Как идеи профессионалов санаторно-курортной сферы из Сочи овладевают огромным количеством людей по всей России - сегодня наш рассказ.
Дмитрий Богданов, основатель компании «Здоровый мир – Сочи» (лечебный и оздоровительный туризм в Сочи и на Юге России), — о новых перспективах и возможностях санаторно-курортной сферы Сочи и других курортов Юга России, о росте туристического потока и о том, кто из здравниц сможет вырваться вперед в гонке за новым клиентом…
— Дмитрий Владимирович, Вы достаточно много выступаете на конференциях и форумах, много публикуетесь в ведущих печатных СМИ и на популярных интернет-ресурсах не только нашего края, но и всей страны… И в каждом выступлении звучит информация о том, что санаторно-курортная сфера Сочи и черноморского побережья активно меняется! Что это за изменения и почему они важны для всех наших сограждан?
- Перемены, которые произошли и продолжают происходить в санаторно-курортной сфере Сочи, Анапы, других курортов Юга России, включая регионы Кавказских Минеральных Вод и Крыма, поистине грандиозны. Просто большинство наших соотечественников вообще не выбираются пока в санатории, поэтому и не могут ощутить на себе эти перемены. Но масштаб перемен уже впечатляет всех, кто с ними сталкивается.
Во-первых, наши санатории научились работать не только в высокий сезон, но и в межсезонье – а это реально 8 месяцев в году. Пока еще не все санатории и не на всех курортах, но положительные примеры уже многочисленны и эта тенденция очень радует! Еще 7 лет назад в санатории поздней осенью либо зимой приезжали гости по путевкам от фонда социального страхования (а это часто была пародия, а не настоящее санаторно-курортное лечение), либо работали ведомственные здравницы. Рынка продаж коммерческих путевок, как такового, толком не было.
Сейчас люди со всей страны приобретают путевки с лечением на декабрь, январь и февраль за полгода или даже еще раньше! И это правильно, ведь межсезонье – самое лучшее время для того, чтобы заняться своим здоровьем.
Заметного роста продаж путевок с лечением в межсезонье нам удалось добиться в силу доступной цены на санкур. И это – второй масштабный фактор, который и привел к тем самым грандиозным переменам, о которых я говорил в начале!
Мне приятно, что именно санаторий «Знание» стал той самой первой ласточкой, которая продемонстрировала всем профессионалам в отрасли возможность и выгодность работы по ценам ниже себестоимости на протяжении 8 месяцев межсезонья и так на протяжении долгих лет. Ушел страх в установлении низких цен. Руководители здравниц, коммерческие директора, начальники отделов продаж и маркетинга, главные бухгалтера поняли, что успех отнюдь не в высокой цене на путевки – успех и процветание в минимизации простоев номерного фонда и умении организовывать дополнительные продажи.
- И все же, Дмитрий Владимирович, раскройте секрет, кто и как придумал Программу «Серебряный возраст», которая за прошедшие годы стала настоящим бестселлером, и как Вы смогли вывести ее на известность в масштабах всей страны?
- Сама программа «Серебряный возраст», наряду с программами «Антистресс» и «Молодой ветеран» были разработаны экспертами известной компании «Здоровый мир – Сочи» (один из лидеров лечебного и оздоровительного туризма на Юге России) еще в 2009-2010 годах. Привлекали мы тогда и специалистов, ранее работавших в Сочинском институте курортологии, сотрудничали активно с Сочинским государственным университетом! Но многие санатории в то время отказывались внедрять у себя эти программы, опасаясь из-за больших убытков, казавшихся им гарантированными при продаже путевок ниже себестоимости.
Полноценно все внедрить мы смогли только в санатории «Знание», начиная с декабря 2011 года. Впрочем, отмечу, что процесс совершенствования и доработки программ идет и по сей день, да и вряд ли когда-нибудь остановится – это работа требует внимательного к себе отношения на постоянной основе.
Суть программы «Серебряный возраст» - это адаптация методик и технологий современного санаторно-курортного лечения к возрастным особенностям организма. В Советском Союзе ставилась задача восстанавливать здоровье ценных специалистов в трудоспособном возрасте – скорее, это 45-50 лет и до 60-65 лет. Но сейчас продолжительность жизни ощутимо выросла и своим здоровьем люди хотят заниматься не только и не столько в интересах государства, сколько ради себя любимых – осознание того, что здоровье и есть наш главных ресурс, откуда мы черпаем энергию и положительный настрой, все больше приходит в народные массы.
