Глава Microsoft о качествах, которые должны быть у каждого лидера
11:10, 18.11.2018 sochi
Бизнес-совет!
В прошлом октябре глава Microsoft Сатья Наделла посетил свою альма-матер, где он получил MBA – Чикагский университет. На встрече со студентами он рассказал, какие лидерские качества считает важными.
глава Microsoft Сатья Наделла
Умение создавать ясность.
«Вам не нужен лидер, когда все просто и понятно, а ваша задача – просто следовать написанному плану. Лидерство имеет значение в неоднозначных ситуациях, когда у вас не будет достаточного количества информации. Люди, которые во время паники скажут, что делать дальше, незаменимы».
Умение «зажечь» людей.
«Классическая вещь, с которой вы рано или поздно столкнетесь. К вам кто-нибудь зайдет в офис и скажет: “Я супер, у меня отличная команда, но вот все вокруг меня просто отвратительно”», – предупредил Наделла. По его словам, важно уметь заражать людей энтузиазмом и иметь последователей.
Умение добиваться успеха в ограниченном пространстве.
«Лидеры говорят: “Я не могу сделать это” или “Я не могу добиться успеха из-за того, что мне мешают всякие внешние факторы”. Знаете что? Под эти факторы можно отнести все вокруг. Жизнь – это одна большая проблема. Поэтому вы не можете сказать “Я просто подожду, пока уберут все ограничения, а потом все будет идеально”».
Потрать на офис $5 млрд и получи от государства 25% обратно!
На этой неделе наконец случилось то, за чем последний год следила вся американская бизнес-пресса – Amazon наконец выбрал место для своей второй штаб-квартиры (первая находится в Сиэтле) для 50 тысяч сотрудников. Но вместо того, чтобы начать строить ее в одном месте и, по мнению некоторых критиков, помочь городской экономике, создав больше рабочих мест, компания решила разделить свой второй штаб на две локации. Это Нью-Йорк (Лонг-Айленд) и Кристал Сити – небольшой район Арлингтона, пригорода Вашингтона.
Лонг-Айленд, Нью-Йорк
Amazon планирует проинвестировать $5 млрд в создание штаб-квартиры. В Нью-Йорке компания получит возвращаемый налоговый кредит на $1,2 млрд, привязанный к созданию рабочих мест, а также грант на $325 млн. В Арлингтоне компания также получит $573 млн в виде грантов, которые уйдут на создание рабочих мест.
Чего стоит ожидать? Wall Street Journal пишет, что приход Amazon так или иначе трансформирует городские пространства. 25 тысяч людей в двух локациях как-то придется кормить, а это означает, что рядом со штаб-квартирами откроется много ресторанов (жители Сиэтла, которые уже пережили подобное, называют это «бомбой процветания Amazon»). И действительно, за последние десять лет в городе на 27% выросло число кафе и других подобных заведений. Не исключено, что компания проинвестирует в развитие аэропортов Нью-Йорка и Вашингтона.
Есть, конечно, и минусы – цены на жилье вырастут, а пробок на дорогах станет больше. В близлежащих магазинах и вовсе может наступить нехватка продуктов – Amazon рядом со своей главной штаб-квартирой раздает сотрудникам бесплатные бананы.
Есть версия, что ни Нью-Йорку, ни Вашингтону все эти изменения не нужны. New York Times пишет, что эти города, где живут много достаточно состоятельных и хорошо обученных миллениалов, и так процветают. Том Стрингер, топ-менеджер консалтинговой фирмы BDO, считает, что Amazon подтверждает следующую идею: США теперь состоят из двух стран – это побережье и внутренняя часть. К тому же, указывает KPMG, Нью-Йорк и Вашингтон – одни из самых дорогих мест для жизни и ведения бизнеса. В числе финалистов Amazon был, например, Чикаго. Он дешевле, а также находится в Среднем Западе (выбор подчеркнул бы значимость региона).
Недовольных решением Amazon много. Американские политики жалуются на то, что в Нью-Йорке власти делают одной из богатейших компаний мира миллиардные налоговые послабления в обмен на рост рабочих мест всего на 3%. Другие критики говорят, что Amazon изначально знал, где разместит новую штаб-квартиру, но зачем-то устроил пустой конкурс, в котором принимала участие вся страна («Мое сердце разбито», – признавался мэр проигравшего Далласа). В любом случае, отмечает Verge, все только впереди: в конечном итоге, Amazon может почувствовать боль из-за своего выбора.
Почему туроператоров кошмарят проверяющие органы, а учителям все дозволено?
22:10, 10.11.2018 sochi
«На каком основании учителя самостоятельно организуют экскурсионные поездки для детей на несколько дней? Почему нас, операторов, непрерывно кошмарит Роспотребнадзор и другие проверяющие органы, ГИБДД штрафует даже за мельчайшие ошибки в списке участников тура – а учителям все дозволено», – такое возмущение высказала генеральный директор компании «Четыре сезона путешествий» Алла Векшина на межрегиональной конференции по школьно-образовательному туризму, организованной комитетом по туризму Москвы.
