Россия: Из 9,5 тысяч гостиниц страны под международными брендами работают всего 177 отелей!
14:10, 23.09.2017 sochi
На конец 2016 года в стране работало порядка 15 тыс. объектов размещения гостиничного типа, из которых лишь около 9,5 тыс. объектов непосредственно относятся к гостиницам, и лишь 177 объектов общей емкостью 38 тыс. номеров работают под международными брендами.
В пятерку российских лидеров по числу объектов, по-прежнему входят отели брендов AccorHotels, Carlson Rezidor, Marriott, Hilton и IHG. Всего же на российском рынке работают 22 зарубежных гостиничных оператора. К 2021 году число гостиничных объектов под международным управлением достигнет 281.
Анна Левина, эксперт-консультант по недвижимости компании EY
А теперь давайте узнаем прогнозы по загрузке на 2018 год!
Больше информации о трендах в корпоративном сегменте гостиничной индустрии можно прочесть здесь!
Как и зачем китайцы скопировали систему санаториев в СССР?!
19:10, 21.09.2017 sochi
Сейчас очень часто у нас в стране принято лечиться у докторов китайской медицины - мол, результат получше будет, чем по нашим стандартам российских поликлиник... Но великий Китай, несмотря на всю свою тысячелетнюю историю лечебного дела, в двадцатом веке активно копировал советскую санаторно-курортную систему, абсолютно справедливо оценивая ее, как лучшую в мире! Давайте узнаем обо всем этом чуть подробнее!
ОСОБЕННОСТИ НАЦИОНАЛЬНОГО САНКУРА Чем китайские санатории похожи и чем отличаются от российских?
В июне 1949 года Мао Цзэдун отправил на лечение в СССР свою жену Цзян Цин.
В Москве ей, страдающей от физического истощения и хронического тонзиллита, удалили обе небные миндалины и отправили на восстановление в санаторий «Барвиха». Мао всегда высоко ценил советскую медицину, но особенно его поражали доступность лечебно-профилактических учреждений для всех слоев населения и широкий перечень заболеваний, с которыми там работали. Китайцы решили использовать этот опыт, обогатив его, конечно, собственной национальной спецификой.
Мао Цзэдун возглавил КНР в 1949 году. Число больниц и лечебно-профилактических учреждений стало неуклонно расти. К 1957 году в КНР было уже более 900 санаториев. Они открылись в Циндао, Даляне, Ханчжоу и других красивейших курортных местах Поднебесной – и рабочие могли ездить туда по бесплатным путевкам или лечиться на льготных условиях, как в Советском Союзе. Правда, точно так же, как в СССР, попасть в некоторые санатории было под силу лишь высшей партийной элите.
Например, в 1950 году медицинский центр «Бадагуань» (Циндао) сделали санаторием для высокопоставленных лиц. Там лечились Мао и его ближайшее окружение – Чжоу Эньлай, Чжу Дэ, Дэн Сяопин, Линь Бяо.
Для простых трудящихся путевки туда стали доступны лишь к началу 80-х годов. Тогда же курорт разрешили посещать иностранным туристам.
Советский Союз оказал Китаю неоценимую помощь в подготовке квалифицированного медицинского персонала: огромное количество китайских студентов, преподавателей медицинских вузов и врачей получали образование в СССР. Кроме того, большая часть советской литературы по медицине была переведена на китайский язык и распространена по всей Поднебесной.
Китай успешно перенял у СССР и опыт ночных санаториев-профилакториев.
В 1957 году их количество превысило три сотни. Служащие, колхозники и рабочие смогли лечиться или проходить профилактику профессиональных заболеваний (включая диету) прямо на своем заводе или фабрике без отрыва от производства.
Такая практика нравилась и партийной элите. Руководство КНР в 1953 году обустроило курорт Байдайхэ в провинции Хэбэй (280 км от Пекина) под летнюю резиденцию – так, чтобы Великий кормчий и его ближний круг могли не только жить здесь на своих дачах без отрыва от работы, но и к концу дня проходить лечебные процедуры в дополнение к диетам, составленным лечащим врачом.