Но в зрелом возрасте нет необходимости нагружать организм ежедневно по 5-7 процедур. Лучше 2-3 процедуры, но больше по количеству дней, чтобы и период адаптации прошел качественно по прибытию гостя в новую климатическую зону, и сам процесс вхождения в лечебно-оздоровительный режим шел мягче. И с питанием можно поработать – ведь наука о питании людей зрелого возраста за последние 20-30 лет тоже хорошо двинулась вперед.
А все это – резерв для снижения стоимость суток пребывания в санатории. Меньше процедур в день – дешевле путевка. Меньше мяса, больше овощей в меню – дешевле путевка. Больше гостей в санатории в межсезонье – меньше доля постоянных затрат в стоимости каждого отдельного койко-дня!
Отсюда и доступные цены в 1600 рублей в сутки с человека, при том, что качество услуг по путевке только растет. Это и комфортные условия размещения в номере уровня 3 звезды, и хороший крытый бассейн, и бювет с минеральной водой, консультации врачей, лечебные процедуры, качественное питание, интересная культурная программа.
- Среди читателей нашего издания уже многие воспользовались предложениями от компании «Здоровый мир – Сочи» и побывали в санатории «Знание», в пансионатах «Изумруд», «Бургас», санаториях «Южное взморье», «Магадан», «Золотой Колос» и др. Цены в межсезонье действительно доступны и результат от лечения налицо. Но насколько успешно удается привлекать гостей из других регионов страны – из Москвы и Подмосковья? С северных территорий? С Поволжья и Урала? Есть ли факторы, которые мешают активному росту туристического потока в осенне-зимний период?
- Да, гости из Краснодар и Краснодарского края едут хорошо, в том числе и в силу большой нашей просветительской работы. Несколько лет назад в центре Краснодара мы открыли представительство, которое активно участвует в работе по информированию жителей края о лечебных возможностях наших курортов. Работает бесплатная линия 8 (800) 250-51-09, куда может позвонить любой желающий и уточнить профиль конкретного санатория, узнать о специализации здравницы, о показаниях к поездке и противопоказаниях, о ценах на конкретную категорию номера и наличию свободных мест (последнее все актуальнее, так как за месяц-другой до поездки свободных мест в санатории может не быть вовсе). Там же сотрудники помогут с бронированием путевки, оформлением документов. Все это – консультации, подбор санатория, оформление путевки – для гостей совершенно бесплатно. Гость всегда оплачивает ровно стоимость путевки по прайс-листу санатория. Согласитесь, это не только удобно, но еще и очень выгодно!
Жители из других регионов тоже едут и с каждым годом все активнее. Есть гости с Сахалина, с Якутии, из Сибири. Не говорю уже о более близких нам Урале, Поволжье, Северо-Западе и Центральной России… Но проблема с транспортной доступностью, вернее – недоступностью, по-прежнему более чем актуальна! Вопросами активно занимаются и власти региона, министр туризма Краснодарского края Х. Константиниди, мэр города Сочи А. Пахомов. Мы, по мере сил, теребим Ростуризм, Росавиацию, конкретные авиакомпании. Понемногу, но ситуация меняется к лучшему, хотя темпами перемен мы, честно говоря, не довольны. Но что делать – просто продолжим эту работу!
- Ну и, традиционно, Ваши пожелания нашим читателям!
- Не буду оригинален, просто пожелаю: Раз в год – в хороший санаторий! Пусть это станет личным осознанным правилом жизни для каждого гражданина нашей страны. А то машины свои мы уже научились ежегодно отправлять на тех. обслуживание, а к здоровью по-прежнему многие относятся слишком легкомысленно. Курорты Краснодарского края и Юга России, в целом, дают всем нам уникальные возможности по диагностике, лечебным процедурам, климатическим факторам для сбережения здоровья, восстановления сил, бодрости, энергии и грех этим не пользоваться. Тем более, что цены сейчас самые выгодные по мировым меркам.
Звоните на Бесплатную линию 8 (800) 250-51-09 к специалистам компании «Здоровый мир – Сочи», (сайт www.zm-sochi.ru), мы поможем по всем вопросам!
Статья для издания "Деловая газета Юг". Оригинал статьи можно посмотреть здесь!
