Многие мои знакомые, хоть и слышали о банкротствах турфирм, все же уверены, что турбизнес - это очень легкая сфера бизнеса, приятная, не проблемная... Типа живешь и работаешь в свое удовольствие. Не жизнь, а сплошной кайф!

На деле - это настоящая пахота.

Сотни встреч и переговоров, много-много потенциальных клиентов, воспринимающих отношения так, как будто это они тебе делают одолжение, что-то купив у тебя (не понимая, что турфирма уже перелопатила огромный объем работы чтобы предложить заказчику по-настоящему интересное предложение). Клиенты часто вообще не могут отличить хорошую турфирму от "левой"... Мозги-то трудно включать.

И вот вчера стало известно, что с рынка уходит "Раена". Наш давний давний партнер, партнер надежный и много сделавший для нас в середине двухтысячных годов.

Но в январе ушла из жизни основатель компании и ее бессменный руководитель - Раена Николаева, и почти сразу был закрыт головной офис в Москве. Но офис в Кисловодске был самостоятельным лицом и продолжал работу. Вчера все прекратилось...

Не буду обсуждать тему страховок для клиентов, да и вообще тему денег.

Хочу пожелать всем сотрудникам, которые, я в этом уверен, до конца старались исполнять свой профессиональный долг и работали максимально ответственно, найти свой новый путь в жизни. А прошедшие годы пусть останутся в памяти годами, когда вы работали в ярком и интересном проекте. Когда многому учились. Набивали шишки и получали опыт.

Мы вспоминаем об этих годах и сотрудниках "Раены" с благодарностью!

Любят часто у нас в народе поговорить, мол, сочинцы ленивые, работать не любят, сервис плохой... Но так ли это на самом деле? Ведь не бывает, по факту, однозначных ситуаций - жизнь всегда многослойна.

На днях полпред Президента в ЮФО озвучил, на мой взгляд, просто страшные цифры: в Сочи сейчас работает свыше 70 тысяч мигрантов из других стран и около 60 тысяч наших сограждан из других регионов России. В прошлом году на учет в ФМС встало более 180 тыс. человек при населении города всего в 338 тысяч.



Прошу понять меня правильно - я однозначный сторонник привлечения специалистов из других регионов. Это всегда оживляет обстановку, не дает народу расслабиться, держит в тонусе.

Но, как вы думаете, наши власти могут грамотно и красиво подойти к вопросу организации нормальной жизни для ТАКОГО количества привлеченных людей?

Им же и жить надо где-то - вот и растут цены на аренду квартир по всему городу (а потом сотрудники требуют зарплаты гораздо выше, чем в среднем по стране, так как за жилье отдать придется много).  Надо как-то привезти продукты питания, чтобы всех накормить... А дорога в Сочи одна и та в две полосы всего.

Где лечить? Врачей катастрофически не хватает.

Где учить детей? И, как думаете, растут ли неформальные цены на устройство ребенка в детский садик и в школу?! Место в простом частном детском саду сейчас в Сочи стоит 16 000 рублей в месяц и более.

При этом в Сочи нет ни одной тренинговой компании, которая бы учила официантов и менеджеров, линейный персонал. Негде учиться начальникам отделов и руководителям. А страдают в итоге все - клиенты и персонал, партнеры, бюджет, репутация курорта...

Кстати, сам мэр в Сочи и его 14 заместителей - иногородние. Приехали в Сочи два-три года назад. И это тоже со счетов сбрасывать нельзя - какой бы не был человек одаренный и ответственный, влиться в определенную среду и выстроить там конструктивные и плодотворные отношения быстро никогда не получится - репутация и доверие завоевываются всегда годами...