Сегодня многие жители Поднебесной стремятся провести отпуск в санаториях Байдайхэ. Во-первых, это возможность выбраться из бешеного ритма мегаполисов в зеленый прибрежный район Желтого моря. Во-вторых, благодаря процедурам, нацеленным на комплексное восстановление организма, можно привести себя в порядок. Ну и, конечно, такие курорты давно стали достопримечательностями – не только природными, но и историческими.
Например, государственный санаторий «Танганцзы» расположился в месте, которое на протяжении веков служило курортом для десятков правителей Поднебесной и их приближенных. Сюда императоры приезжали ради радоновых источников и лечебной грязи, которые помогали в лечении опорно-двигательного аппарата. В середине 30-х годов ХХ века на курорте был построен санаторий, а в 1949 он, дополненный новыми корпусами, распахнул свои двери для рабочих и крестьян. Изначально «Танганцзы» был рассчитан на 300 койко-мест и принимал больных с пятью видами заболеваний. За 60 лет своего существования санаторий сильно разросся, как и перечень его лечебных процедур. Любопытно, что треть мест из имеющихся 1 820 отведена для туристов из России, прежде всего из Приморского края, Хабаровска, Иркутска, которые уже давно облюбовали это место для лечения и отдыха.
Кроме того, санаторий «Танганцзы» является базой подготовки медицинского персонала, одобренной Министерством здравоохранения. Для повышения квалификации и совершенствования «западного направления медицины» сотрудники санатория периодически ездят в Россию, Германию, Австрию и Японию.
В настоящее время большинство санаториев Китая принадлежит профсоюзам или государственным учреждениям и предприятиям, несмотря на то что в 90-е годы в результате приватизации многие из них стали частными.
В КНР санатории подразделяются на две разновидности: общего типа и специализированные. К первым относятся государственные здравницы, куда направляют от профсоюзов сотрудников госаппарата, чиновников, военных. Всекитайский совет профсоюзов имеет в своем распоряжении свыше 800 санаториев, ежегодно принимающих 1 млн человек.
Специализированные санатории пока еще не так широко распространены. Однако поскольку КНР нацелена на развитие экономики, а в стареющем обществе потребность в оздоровительных учреждениях повысится, в скором времени частные санатории также могут начать получать финансирование из госбюджета.
К 2020 году в целях развития экономики и повышения уровня жизни, улучшения медицинского обслуживания в КНР планируется усовершенствовать систему здравоохранения по всей стране, в том числе открыть новые санатории.
В китайских здравницах мирно сосуществуют три направления медицины – традиционная китайская, классическая «западная» и сочетание обеих. Вот почему многие врачи в КНР имеют по два диплома, а все лечебные центры оснащены высокотехнологичным оборудованием. Что не отменяет иглоукалывания, гимнастики, массажей и лечения травами.
То, что традиционная китайская медицина (ТКМ) – серьезное направление здравоохранения, доказала Ту Юю, китайский фармаколог и специалист по ТКМ, создавшая артемизинин – препарат на основе однолетней полыни для борьбы с малярией. За это открытие она была в 2015 году удостоена Нобелевской премии.
«Традиционная медицина Китая может послужить вдохновением для многих дальнейших исследований», – сказала она журналистам во время церемонии награждения.
Дмитрий Богданов: Здоровье ...покупается. Не дорого!
18:10, 21.09.2017 sochi
Туризм - наряду с АПК, строительством и транспортной логистикой - один из экономических столпов Краснодарского края. Наверное нет россиянина, который бы не мечтал в летние месяцы окунуться в воды наших морей. И многим удается реализовать мечту. Но Дмитрий Богданов, директор сочинского санатория “Знание” и основатель компании "Здоровый мир - Сочи", считает, что драйвером развития отрасли на Кубани будет не пляжный, а лечебный туризм. И вот почему.