В апреле мы вместе с маэстро фотографии Владимиром Ачинцевым хотели успеть сделать побольше именно апрельских фото по курорту Сочи. Получилось побывать на на знаменитых Агурских водопадах - очень удобном для прогулок месте в окрестностях Сочи... Водопады знамениты, конечно, не своими размерами, но удобным местом расположения, т.к. добраться к ним можно просто на общественном городском транспорте и потом пешком. Обращу внимание, что в эти дни, когда Владимир был на Агурских, в подавляющем большинстве регионов России лежал снег и о каком-либо тепле, зелени деревьев и пеших прогулок в футболках людям приходилось только мечтать!
Впрочем, давайте смотреть фото! :)
И еще несколько фото...
Партнеры проекта "Апрельский Сочи. Мгновения в фото...":
Туроператор "Здоровый мир - Сочи", организация отдыха и лечение в санаториях в Сочи, в Крыму, Анапе и на курортах КМВ, размещение в отелях, пансионатах и в мини-гостиницах, организация групповых туров, прием семинаров и конференций, организация vip-поездок, включая поездки по случаю юбилея, важных семейных дат и годовщин.
Бесплатная линия 8 (800) 250-51-09, моб. +7 (918) 409-83-05.
Санаторий "Знание", курорт Сочи, пожалуй, одно из лучших в России сочетаний доступной стоимости услуг и высокого качества санаторно-курортного лечения с заметным эффектом буквально через несколько дней пребывания в санатории.
Hyatt продали! Теперь владельцем бренда стал Marriott!
15:10, 04.05.2018 sochi
Тут мне сорока на хвосте принесла потрясающую новость: Компания Marriott Vacations Worldwide заявила о заключении соглашения по приобретению холдинга ILG. Стоит отметить, что стоимость соглашения составит $4,7 млрд.
Известно, что в рамках сделки Marriott Vacations выплатит $14,75 наличными и 0,165 акции за каждую бумагу ILG. Холдинг ILG владеет 40 туристическими объектами по всему миру, в том числе сетью отелей Hyatt.
Теперь объединенная компания станет глобальным лицензиатом семи высококлассных cетей отелей, под брендами Marriott, Ritz-Carlton, Sheraton, Westin, St. Regis и Hyatt.
По мнению экспертов, одной из решающих причин объединения с конкурентами стало давление владельцев активов ILG на правление.
Политолог Аббас Галлямов (в 2010-2014 годах - заместитель руководителя администрации президента Башкирии) рассуждает о новом бренде республики!
Назвав регион Terra Bashkiria, авторы нового бренда решили обыграть детские мечты аудитории о неизведанных землях. Выглядит все, на первый взгляд, логично. Кто в своё время не зачитывался Жюлем Верном, Майн Ридом, Луи Буссенаром и Фенимором Купером? Кто не представлял себя капитаном каравеллы, вглядывающимся в пустынные горизонты?
Проблема, однако, в том, что, став взрослыми, подавляющее большинство утратило этот позитивно-романтический настрой. Как и во времена Великих географических открытий, люди знают, что все эти terra - опасны и недружелюбны, а открывать и осваивать их - удел немногочисленных романтиков и авантюристов. Чтобы убедиться в этом, достаточно сравнить количество туристов, едущих в банальные Рим и Дубаи, с числом первооткрывателей, исследующих неизвестные земли.
Если ты хочешь заманить гостей, надо быть подчёркнуто дружелюбным. А в предложенной авторами Terra Bashkiria версии наш регион как бы сам говорит: «Да, я - медвежий угол. Не ждите от меня ни радушного приёма, ни комфорта».
Объясняя решение сделать отсылку к Terra, авторы бренда ссылаются на факт того, что за пределами региона о Башкирии никто, мол, ничего не знает. Им (и заказчику) стоит вспомнить, что брендирование делается не для того, чтобы зафиксировать статус-кво и отказаться от развития. Как говорится: «Надо быть не тем, кто ты есть, а тем, кем ты стремишься быть».
Любой придуманный образ - это демонстрация идеала. Того, к чему ты устремлён, кем хочешь казаться. Башкирия в данном случае могла обыграть, что угодно, но предпочла сделать упор на своей неизвестности. Есть в этом признании факта собственной провинциальности что-то от блоковского отчаяния: «Да, скифы мы! Да, азиаты мы!»
