него уровень кортизола зашкаливает, это не только выработает привыкание к напитку, но и может сбить с толку ваши внутренние часы. А это не может не сказаться на самочувствии.

Другой враг эффективного утра – кнопка «отложить будильник».

Засыпаем мы под влиянием гормонов мелатонин и серотонин, а просыпаемся благодаря блокирующему действие мелатонина гормону дофамин. И получается, что, просыпаясь и сразу же засыпая, отложив будильник на десять минут позже (а многие из нас любят заводить по нескольку будильников подряд), мы сами провоцируем «химический конфликт» в организме, объясняет в своей статье научный автор Gizmodo Джейми Кондлифф. Нажимая кнопку «отложить будильник», вы получаете фрагментированный сон плохого качества и вовлекаете свой организм в новый цикл сна, который до конца не доводите, объясняет главный врач Центров по изучению нарушений сна в Прескотт-Валли (США) Роберт Розенберг. В результате встать становится еще тяжелее, чем по первому зову будильника.

Эффективность утра можно повысить с помощью дисциплинирующих ритуалов: например, медитации, которая поможет сфокусироваться на задачах и начать день более осознанно, или физических нагрузок (будь то бег, йога или фитнес), которые дают заряд энергии и даже способны повысить ваши когнитивные способности. Правда, все же стоит помнить, что каждому свое и если по каким-либо причинам вы чувствуете себя выжатым после таких занятий и отправляетесь на работу еще более вялым, насиловать себя не стоит. Необходимо понять, чего именно вам не хватает по утрам, а не гнаться за чужими примерами.

Каким должно быть ваше собственное «идеальное утро»?

Автор Business Insider, которая поставила на себе эксперимент и попробовала следовать распорядкам дня Барака Обамы, Бенджамина Франклина, Джека Дорси, Арианны Хаффингтон и Индры Нуйи, рассказывает, что в результате ни один из них ей не подошел, зато она смогла понять, каким должно быть ее собственное «идеальное утро». Оказалось, чтобы чувствовать себя максимально комфортно, ей необходимо вставать за три часа до выхода: она просыпалась в начале пятого утра, медитировала, после чего полтора часа занималась спортом, дальше читала новости, завтракала, одевалась и строила планы на день. Тот распорядок, что она сама для себя выработала, помогал ей начинать работу с подходящим настроем и жизненной энергией.

Возможно, вы сталкивались с тем, что свежие и необычные идеи по работе часто приходят в голову не тогда, когда вы сидите в офисе и смотрите в монитор, а еще утром, например по дороге на работу. Как рассказывает психолог Рон Фридман, автор книги об идеальном рабочем месте, в первые три часа после сна наш мозг невероятно активен. Именно в это окно мы, по его словам, лучше фокусируемся на делах, создаем планы и даже лучше строим свою речь. Здесь уже каждому из нас стоит самому решить, хочет ли он тратить это драгоценное с точки зрения эффективности время на пролистывание соцсетей.

А, быть может, все же вставать в 4 утра?

В одной из своих недавних статей Wall Street Journal пишет, что самое продуктивное время суток – не просто первые часы после того, как вы проснулись. Эффективнее всего, по мнению WSJ, вставать в четыре часа утра. Во-первых, тогда вы, скорее всего, проснетесь раньше всех – раньше членов своей семьи, раньше друзей и коллег, поэтому дома будет тихо, а ваш телефон будет молчать. Во-вторых, в четыре утра вас будут меньше отвлекать соцсети, поэтому будет больше шансов сохранить гармонию у себя в голове. В-третьих, если вы приедете раньше всех в офис, вы, скорее всего, будете невероятно продуктивны в то время, пока вас никто не будет дергать, а жужжание принтеров и телефонов не будет захламлять ваш звуковой фон.

С возрастом время, когда лучше всего просыпаться, меняется: в 10 лет мы легко встаем в 6:30, в 16 лет – в 8 утра, а в 18 – уже только в девять.

Все это звучит очень воодушевляюще, но стоит признать, что те из нас, кто обладает вечерним хронотипом (то есть являются «совами»), не будут в восторге от подъема в четыре утра. Помимо этого, некоторые ученые считают, что в часы до восхода солнца наши когнитивные способности снижаются и нам труднее существовать в режиме многозадачности. Предрасположенность к ранним подъемам может быть также связана и с возрастом человека. Доктор Пол Келли из Института сна и циркадной неврологии Оксфордского университета утверждает, что с возрастом время, когда лучше всего просыпаться, меняется. Например, в 10 лет мы легко встаем в 6:30, в 16 лет – в 8 часов, а в 18 – уже только в девять. Однако, по данным Келли, если в возрасте от 14 до 24 лет наш ежесуточный недосып в среднем составляет более двух часов, то дальше он только уменьшается. С 24 до 30–35 лет он уже равен полутора часам каждую ночь, а к 50 годам и вовсе исчезает.