- Я часто сталкиваюсь с людьми в нашей отрасли, которые достаточно скептично относятся к внутреннему туризму. На первый взгляд продавать “Турцию” проще и выгоднее. Выездной туризм привычнее для турфирм, удобнее для турфирм и дает неплохую рентабельность. И, если на юге России внутренний туризм еще более менее - хотя бы в режиме уик-енда - присутствует, то где-то в Тюмени, в Екатеринбурге они и слушать не хотят о внутреннем туризме. (Тем более, как этим апрелем-маем стоимость путевок в Турцию была столь низкой, что это грех - не съездить, не слетать в какую-нибудь условную «Анталью»).
- Вам явно есть чем возразить.
- Я двадцать лет в этом бизнесе, продавал и выездные туры. Руководил разными объектами размещения - в горах и на побережье, гостиницами и санаториями. До сих пор - и надеюсь, что не брошу - занимаюсь личными продажами. В общем, знаком с обеими сторонами “медали”. Внутренний и выездной туризм - это разные бизнесы: чуточку разные технологии, компетенции, методы, разные знания. И надо признать, что ни один наш курорт еще лет 5-7 не сравнится с пляжным отдыхом в Турции. Пляжная, а еще и экскурсионная Турция - это супер! И я обеими руками за то, чтобы россияне больше путешествовали, познавали мир…
- ...и оставляли в этих путешествиях деньги.
- Вот и вы заговорили о деньгах. А где больше денег “крутится” - на выездном или на внутреннем туризме?! Давайте считать. 3-3,5 млн. туристов из России - годовой ориентир для Турции. А только в одном Сочи в год - 7 млн. туристов. А, если подразумевать весь юг России - Черноморское побережье, горнолыжные курорты Северного Кавказа и Минводы - то порядка 20 млн туристов. И совершенно очевидно, что по деньгам внутренний туризм колоссально превосходит выездной.
- Но эмоционально остается продуктом второго сорта. Мол, не смог - в Грецию или Тунис, пришлось ограничиться Геленджиком.
- Ну, по поводу эмоций я бы поспорил. С одной стороны мы видим и слышим, что в Сочи далеко не все хорошо. С другой - масса примеров, когда отдыхающие приезжают вновь и вновь. Значит мы, профессионалы туриндустрии, понимаем какой продукт клиент хочет, можем сформировать этот продукт и продать, - да так, чтобы больше клиентов было “возвратных”. Старые клиенты возвращаются, чтобы восстановить прежние “картинки”, воспоминания, эмоции. Да еще должны приводить с собой новых и новых клиентов.
- Но вы же сами говорите, что ни один наш курорт не сравнится с пляжами Турции.
- Во-первых, - я оговорился: “в ближайшие 5-7 лет”. Во-вторых, - подразумевал, что есть не только не пляжный вид отдыха, но и другие направления. К примеру, поездки за здоровьем и лечебный туризм.
150 лет Сочи развивался и продолжает развиваться как курорт лечебный. Город рождался как Сочи-Мацестинский курорт. Потом - эпоха сталинских санаториев-дворцов, чтобы поразить размахом и роскошью колхозника или шахтера. И только совсем недавно - в конце 60-х появился Сочи как пляжный курорт. Но даже к моменту развала Советского Союза гостиниц в Сочи было не так много - “Ленинград”, “Бриз”, “Жемчужина”, “Горизонт” - в Адлере, известный многие как отель «Атлантик» из кинофильма «Бриллиантовая рука»… Но при этом санаториев, пансионатов с лечением и курортных поликлиник в городе было построено ощутимо больше!
В “нулевые” годы была тенденция убирать из санаториев медицину в пользу спа. Теперь наоборот! Чуть ли не каждый месяц меня приглашают в качестве эксперта, в качестве консультанта - “Дмитрий Владимирович, мы хотим открыть у себя лечебное отделение!” Далеко ходить не надо, вот несколько примеров, где появились лечебные отделения – санаторий “Имеретинский” 4*, фешенебельный “Гранд Отель Поляна” 5*, курорт «Роза хутор» вообще свой отдельный роскошный санаторий запустил! Все крупные объекты кинулись развивать у себя медицинскую базу. И это лишь подчеркивает, что есть запрос на здоровье и наши объекты размещения готовы этот спрос и формировать, и удовлетворять!