"Ведомости" утверждают: если нет возможности сделать перерыв в работе на неделю, россияне покупают турпутевки на выходные

На смену модели «солнце, море, пляж» приходит модель «пейзаж, знания, досуг», уверен Александр Коновалов, владелец экофермы «Коновалово» в Шаховском районе Подмосковья и горячий сторонник развития аграрного туризма. В последние годы уровень техногенных нагрузок и нагрузок на нервную систему городского человека так сильно вырос, что для восстановления душевного и физического здоровья необходимо хотя бы на пару дней отправиться в деревню, считает фермер. Сейчас около 60% туристов приезжают к нему на ферму именно на выходные. «Мне интересно на выходные съездить в глушь “на кемпинг” в одиночестве, так как за рабочую неделю в мегаполисе действительно устаешь, особенно зимой, когда климат холодный и организм слабеет», — признается аналитик финансовой компании AForex Нарек Авакян. Он говорит, что предпочтет дикую природу пляжу с шезлонгами.

А директор проекта Weekends.Travel Екатерина Гайдук считает, что альтернативу недельному пляжному отдыху вполне может составить насыщенная событиями трехдневная поездка в интересный город. «Для современных городских жителей тема поездок на выходные очень близка, ведь это прекрасный способ “перезарядить батарейки”», ­- объясняет Гайдук.

Полет нормальный

Интернет-агентство коротких событийных поездок Weekends.Travel запустили немногим более года назад несколько выпускников курса EMBA бизнес-школы Сколково под идеологическим руководством Вадима Зеленского, владельца компании Zelenski Corporate Travel Solutions, специализирующейся на бизнес-туризме. Желание жителей больших городов хоть ненадолго вырваться из повседневной рутины позволило команде единомышленников разглядеть свободную нишу на туристическом рынке, вспоминает Гайдук.

Несмотря на то что средняя продолжительность туров в России за прошедший год выросла с недели до восьми дней, популярность коротких поездок — на два-три дня — выросла двое, сейчас на нее приходится 21% от общего объема турпоездок, рассказала исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе.

Отечественные путешественники все чаще выбираются на уикенд за границу, отмечает директор по развитию российского рынка онлайн-системы поиска авиабилетов Skyscanner Татьяна Данилова. Этому, по ее мнению, способствует рост числа многократных шенгенских виз, выданных россиянам (посольство Финляндии, например, еще в 2011 году отрапортовало о выдаче более 1,2 млн таких виз и сделало прогноз о значительном росте выдачи в 2012-2013 годах), доступность прямых перелетов во многие европейские города и возможность найти бюджетные авиабилеты.

Активнее всего в выходные путешествуют жители Москвы и Санкт-Петербурга — во многом именно потому, что из аэропортов двух столиц можно легко и быстро переместиться практически в любую европейскую страну, считает Данилова.

В масштабах всей России столь легких на подъем путешественников оказалось не так много: процент запросов авиарейсов на выходные дни составляет лишь 1,38% от всех запросов в 2012 году и 1,47% — таковы данные по результатам февраля 2013 года, свидетельствует статистика Skyscanner.

Отдых по интересам

«Наша аудитория — современные люди, свободно говорящие на иностранных языках, их не интересуют такие традиционные компоненты турпакетов, как трансфер (быстрее и дешевле доехать на быстром поезде airport-express или на общественном транспорте); автобусные экскурсии с русскоговорящим гидом (все давно знают, что качество этих гидов оставляет желать лучшего, а экскурсию можно послушать на двухэтажных автобусах hop on-hop off, которые есть сейчас почти во всех городах Европы); завтрак, включенный в цену (не все едят полный завтрак с колбасой, яичницей и т. д., а кофе и круассан в кафе за углом будет стоить в 10 раз дешевле — все же взрослые люди давно понимают, что завтрак “включенный” в цену, на самом деле не является бесплатным)», — рассказывает про любителей туристических уикендов Екатерина Гайдук.

Учтя вкусы целевой аудитории, Weekends.Travel предлагает сейчас только один тип турпродукта — трехдневную поездку на двоих (потому что вдвоем путешествуют гораздо чаще, чем в одиночестве), с перелетом прямым рейсом (жаль тратить время на пересадки) и проживанием в дизайнерском отеле — деньги у клиентов ресурса есть, и за них они хотят получить яркие впечатления.