Выглядит это как бренд для собственного потребления. Словно бы устав от своих комплексов, жители Башкирии бессознательно зреют для того, чтобы махнуть рукой и обиженно сказать: «Ну и черт с вами!» И остановиться в развитии. Туристам и инвесторам такое не понравится. Да и с политической точки зрения потакание подобным настроениям - популизм худшего толка. Лидеры должны вести толпу за собой, а не плестись в ее хвосте. Тот факт, что республиканское правительство согласилось с предложенным вариантом, говорит о полном непонимании им своей миссии и своих задач.
Верный принципу «критикуя - предлагай», автор считает, что, создавая бренд Башкирии, лучше всего было бы обыграть национальный характер местных жителей. Сказать, что башкиры сохраняли кочевой образ жизни дольше подавляющего большинства соседей и именно этот факт повлиял на процесс формирования их ментальности: башкиры отличаются открытостью новому и терпимостью. Кочевник – не ортодоксален и гибок. Его нельзя загнать в границы каких-то узких концепций, ему нужны широта и размах. Кочевая жизнь - в прошлом, но эти черты национального менталитета остались у башкир навсегда.
Общеизвестно, что в глазах большинства жителей развитых стран россияне нетолерантны и недружелюбны. Мягко скажем - не самые лестные характеристики. Отстроиться от них - задача номер один. Не стоит забывать, что Россия - рискованный рынок. Вложение денег сюда - бизнес не для слабонервных. Как вы думаете, какой регион предпочтёт инвестор: тот, что хочет казаться открытым и дружелюбным, или тот, что ни мало не стесняясь, и словно бы гордясь этим, заявляет о себе как о Terra - чем-то опасном и неизведанном?..
Под занавес добавлю, что предложенный авторами Terra слоган «сердце Евразии» уже несколько лет активно эксплуатирует Казахстан. Даже если казахи не станут обвинять нас в плагиате, это не значит, что проблемы не существует. Бренд должен способствовать отстройке от конкурентов, а не смазывать различия. Дело не должно выглядеть так, будто все, на что способна Башкирия, - это подражать Казахстану.
Из 20 000 квартир, сдаваемых туристам в Пальма-де-Майорка, налоги платили лишь 645 владельцев!
10:10, 04.05.2018 sochi
Власти приняли жесткое решение: С июля в Майорке запретят туристическую аренду в многоквартирных домах
Пальма (Пальма-де-Майорка) стала первым испанским городом, где с этого сезона будет запрещена аренда квартир с туристическими целями в многоэтажных домах. Как заявляют местные власти, это мера должна «обуздать массовый туризм» и сохранить город «пригодным для жилья» самих испанцев.
Городской совет столицы Балеарских островов и острова Майорка – Пальмы – принял законопроект, запрещающий частным владельцам квартир в многоэтажных домах сдавать в аренду свою недвижимость. Запрет, который вступит в силу с июля, не включает отдельные дома и виллы, где проживает одна семья.
Как поясняют власти Пальмы, неконтролируемый рост туризма по причине популярности сайтов типа Airbnb привел к резкому подорожанию жилья в столице Майорки. За последние 4 года стоимость аренды недвижимости здесь выросла на 40%. Из-за этого на острове не задерживаются приезжие специалисты: им просто не по карману снимать жилье, которое особенно сильно дорожает в сезон.
При этом количество нелицензированных туристических квартир, предлагаемых только в Пальме, выросло примерно на 50% в период между 2015 и 2017 годами. Из приблизительно 20 000 квартир, предлагаемых для краткосрочной аренды в городе, только 645 имеют надлежащие лицензии и платят налоги.
Отметим, что Пальма – не единственный испанский город, который пытается контролировать туристическую аренду.
С прошлого года войну сервисам Airbnb и HomeAway объявили власти Барселоны, которые пытаются заставить онлайн-агрегаторы удалять из их предложений нелицензированные объекты, а также обвиняют эти ресурсы в мошеннических действиях. В прошлом году 16 квартир сдавались в субаренду, без ведома их владельцев. В 2017 году Барселона оштрафовала Airbnb на 600 тысяч евро, а в феврале 2018 года штраф в 300 тысяч евро этому ресурсу выписали и власти Балеарских островов.
Городской портал Сочи: новости, погода, афиша, работа (вакансии и резюме), бесплатные объявления (недвижимость, авто), каталог организаций, интернет-магазин.
При цитировании и использовании любых материалов ссылка на gorodskoyportal.ru обязательна.
Для интернет-изданий — гиперссылка: gorodskoyportal.ru.