- И что, это выгодный бизнес? Ваш санаторий, к примеру, процветает?
- Непростой бизнес. Но точно перспективный! Последние три года “Знание” - один из лидеров среди мест размещения в России.
- По каким параметрам?
- Во-первых, - процент загрузки по году, а не по летним месяцам. Мы еженедельно даем справку в нашу городскую администрацию - 97-98%. Но это не вся правда: поток желающих оздоровится у нас такой, что всех желающих мы просто не можем вместить. Арендуем четыре соседних отеля в среднем на полгода: там гости живут; а питаются, отдыхают, плавают в бассейне и лечатся - у нас. Но и этих отелей тоже не хватает, и тогда наши партнеры - компания “Здоровый мир - Сочи”, - договорилась еще с несколькими объектам размещения - “Бургас”, “Изумруд”, “Магадан”, "Автомобилист" о размещении гостей по нашим “фирменным” программам "Антистресс" и «Серебряный возраст”.
Во-вторых, - глубина продаж. В конце этого августа мы подписали договор, согласно которому сто номеров путевки проданы до ноября 2019 года. “Частники”, туристические компании, покупают наши путевки на год вперед, а крупные корпоративные клиенты - на 2-2,5 года вперед.
В-третьих, - финансовые показатели. Выручка у всех предприятий сейчас - категория открытых данных. И любой интересующийся человек легко может найти в интернете информацию о том, что выручка нашего санатория хорошо и заметно растет на протяжении последних пяти с лишним лет... Было приятно, когда в прошлом году Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев наградил нас почетным дипломом «Лидеры экономики Кубани» за высокие достижения в развитии санаторно-курортной сферы.
- Путёвки дорогие?
- Практически все места в период высокого сезона для крупных корпораций мы продаем по достаточно высокой стоимости. Это рынок и было бы несправедливо терять доходы. А путевки для людей старшего возраста по программе “Серебряный возраст” - по гораздо более демократичной цене. Наш подход прост: мы хотим, чтобы как можно больше людей в России приобщились качественному санаторно-курортному лечению по максимально доступной цене.
- Что такое “доступные цены”? Дмитрий Владимирович, вы уходите от конкретных цифр?
- Есть периоды ажиотажного спроса и рыночной цены - июль-август. Но есть еще 8-10 месяцев в году, когда мы можем дать очень хорошие, качественные услуги. Я акцентирую, что Сочи - круглогодичный курорт, и в период октябрь - апрель у нас лучшие цены в России! 1100 рублей, 1400 рублей, 1600 рублей - в сутки. Причем это хорошая путевка: тебе не будут хамить, не будут экономить на питании гостя, не будут экономить на чистом постельном белье. Будет диагностика и оздоровительные процедуры. Да, гость уже на месте может докупить целые пакеты услуг. Хочет - покупает, не хочет - не заставляем. Где в стране - на Алтае, или в санаториях Крыма, или в Кавминводах есть такие же цены на путевки с лечением?! Да нет таких. Не случайно 80% наших гостей возвращаются к нам, либо присылают кого-то из своих близких или друзей.
- Заинтриговали. Расскажите в двух словах - что это за санаторий такой?
- Наш санаторий - три “звезды”. Море - в 150 метрах. Питание по системе “шведский” стол, проживание, диагностика и лечебный пакет согласно выбранной программе лечения. Водолечебница - это 19 ванн (родоновые, жемчужные, хвойные), три гидромассажа. Кабинеты грязелечения, физиопроцедур, озонотерапии. Разумеется, полная диагностика кроме рентгена, есть и анализ крови, узи, вплоть до онкомаркеров… Все это работает в режиме нон-стоп - всю неделю без выходных с 8 утра до 8 вечера. При этом человек ощущает терапевтический эффект, - буквально через три-четыре дня. Просыпается на час – полтора раньше обычного. Причем встает отдохнувшим, полным сил и энергии. Но есть много и помимо лечения. Экскурсии, анимация, роскошный парк. У нас библиотека - это очень современный многофункциональный и мультимедийный центр, где не только книгу можно прочесть, но и мероприятие провести, и музыкальный вечер устроить… Все это и делаем на регулярной основе!