Для того чтобы впечатлений было больше, Weekends.Travel постоянно публикует подборки самых интересных событий каждого города, в который отправляет туристов, и рекомендации от русскоязычных резидентов и известных россиян. Предпочтение отдается местам, не известным массовым туристам, но отражающим дух страны и города, подчеркивает Гайдук. Она уверена, что команда Weekends.Travel в своих расчетах не ошиблась: сейчас ежемесячная аудитория ресурса превышает 150 000 человек, более 40 человек в неделю приобретают туры.

Больше всего клиентов интересуют такие признанные «иконы» туризма, как Амстердам, Лондон, Париж, Стамбул, рассказывает Гайдук. Но круг интересов неуклонно растет: увеличивается число желающих отправиться в поездку по городам соседних стран или России, например в Киев, Пермь или Ригу.

Сено с пузырьками

Сельские туристы получают больше эмоциональных и познавательных впечатлений, чем любители традиционного пляжного и музейного отдыха, парирует Коновалов. Кроме того, те, кто оставляет деньги в сельских отелях и музеях, решают важную экономическую задачу по развитию российской глубинки, убежден фермер.

В Псковской области большой популярностью пользуется деревня, где есть огромная баня вместимостью 30 человек — сюда приезжают даже иностранные туристы по дороге из Санкт-Петербурга в Москву, и по своей популярности этот туристический объект может конкурировать с национальными музеями, рассказывает Коновалов.

Жители Углича наперегонки создают частные музеи по самой разной тематике — от кукол до водки, — и сейчас таких мест в городе уже более тридцати.

В Ярославской области есть целые деревни, проводящие мастер-классы по различным народным промыслам, перечисляет Коновалов. «На нашей экоферме с успехом проходят занятия по приготовлению национальных блюд из натуральных продуктов и уроки для детей по фермерским работам, — продолжает он. — На мой взгляд, наиболее перспективными направлениями для агротуризма являются гастрономический, событийный и этнографический туризм, а также туры с обучением и мастер-классами».

Но для того чтобы привлечь горожанина в деревню, одного труда на свежем воздухе недостаточно. Нужен номер с европейским уровнем комфорта, сауна с джакузи, а рядом сеновал, сельские просторы и деревенские продукты, делится он секретом успеха.

Путешествуем дома

Краткосрочные поездки внутри России еще долго с большим отрывом будут оставаться на первом месте среди всех туров выходного дня, считает Евгений Юркевич, соучредитель и директор по развитию интернет-сервиса планирования путешествий Agenda. Для большей части населения страны уикенды в Европейском союзе пока еще недостижимая роскошь, объясняет он.

Но деньги не главное. «Самое большое препятствие в Европу — необходимость получать визу», — признает Юркевич.

По этой причине сегодня такой вид туризма больше всего востребован в странах Евросоюза с высоким уровнем жизни и развитой инфраструктурой — лоукост-авиаперевозчиками, скоростными поездами и автомагистралями. И отсутствием пограничных барьеров.

Уикенд с выездом: цифры и факты

Татьяна Данилова, директор по развитию российского рынка компании Skyscanner:

- У российских путешественников популярность поездок на выходные дни (три дня с пятницы по воскресенье) действительно растет: по сравнению с 2011 годом спрос на такие поездки вырос на 47%.

Как правило, для россиян самыми популярными направлениями для поездок на выходные являются европейские. К наиболее интересным для жителей России городам относятся Лондон, Париж, Рим, Барселона, Дублин, Мадрид, Амстердам, Прага, Вена, Копенгаген, Стокгольм, Стамбул, Берлин.

В 2012 году больше всего запросов было адресовано поиску билетов в такие страны, как Испания, Германия и Италия. Более чем в два раза повысился интерес к Чехии.