Судя по бурной реакции зала, с ней согласились многие участники. Как рассказала г-жа Векшина, в компанию периодически обращаются учителя, которые уже сами забронировали гостиницу, договорились со знакомым экскурсоводом, да и транспорт им не нужен – планируют показывать детям Москву из окна городского автобуса. А от турфирмы им нужны только экскурсионные путевки в Кремль.
Как считает Алла Векшина, «вольные гиды» зачастую промышляют незаконной организацией групповых туров. Профессионалы все готовят, передают гиду полную информацию по туру, контакты водителя, диспетчера и т.д. А те во время экскурсии дают заказчику свою визитку – мол, обращайтесь в следующий раз напрямую, зачем вам переплачивать.
Инициативным экскурсоводам и учителям охотно помогает столичный метрополитен. Если учитель обращается с просьбой обеспечить школьной группе сопровождение по маршруту от входа до выхода, ему идут навстречу. Если же с аналогичным вопросом звонит туроператор, он однозначно получает отказ. «Говорят, что работают только со школами, как будто мы какие-то паразиты-посредники», – заметила г-жа Векшина.
Главная лазейка, позволяющая учителям, гидам и фирмам, не имеющим финансового обеспечения, заниматься организацией экскурсий для школьных групп – это несовершенство в законе о туризме. В частности статья 4.1. «Условия осуществления туроператорской деятельности» прямо разрешает: «Финансовое обеспечение ответственности туроператора не требуется для: организации, осуществляющей экскурсионное обслуживание на территории Российской Федерации в течение не более 24 часов подряд».
Именно отсюда исходит желание учителей, гидов и индивидуальных предпринимателей от туризма, пару раз поработавших с туроператором, заняться организаций поездок, подчеркнула Алла Векшина. Она уверена, что в отрасли наступит порядок, только когда ГИБДД перестанет принимать уведомления о перевозке детей от частных лиц, для размещения и питания школьной группы будут необходимы документы, а не просто заявка по телефону и оплата наличными по приезду, а музеи начнут отдавать предпочтение туроператорам. «Но для этого необходимо вносить изменения в закон, а наши законотворцы не всегда прислушиваются к мнению профессионалов», – отметила г-жа Векшина.
Она также затронула тему подготовки экскурсоводов. Даже хорошо подготовленные гиды, как правило, ориентируются на взрослую аудиторию, а детям их рассказ быстро становится скучным. Поэтому во всех центрах подготовки экскурсоводов должны быть специализированные подразделения, выпускающие специалистов школьного туризма. «Тогда в автобусах ребята будут не играть в планшетах с наушниками, а внимательно слушать экскурсовода. И мы не потеряем еще одно поколение детей», – сказала г-жа Векшина.
Орешкин предложил Путину и Назарбаеву сделать туризм отраслью прорыва Туризм может приносить России и Казахстану значительно больше денег, считает Максим Орешкин. По его словам, для этого нужен «правильный подход»:
меры господдержки,
развитие инфраструктуры,
дебюрократизация.
В ближайшее десятилетие туризм может стать одной из самых быстрорастущих отраслей в России и в Казахстане, заявил министр экономического развития России Максим Орешкин в ходе XV форума межрегионального сотрудничества России и Казахстана, передает корреспондент РБК.
Орешкин указал, что вклад туризма в ВВП России и Казахстана сейчас в два раза меньше среднемировых значений. В России вклад этой отрасли в ВВП составляет 5%, в Казахстане — 6%, в то время как в мировом ВВП доля туризма составляет 10,9%. Сейчас экспорт туристических услуг в России составляет $9 млрд, но в ближайшие пять-шесть лет может превысить $20 млрд, сказал министр.
«Правильный подход к делу позволит сделать в России и в Казахстане туризм отраслью прорыва», — считает министр.
Помочь этому прорыву может ориентация растущего туристического спроса на внутренние рынки, стимулирование спроса на посещение России и Казахстана иностранными туристами и меры со стороны государства, добавил он.
В качестве примера отрасли, показавшей высокие результаты за короткий срок, Орешкин привел сельское хозяйство в России. «Одна из отраслей прорыва в России последних лет — это сельское хозяйство, где уровень экспорта в прошлом году превысил $20 млрд. <...> Прорыв здесь помогло совершить государство: продуманное регулирование и, конечно же, предоставление финансовой поддержки», — напомнил министр.
По словам Орешкина, сейчас появлению «конкурентного туристического продукта» мешают барьеры и отсутствие условий для развития бизнеса. Для того чтобы прорыв стал реальностью, нужна государственная политика, направленная на дебюрократизацию отрасли, развитие транспортной и туристической инфраструктуры, а также комплексный подход к развитию территорий, обладающих туристическим потенциалом, считает министр.
«Ориентация растущего туристического спроса на внутренние рынки, увеличение посещения наших стран иностранными туристами способно сделать туризм драйвером наших экономик», — заключил Орешкин.
В начале ноября в Минэкономразвития появился ответственный за туристическую отрасль замминистра. Теперь развитие рынков внутреннего и въездного туризма курирует Сергей Галкин, который ранее был советником министра экономического развития, а затем возглавил министерский департамент организационного обеспечения и коммуникаций.