- Фантастика! Почему об этом никто ничего не знает?
- Хороший вопрос! Из Краснодара в Сочи поток пока не очень большой. В прессе, на телевидении никто не говорит - чего ради ехать? куда? кто подскажет?! Краснодарцы не знают о путевке с лечением по 1600 рублей в сутки. Никто не знает особенностей курорта! Если у тебя суставы - то Мацеста, если суставы и сердце - то лучше в Пятигорск, потому что там в воде концентрация сероводорода и микроэлементов чуть иная. В Мацесте лечебный эффект настолько мощный, что тебя после третьей горячей ванны “колбасит”.
Санаторий «Знание» обеспечивает все эти услуги на качественном уровне, а наши партнеры - компания “Здоровый мир - Сочи”, - открыла доп. офис в Краснодаре: не столько для продажи путевок, сколько для оказания информационной и организационной поддержки турфирмам и жителям города и края, нацеленным на внутренний туризм.
Если мы говорим о внутреннем туризме, то надо развивать программы в межсезонье, программы, связанные со здоровьем. Сочи в этом смысле не совершенство, но движение вперед есть, и оно очень хорошее - и по темпам, и по качеству.
TUI и Сахалин: Пока понимания перспектив не сложилось...
16:10, 21.09.2017 sochi
На днях руководство российского подразделения крупной туроператорской компании TUI побывало на Сахалине, где встретилось с представителями местной туристической индустрии. И вот что пишет пресса по этому поводу:
Международная туркомпания TUI Group пришла осмотреться на Сахалин и не нашла "хозяина"
Делегация международного туристического гиганта, владельца собственных пароходов, авиалайнеров и гостиниц TUI Group прибыла на Сахалин. Визит, как рассказали представители компании в ходе брифинга с участием представителей туристических властей региона, отельеров и журналистов, прошел в рамках развития подписанного еще весной соглашения о сотрудничестве. В целом, пришли к выводу участники обсуждения, на острове нет никаких проблем с развитием туристического потенциала, кроме одной — запредельно дорогой транспортной составляющей. Но она одна стоит всех других перспектив вместе взятых, всех попыток рекламы и любых самых навороченных турпродуктов.
Рецептов от дорогих авиабилетов в ходе общения было предложено несколько — например, скинуться всем миром и доплачивать авиаторам из ожидаемых доходов. Но в целом, заметили в TUI, важно, чтобы в развитии себя и рынка были заинтересованы местные власти, бизнес и перевозчики.
— TUI было бы интересно прийти сюда и разогреть рынок, сделать так, чтобы всем было место, чтобы могли работать и зарабатывать. У нас нет задачи вытеснить кого-то и подмять все под себя — без местных компетенций, без тех, кто тут живет и знает продукт, это (работа и развитие) невозможно. Какими крупными мы бы не были, мы не семи пядей во лбу, чтобы прийти и лучше вас все сделать, — успокаивает островных туроператоров, отельеров и рестораторов директор TUI Россия и СНГ Тарас Демура.
В целом, признали представители компании (вместе с Демурой на Сахалин прибыл его зам Александр Сирченко), пока какого-то особого понимания туристических перспектив региона у них не сложилось — несмотря на то, что соглашение о сотрудничестве региональное агентство по туризму и TUI заключили в марте, диалог и сотрудничество остаются в стадии становления.
При этом совершенно ясна фундаментальная проблема области — дорогой перелет, который сейчас стоит столько же, сколько должен стоить весь тур на острова. Для снижения себестоимости, впрочем, придется поработать — все участники туристической деятельности должны проявить гибкость, готовность меняться и работать в ногу со стандартами и временем. Именно с этим, подчеркивает Демура, в России зачастую проблемы.