Именно в этом кроется, по мнению ученого, проблема, связанная с рабочими графиками. Один из самых распространенных – с 8 утра до 5 вечера – устанавливается начальниками, которым часто уже за пятьдесят, в то время как их более молодым подчиненным тяжело существовать в таком режиме (это же касается и школьного, и университетского распорядка дня). Разобраться с проблемой, по мнению Келли, можно было бы, установив свои рабочие часы для каждой возрастной группы сотрудников. Те, кому есть тридцать, приходили бы к 10 часам, а подростки и двадцатилетние начинали бы учебу и работу в 11 часов.

Пока же такая система остается только в мечтах, и тем, чья профессия не подразумевает свободный график работы, приходится подстраиваться под систему и ломать свои внутренние часы. Но как бы ни было тяжело подстраиваться под чуждый вам режим, если правильно спланировать утро, постараться использовать свою креативность и наполнить утреннюю рутину дисциплинирующими ритуалами, оно может стать не таким мучительным, а день получится более продуктивным. При этом не стоит забывать, что любые советы работают только при условии, что вы спите необходимое вам количество часов. Это непросто, учитывая ритм жизни современного человека, но попробовать стоит.

Анастасия Зырянова

Оригинал взят у matveychev_oleg в Красная Поляна 2016 - Исследование отзывов о курорте в социальных сетях

МЕТОДОЛОГИЯ

Для анализа было собрано и проанализировано более 150 000 сообщений, которые опубликовали свыше 54 000 авторов в период с 1 января по 31 марта 2016 года. Ключевые слова для поиска сообщения содержали все упоминания курортов Красной Поляны. В анализе использовалось как автоматическое определение тональности и тематик сообщений, так и ручная проверка случайной выборки из 4000 сообщений.



ОБЩАЯ ДИНАМИКА НАЙДЕННЫХ СООБЩЕНИЙ

В среднем пользователи оставляли около 2000 сообщений с упоминанием курорта в день. Всплески обсуждений напрямую зависели от наплыва пользователей в Красную Поляну (всплески приурочены к календарным праздникам, а также к хорошей погоде в феврале). Ярко выраженные всплески отдельно пользовательского негатива и позитива, в основном, относились к капризам погоды Красной Поляны.

ДИНАМИКА ВСЕХ НАЙДЕННЫХ СООБЩЕНИЙ ЗА ПЕРИОД



ДИНАМИКА НЕГАТИВА И ПОЗИТИВА ЗА ПЕРИОД

На графике ниже показана зависимость уровня позитива (количества позитивных отзывов) от погодных условий (где 1 - день благоприятный для катания (снежный покров, ясное небо, температура <0), -1 – день неблагоприятный (дождь, отсутствие или недостаточный объем натурального снега, температура больше 3-5 С), 0 – промежуточная позиция).
Корреляция между погодными условиями катания и уровнем общего позитива, очищенном от крупных информационных поводов позитивного и негативного характера (4 февраля – новость о гибели лыжника на «Розе Хутор», 24 февраля – в передаче «Вечерний Ургант» Певица Пелагея водрузила флаг программы на вершину горного курорта «Роза Хутор») и от влияния календарных праздников составляет 0,6 -достаточно сильная зависимость.




ИМИДЖ КРАСНОЙ ПОЛЯНЫ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА ПО ИТОГАМ СЕЗОНА 2016

По результатам сезона 2016 у Красной Поляны сформировался положительный информационный фон – количество положительных отзывов от туристов, побывавших на курорте, в разы превышает количество отрицательных (6270 положительных против 1439 негативных). Внешний вид курорта абсолютно лидирует по количеству положительных оценок (6118 сообщений), пользователи восхищались природой и внешним видом Красной Поляны (98% позитива от общего числа отзывов по данном критерию). Также оказалось, что люди часто сравнивают Красную Поляну с европейскими курортами (88% таких сообщений - хвалебные). +

ОБЩАЯ ТОНАЛЬНОСТЬ ВСЕХ НАЙДЕННЫХ СООБЩЕНИЙ



Как уже было сказано, очень сильное влияние на отношение пользователей к тому, нравится им отдых или нет, оказывали погодные условия (по количеству эмоционально окрашенных отзывов погода на втором месте – 3648 сообщений).
Характеристиками самого катания на горах Красной Поляны пользователи оказались в целом очень довольны (качество снежного покрытия – 82% позитива, возможности для внетрассового катания - 96% позитива). Непосредственно самим трассам было дано много как позитивных, так и негативных оценок. +

Самые негативные стороны отдыха пользователями относились к обеспечению комфорта катания (трансфер до курорта 78% негатива, доступность скипассов – 88%, очереди к подъемникам – 87%) и ценам (77%).