Довольно часто путешествуют на выходных самолетом испанцы (5%), швейцарцы (6%), люксембуржцы (7%), бельгийцы (5%). Однако необходимо принять во внимание, что в данном случае статистика не может быть абсолютно объективна, так как благодаря коротким расстояниям между государствами Евросоюза многие европейцы выбирают поезда и автомобили для внутренних переездов по зоне Шенгенского соглашения

Орг. Комитет Конкурса "Миссис Юг" сообщает:

10 мая 18 участниц поселились в санаторно-курортный комплекс "Знание".

В первый день прошло сразу несколько мастер-класов: по снятию блоков и телесных зажимов, от помощника режиссёра Татьяны Трутенко, - по положению тела в пространстве, женской осанке и правильной походке - Алексея Саморукова - главного режиссёра и художественного руководителя федеральных конкурсов "Миссис Урал" и "Миссис Юг", конкурса стран "Миссис Украина" и международного конкурса "Миссис Европа Азия".

Второй день начался с занятий по хореографии и постановке дефиле, главного хореографа конкурсов Максима Власова. Прошла фотосессия участниц для размещения на сайте missis.su для интернет-голосования, которое открывается 14 мая! А также, была проведена жеребьёвка, в которой участницы путём случайного выбора получили свои порядковые номера. Впереди мастер-классы по цветотипам и визуальной коррекции фигуры имиджмейкера, редактора и pr-специалиста проекта Алисы Бухариной и мастер-класс по персональному имиджу и бренду Ларисы Моисеевой, преподавателя имиджелогии и PR, автора курсов по персональному и корпоративному имиджу, выпускницы Президентской программы обучения руководящих кадров, выпускницы Школы Моды и Стиля Александра Васильева, руководителя проекта.

В этом году жительницы ЮФО и СКО впервые получают возможность получить мастер-классы не участвуя в конкурсе - 25 и 26 мая в Сочи пройдёт форум "Я как модный бренд", в котором все желающие смогут получить бесценные секреты ведущих специалистов в области женского имиджа и стиля.

Первое выступление участниц конкурса "Миссис Юг 2013" состоится 18 мая в ТРЦ "Моремолл" на Fashion-событии в рамках конкурса. Впервые в истории "Миссис" - это открытое для всех зрителей мероприятие с ярким и динамичным показом от модных бутиков города, которые представят участницы "Миссис Юг 2013". Вы сможете увидеть конкурсанток вживую, и выбрать свою любимицу, проголосовать на сайте missis.su или прийти на финальное шоу, увидеть персональные номера участниц и выбрать "Миссис Зрительских Симпатий 2013" в Зимнем театре.

Каковы шансы России принять у себя мероприятие,
превосходящее по престижности Олимпийские игры
и чемпионат мира по футболу, рассказывает
генеральный секретарь Международного бюро выставок
Висенте Лоссерталес...

Через месяц на Генеральной ассамблее Международного бюро выставок в Париже должна решиться судьба нового российского мегапроекта: власти Екатеринбурга проведут презентацию своей заявки на проведение Всемирной выставки в 2020 г. На право проведения «Экспо-2020» также претендуют Измир (Турция), Аюттхая (Таиланд), Дубай (ОАЭ) и Сан-Паулу (Бразилия). Место проведения Всемирной выставки «Экспо-2020» будет определено в ходе голосования в ноябре 2013 г. В интервью «Ведомостям» генеральный секретарь Международного бюро выставок Висенте Лоссерталес рассказал о том, как будет приниматься это решение и какие выгоды от «Экспо-2020» получат Уральский регион и вся Россия.

— Какое впечатление произвел на вас Екатеринбург?