— Если одна составляющая работает плохо, то развития нет. Люди сегодня путешествуют чаще, дешевле, на более короткие промежутки, много молодежи ездит. Их интересует гастрономия, эмоции, впечатления, люди не гонятся за премиумом, они хотят получить простой технологичный продукт. Чтобы нажать две кнопки и за 500-700 долларов получить перелет, проживание, питание, — объясняет Демура. — Многие авиакомпании уже сегодня летают ниже себестоимости и зарабатывают на дополнительных услугах — выбор места, улучшение питания, торговля на борту. Но ни "Аврора", ни "Якутия" этого не делают. Или гостиницы. Вот тут, например, я к вам заселился (кивает на одного из менеджеров гостиницы, которая в прошлом зимнем сезоне сработала в ноль), но нет никакого внимания — мне не предлагают постричься, заказать бургер вкусный в номер, не продают в холле сувениры… Скорее всего, все это есть, и я бы мог сам все это узнать и сделать. Но хотелось бы большей инициативы от вас.
Обратились к TUI со своими проблемами и присутствующие на встрече отельеры, которых ситуация с билетами поставила в сложное положение по доходам, и "Горный воздух", лишившийся части туристов. Общим местом обращений компаний стало то, что у них есть только собственные тарифы и нет никакой возможности влиять, например, на цену билета на Сахалин, которая отпугивает толпы потенциальных путешественников. Здесь, парировал Демура, уже все решения также придуманы и опробованы — нужно собраться всем вместе (власти, гостиницам, ресторанам, транспортникам, аэропортам и так далее) и выработать общие правила игры и приоритеты — хочет ли каждый участник рынка (в виде налогов, платы за номера, счетов в ресторанах, других вещей) зарабатывать условные 20 долларов на 100 туристах или готов инвестировать в общее дело и зарабатывать по 10, но на тысяче. То есть делать путешественникам выгодные предложения, расставлять для них различные приманки. Если к такому консенсусу удастся придти — тогда можно и о толпах туристов говорить.
— Если все хотят, можно и за месяц договориться. Здесь нет никаких особых технологических сложностей, и сдвигов титанических совершать не надо. Главное — желание инвестировать, но зачастую все занимают весьма консервативную позицию. "У меня есть бюджет, у меня доходы, а многие вещи рискованны". Здесь нужны люди с позицией хозяина — мы не временщики, мы хотим надолго делать, системно. Если такая ментальная зрелость будет — все получится, — замечает директор российского отделения TUI Group.
Только вот воли для такого объединения и идейного лидера подобного движения, судя по реакции зала, на Сахалине пока не образовалось.
ТОП-100 санаториев России по итогам 2016 года (версия Vademecum)
15:10, 16.09.2017 sochi
По данным Vademecum, участники ТОП-100 санаторно‑курортных организаций России, оперируя в 2016 году совокупным коечным фондом почти 80 тысяч мест, суммарно выручили 65,5 млрд рублей. Частные компании, развивающие санкур как отдельный бизнес, оказались наиболее активными игроками индустрии – их доля составила 34% общего дохода сотни самых заметных операторов отрасли. Тогда как доли государства, профсоюзов и корпораций, которым санатории нужны в первую очередь для лечения своих сотрудников, не превысили 30%.
Отправной точкой для формирования ТОП-100 наиболее успешных санаторно-курортных организаций стал анализ реестра профильных лицензий Росздравнадзора, откуда были скачаны сведения обо всех юридических лицах, в разрешительных документах которых присутствовала словоформа «санаторно-курорт*». Из перечня в 2,5 тысячи компаний были исключены предприятия, самостоятельно не развивающие санаторно-курортные объекты.
На втором этапе сортировки из реестра были исключены компании, для которых санаторно-курортные услуги не являются основным видом деятельности. Кроме того, из анализируемого перечня были исключены узкоспециализированные здравницы, в том числе туберкулезные и пульмонологические. На том же основании мы исключили из аналитического поля и психоневрологические учреждения с лицензией на санкур. Не учитывались в итоговых расчетах и круглогодичные школы-профилактории.