ТОНАЛЬНОСТЬ ОТЗЫВОВ ПО ТЕМАТИКАМ



ИНФОРМАЦИОННЫЙ ФОН КУРОРТОВ КРАСНОЙ ПОЛЯНЫ («ГОРКИ ГОРОД», «ГАЗПРОМ», «РОЗА ХУТОР»)

Доля негативных сообщений для курортов находится примерно на одном уровне (2-3% от всех сообщений). «Роза Хутор» опережает другие курорты по доле позитивных сообщений (15% от всех сообщений) за счет более позитивной оценки пользователями пунктов общественного питания (баров, ресторанов, и др.) и качества снежного покрытия на курорте.
Для всех курортов характерно острое недовольство пользователями наличием очередей к подъемникам. Трассы всех курортов получили как много позитивных, так и негативных оценок, при этом больше всего негатива по этой причине у «Горки Город» (27%). Доступность скипассов «ГТЦ Газпром» чаще критикуется пользователями по сравнению с остальными курортами.

ОБЩАЯ ТОНАЛЬНОСТЬ ПО КУРОРТАМ



ТОНАЛЬНОСТЬ ОТЗЫВОВ О «РОЗА ХУТОР» ПО ТЕМАТИКАМ



ТОНАЛЬНОСТЬ ОТЗЫВОВ О «ГТЦ ГАЗПРОМ» ПО ТЕМАТИКАМ



ТОНАЛЬНОСТЬ ОТЗЫВОВ О «ГОРКИ ГОРОД» ПО ТЕМАТИКАМ



ОБЩЕЕ РАНЖИРОВАНИЕ ТЕМАТИК ПО КУРОРТАМ



ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

Пользователи женского пола, побывавшие на курортах Красные поляны, склонны чаще оставлять свое мнение об отдыхе во социальных сетях по сравнению с мужчинами (65% и 35% отзывов, соответственно).
Мужчины чаще оставляли позитивные оценки по поводы характеристик горного катания (сервис на горе, качество снежного покрытия и трассы, возможности для фрирайда), в то время как женщины негативнее воспринимали плохую погоду и чаще были склонны давать положительные оценки красотам Красной Поляны.

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТОНАЛЬНОСТИ КРИТЕРИЕВ ПО ПОЛУ





В основном приезжающие были из России, однако встречались отзывы пользователей и из других стран (Армения - 1% от всех сообщений, Турция и Украина - по 0,77%, Беларусь - 0,48%). +

ТОП-20 ГОРОДОВ



РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ОТЗЫВОВ ПО РЕГИОНАМ РФ



ИСТОЧНИКИ

Среди социальных площадок (сетей и блогов) платформа Livejournal лидирует как по доле позитивных (20%), так и негативных отзывов (7%) (возможная причина – формат длинных текстов).
Среди пользователей социальных сетей – авторы из ВКонтакте склонны оставлять более позитивные оценки по сравнению с Фейсбуком и Одноклассниками.

На ресурсах Instagram и Youtube, где размещается преимущественно видео и фото контент (авторского текста пользователей соответственно здесь мало), присутствуют низкие доли эмоциональных отзывов. На самом деле, позитивная оценка должна быть выше – так как в упоминаниях Красной Поляны преобладают фото и видео природных видов, самого катания, экипировки туристов.



На сайты отзывного характера, пользователи целенаправленно идут выражать свои впечатления об отдыхе, если он чем-то их задел, зачастую по большому списку критерием, поэтому доли позитива и негатива значительно выше, чем в социальных сетях. +

Особняком стоит ресурс ski.ru, где общаются профессионалы, здесь пользователи обсуждают нюансы катания, поэтому они менее эмоциональны в своих высказываниях.



ОТЕЛИ КРАСНОЙ ПОЛЯНЫ

Был проведен анализ отзывов пользователей об отелях Красной Поляны, собранных на самых популярных отзывных площадках по отельной тематике. В анализ попало 2348 отзывов за период с 1 января по 31 марта 2016 года о более, чем 160 отелях, гостиницах, хостелах и гостевых домах.