— Очень приятный город с высоким культурным уровнем, расположенный в очень динамичном регионе — между Европой и Азией. Мы побывали на месте будущего выставочного парка и ознакомились со стратегическим планом его интеграции в городскую жизнь. В целом сложилось такое впечатление, что Екатеринбургу этот парк нужен не для того, чтобы просто выиграть «чемпионат» на проведение «Экспо-2020», а прежде всего для собственного стратегического развития и улучшения транспортных связей как с другими регионами России, так и миром. Инвестиционный бюджет, представленный нашей делегации (инспекционная комиссия Международного бюро выставок посетила Екатеринбург в марте 2013 г. — «Ведомости»), тоже произвел хорошее впечатление: предполагается, что вложения будут полностью покрыты за счет доходов от проведения всемирной выставки.

— Вы ведь и с президентом России Владимиром Путиным встречались?

— (Улыбается.) Да, это получилось. Политические и экономические гарантии государства — необходимые элементы [Всемирных выставок], и г-н Путин нам их предоставил. Мы виделись с ним, и он заверил нас в инвестиционной поддержке проекта со стороны государства и в том, что этот проект относится к стратегическим и приоритетным. Это было убедительно.

— А как вам состояние инфраструктуры в Екатеринбурге — автодороги, например?

— Автодороги включены в проект выставочного центра, хотя они уже и сейчас на ходу. Согласно проекту новая автомагистраль от Екатеринбурга до выставочного центра будет построена к 2018 г., и это будет одна из крупнейших инвестиций в дорожное хозяйство России. Все это производит весьма благоприятное впечатление.

— Кто выбирает темы для Всемирных выставок? Почему, например, тема «Экспо-2020», которая, возможно, пройдет в Екатеринбурге, звучит так: «Глобальный разум. Будущее глобализации и ее влияние на наш мир»?

— Выставка — это приглашение к международному диалогу от той страны, которая хочет принять у себя выставку. Наша организация — межправительственная, в ней участвуют непосредственно те 163 государства, которые к ней присоединились. Таким образом [если Екатеринбург выиграет право на проведение Всемирной выставки], это Россия будет приглашать остальные государства к диалогу на тему глобализации. Так что, можно сказать, именно Россия выбрала такую тему для диалога со всем миром и, в случае победы, будет вести диалог со своими гражданами и зарубежными гостями выставки в рамках этой концепции. И мы это ценим.

— Может быть, есть какой-то конкурс идей для тем будущих выставок в самом бюро?

— (Улыбается.) Мы слишком бюрократическая организация, так что конкурса на лучшую идею у нас нет. Но есть длительный период коллективных обсуждений: каковы глобальные тенденции с академической точки зрения, каковы научные прогнозы, на что ориентируются правительства и компании… Будущая концепция формируется на основании многоуровневого подхода. Это многомесячные и многолетние обсуждения и размышления для выработки позиции диалога, к которому можно пригласить граждан, а не чье-то озарение.

— Но в современном мире все так быстро меняется, что темы, выбранные на 10 лет вперед, могут и устареть.

— Да, перемены происходят стремительно. С другой стороны, знаете, возможности точно предвидеть ведь ни у кого нет! (Смеется.) По крайней мере, мы можем знать общие тенденции и пользоваться возможностями научного прогнозирования.

— В чем заключаются задачи Бюро всемирных выставок и как вы взаимодействуете с государствами-участниками?

— Бюро всемирных выставок было создано как межправительственная организация для определения правил и содержания этих выставок и наблюдения за местами их проведения. Кроме того, мы должны гарантировать, что страна, которая претендует на проведение Всемирной выставки, предоставит определенные возможности для гостей из других стран: разрешения на работу, расширение налогового и таможенного законодательства и т. п. В целом нашу миссию можно охарактеризовать как образование населения. Всемирные выставки задумывались как средство образования для широкой публики — через их тему и экспонаты. Это не научные выставки, не выставки для банкиров — это выставки именно для граждан. И они стали, по сути, крупнейшими международными событиями, когда-либо существовавшими. Число посетителей Всемирных выставок измеряется десятками миллионов человек. На последней выставке в Китае за шесть месяцев побывало 63 млн посетителей.