Итоги деятельности отобранных таким образом организаций были сверены с данными баз «СПАРК-Интерфакс» и Федерального казначейства.
В открытых источниках удалось обнаружить сведения лишь о 778 юридических лицах. Они и были ранжированы по выручке за 2016 год.
В силу жесткого отбора за пределами рейтинга, к сожалению, остались многие известные профильные учреждения. Например, из 20 здравниц, принадлежащих Управлению делами Президента РФ, результаты своей работы раскрыли лишь пять организаций, по остальным не нашлись даже планы финансово-хозяйственной деятельности на 2016 год. На запросы VM представители многих учреждений не ответили или отказались раскрывать отчетность.
По каждой санаторно-курортной организации были также собраны сведения о количестве койко-мест по состоянию на декабрь 2016 года. Такие сведения запрашивались у сотрудников этих учреждений разных уровней и владельцев.
По итогам исследования собственники санаториев были условно разделены на четыре группы:
Первая категория – государственные санатории: бенефициарами около 30 отрейтингованных компаний являются, как выяснил VM, федеральные и региональные ведомства, органы исполнительной власти. Совокупная выручка попавших в эту группу рейтинга организаций в 2016 году составила 20,2 млрд рублей.
Еще одну группу владельцев профильных активов можно условно назвать «корпорациями» – сюда мы включили государственные и частные компании, развивающие санатории прежде всего для своих сотрудников. Таким организациям, как РЖД, «Газпром», «Ростех», принадлежат 18 предприятий с совокупной выручкой 13,3 млрд рублей.
В третью категорию собственников были включены различные профсоюзные организации, которые так или иначе входят в Федерацию независимых профсоюзов России (ФНПР), – эту группу составили 11 участников настоящего рейтинга с общей выручкой 5,8 млрд рублей. Наконец, частным предпринимателям принадлежат 36 операторов из ТОП100, а их совокупная выручка в 2016 году составила 22,5 млрд рублей.
Суммарный доход прочих участников рейтинга – 3,7 млрд рублей – был генерирован компаниями, не попадающими в перечисленные категории, или структурами, собственников которых найти не удалось.
Амбиции частного бизнеса в этой сфере подтверждает и анализ деятельности всех обнаруженных VM 778 санаторно‑курортных организаций. Частники здесь заняли второе после государства место по совокупному объему выручки. И если 354 госпредприятия выручили в 2016 году 41,6 млрд рублей, то 147 частных компаний продемонстрировали суммарный оборот в 37,9 млрд рублей.
Среди владельцев частных предприятий уже сформировались крупные профильные инвесторы. Например, собственную сеть санаториев развивает гостиничный оператор «Амакс» Группа «Гост Отель Менеджмент», самостоятельно или вместе с партнерами, владеет тремя попавшими в ТОП-100 санаториями. Отдельным направлением для своих инвестиций называют туризм и связанные с ним рекреационные услуги «Интеррос» Владимира Потанина и «Синара» Дмитрия Пумпянского. В будущем к ним может присоединиться и ГК «Северсталь», планирующая построить санаторий и несколько туристических объектов на территории кластера «Белокуриха‑2» в Алтайском крае – соответствующий инвестпроект оценивается в 6 млрд рублей.
Среди владельцев санаторно‑курортных объектов замечены участники списка Forbes.
Например, сочинским санаторием «Спутник» владеют структуры Геннадия Тимченко (четвертое место в рейтинге Forbes‑2017). По данным ЕГРЮЛ, им принадлежит около 75% санатория. Оставшимися долями владеют «СМП‑Банк» и бывший член его правления Максим Егунов. Санаторий имени Фрунзе в Сочи принадлежит Игорю Кесаеву (41‑е место в Forbes) и Сергею Кациеву (86-е место), предпринимателям, основной актив которых – ГК «Меркурий», владеющая крупнейшим в стране продавцом сигарет «Мегаполис» и розничной сетью «Дикси».