Отзывы по отелям были сгруппированы по пятибалльной шкале, где:

• 5 – это наивысшая оценка, отсутствует упоминание каких-либо недостатков, клиенты об отеле отзываются в превосходных степенях;


• 4 – в основном отель хвалят, но в отзыве присутствуют упоминания мелких недостатков;


• 3 – примерно в равной степени пользователи пишут как о значимых плюсах, так и минусах отеля;


• 2 - в основном в отзыве присутствует негатив по отношению к отелю;


• 1 – самая низкая оценка, когда пользователи пишут о вопиющих недостатках (пожар, массовое отравление, разруха).

В среднем на каждый отель пришлось по 11 отзывов, наиболее часто пользователи ставили оценку «хорошо» (4 из 5 возможных баллов).

Существенных различий в том, как оценивали посетители отели разных звездных категорий, практически нет, что объясняется тем, что пользователи оценивают отель относительно соответствия его звездному статусу (от 5-звездного ожидают обслуживания на высшем уровне, от 2-х звездочного не требуют того, что относится по умолчанию к отелю более высокого класса). Отели без присвоенного звездного статуса немного обгоняют остальные категории по высшим оценкам и отстают по количеству низших.

РЕЙТИНГ ОТЕЛЕЙ (ТОП-20)

Рейтинг отелей рассчитывался как сумма всех полученных оценок к общему количеству этих оценок.



ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ КРИТЕРИИ ПРИ ОЦЕНКЕ ОТЕЛЕЙ

Самым популярным критерием оценки стала характеристика номера в целом (1278 сообщений). Также люди очень эмоционально относились к питанию в отеле (в основном гости писали про завтраки), гости часто характеризовали позитивно или негативно расположение отеля, а также сервис и уборку в отеле.

ТОНАЛЬНОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИХ КРИТЕРИЕВ



Чаще всего в основные преимущества отеля гостями выделялись такие критерии гостиничного отдыха как «расположение отеля» (96% позитивных от всех отзывов по тематике), «вид из номера» (88%) и «наличие проката при гостинице» (85%). +

Самыми негативными критериями отдыха стали проблемы при использовании СПА и сауны отеля (77% - негативные отзывы), проблемы при бронировании отдыха (62%, в основном, проблемы с бронью на месте), так и проблемы при использовании интернета (49%).

ТОП-20 ОТЕЛЕЙ ПО КРИТЕРИЯМ

Проблемы с использованием комнаты для лыж характерны практически для всех отзывов от гостей, живших в отелях из топа, а самая позитивная их характеристика - это питание в отеле.



ТОП отелей по рейтингу наиболее важных критериев (рейтинг по наиболее важным критериям был рассчитан следующим образом: (позитив – негатив)/общее количеством отзывов)



ВЫВОД

В целом сезон 2016 в Красной Поляне получил очень позитивный отклик у пользователей. Количество положительных отзывов от туристов, побывавших на курорте, в разы превышает количество отрицательных, (6270 положительных против 1439 негативных). Самым важным фактором, влияющим на настроение пользователей, стали погодные условия на горе, в целом этот фактор влиял в позитивную сторону, так как количество дней с неудовлетворительными погодными условиями для катания составило менее 30% в период с января по март 2016.

Самыми позитивными сторонами отдыха в Красной Поляны стали характеристики самого катания (качество снежного покрытия и возможности для фрирайда). Самыми негативными сторонами отдыха оказались доступность скипассов, очереди к подъемникам и цены на курорте.

Проживанию в отелях Красной Поляны пользователи в среднем дали оценку «хорошо». Самыми важными критериями для их оценок стали «питание в отеле», «расположение отеля», «сервис» и «уборка в отеле».

Чаще всего в основные преимущества отеля гостями выделялись такие критерии гостиничного отдыха как «расположение отеля», «вид из номера», «наличие проката при гостинице». Самыми негативными критериями отдыха в отелях стали проблемы при использовании «СПА/сауны» отелей, «бронирование отдыха», «использование интернета». В то время как, у самых высоко оцененных отелей на курорте самой позитивной характеристикой было питание, а самой негативной - проблема с использованием комнаты для лыж.

[link]

Думаю, что многие из читателей моего блога обязательно хотя бы раз, но побывают в самом популярном казино страны - а наше новое казино таковым обязательно станет уже в этом году. И речь не о том, чтобы оставить там на рулетке какие-то грандиозные суммы, можно просто сделать экскурсию и все посмотреть своими глазами...

Но личный визит, быть может, состоится еще не скоро.

Поэтому я решил познакомить вас с этим делом и представляю видеосюжет о нашем краснополянском казино!