Несколько предприятий принадлежат детям известных предпринимателей и чиновников.
Например, собственником пансионата «Шексна» недалеко от Сочи выступает Виктор Липухин, сын первого гендиректора «Северстали» Юрия Липухина. Совладелец геленджикского санатория «Приморье» – Сергей Чемезов, сын главы «Ростеха». Доля в санатории «Южное взморье» (Сочи) есть у Анны Ипатовой, по данным СМИ, приходящейся дочерью бывшему губернатору Саратовской области. Эту традицию планирует продолжить и младший сын генпрокурора РФ Игорь Чайка – его девелоперская компания ООО «ЮБК» планирует приобрести крымский санаторий «Зори России».
Что же так привлекает частных предпринимателей в санкуре?
Начальник отдела маркетинга ООО «Санаторно‑курортный комплекс «Русь» в Ессентуках Денис Гамм считает, что по сравнению, например, с отелем санаторий приносит больший доход: «В гостинице чаще всего действуют стандартные тарифы, и они очень ограничены по допуслугам. У нас около 1 500 только дополнительных платных медуслуг. 98% населения – люди больные или недообследованные. Становится все больше людей, которые потенциально готовы платить 6 тысяч рублей в сутки и больше, но не в Турции, а в России. Они устали от заграничных курортов, где можно только поесть и позагорать».
Заместитель генерального директора по реализации услуг и использованию номерного фонда ООО «Лечебно‑оздоровительный комплекс «Витязь» Андрей Гайдара отмечает еще одно преимущество санкура – сниженную налоговую нагрузку: «Путевки и медицинские услуги освобождены от НДС. Мы можем работать и как отель, но в итоге получается, что ценник в сутки на путевку с санаторно‑курортными услугами будет такой же или дешевле, чем цена проживания и питания».
Средние вложения в санаторно‑курортный комплекс эксперты, опрошенные VM, оценили в 5 млн рублей в пересчете на одно койко‑место, срок окупаемости – в 7–10 лет, а среднюю рентабельность – в 10–15%. «Сложность санаторно‑курортного бизнеса в том, что это «издержкоемкая» услуга, на одного отдыхающего в среднем приходится 1,2–1,4 человека персонала. У нас высокие тарифы на отопление, горячую воду, налог на землю», – говорит заместитель директора по маркетингу компании «Алтай‑West» Сергей Криворученко.
Чтобы повысить рентабельность, операторы санкура внедряют дополнительные, часто дорогие услуги, такие как спа, косметология, пластическая хирургия. «Ввели карбокситерапию, которая омолаживающе действует на организм. У нас были гости, которые говорили: «Все прекрасно, но за карбокситерапией мы регулярно ездим в Карловы Вары». И мы тоже купили специальное оборудование», – рассказывает Криворученко.
Развивать спа‑услуги, а вместе с ними китайскую медицину и иглоукалывание планируют и в ООО «Лечебно‑оздоровительный комплекс «Витязь». «Мировая практика показывает, что популярны не лечебные, а так называемые оздоровительные программы для здоровых людей. Это современный фитнес, йога, расслабляющий массаж, диетолог, психолог – то, что дает релакс, психологическую разгрузку. Основной и самый желанный клиент санаториев, процентов 70, это женщины, а у них такие услуги пользуются спросом», – говорит Андрей Гайдара.
Еще одна явно просматриваемая в санкуре тенденция – развитие сетей. «Сетевая форма объединения санаторно‑курортных организаций наиболее эффективна, она создает возможность развития в каждой организации одного наиболее значимого специализированного диагностического и лечебно‑профилактического направления», – говорит председатель совета директоров АО «РЖД‑Здоровье» Елена Жидкова.
Городской портал Сочи: новости, погода, афиша, работа (вакансии и резюме), бесплатные объявления (недвижимость, авто), каталог организаций, интернет-магазин.
При цитировании и использовании любых материалов ссылка на gorodskoyportal.ru обязательна.
Для интернет-изданий — гиперссылка: gorodskoyportal.ru.