С удовольствием наблюдаю за тем, как лидеры сферы туризма Турции планируют бороться за рынок в России и в других странах, где проживают русскоязычные граждане. Вот небольшая заметка с профильного турпортала от наших южных соседей...

Принимая участие в «Саммите местного самоуправления и туризма», который проводит Республиканская народная партия в Стамбуле, мэр Бодрума Ахмет Арас заявил, что целью является 250-миллионный российский рынок.

Выступая на «Саммите местных органов власти и туризма», организованном ТЭЦ, мэр Бодрума Ахмет Арас сказал, что он отправился в Россию, чтобы установить контакты для продвижения Бодрума в России и русскоязычных странах.

250 миллионов русскоязычного рынка - наша цель!

Ахмет Арас заявил, что во время своих контактов в России они говорили об инвестиционных возможностях и возможностях туризма в Бодруме и провели серию переговоров:

- Наша цель не только Россия, но и все русскоязычные страны. Это очень важный рынок для Бодрума с населением около 250 миллионов человек, и его обязательно нужно развивать. Чтобы укрепить связи между Россией и Бодрумом, мы стараемся представить природу Бодрума, его историю, культуру, гастрономию и, конечно, инвестиционные возможности на каждой платформе. В частности, мы хотим, чтобы движение сельского развития, которое мы начали превращать в агротуризм, увеличивало потенциал сельскохозяйственного туризма Бодрума.

Вместо устаревшей рекламной деятельности ...

Заявив, что они начали внедрять в Бодруме новую Стратегию продвижения туризма, которая будет использовать преимущества эпохи и технологий, Арас сказал, что вместо обычной и устаревшей рекламной деятельности будут применены новые подходы: 

- В целях развития туризма мы реализуем это путем планирования. В этом планировании, особенно для того, чтобы решить проблемы инфраструктуры, сделать город подходящим для его оригинальной текстуры и представить Бодрум со всеми его ценностями. Мы стремимся увеличить туристический сезон до 6 месяцев на первом этапе, к которому Бодрум попал в ловушку. Бодрум, столица географии Карии; История, культура, древние города, музеи, сельское хозяйство, климат и гастрономия расскажут. Мы сделаем Бодрум местом, которое предпочитают гости с высоким доходом. Для этого мы в первую очередь улучшим транспортные возможности в Бодрум по воздуху и морю.

Переговоры были плодотворными

Президент Арас отправился в Россию вместе с генеральным координатором BOTAV Серканом Джейланом и совершил там ряд визитов. Во-первых, директор московского офиса Turkish Airlines Туран Ярдимчи и мэр Бодрума Ахмет Арас посетили парламент Российской Федерации — DUMA и провели встречу с членами турецко-российской комиссии по дружбе и сотрудничеству. Президент Арас, принимающий российских парламентариев Дмитрия Сальваева и Антона Юрьевича Мозорова, сказал, что Бодрум - уникальное место для российских гостей со своей древней историей и богатой культурой.

Источник!

Компания Facebook заплатит 100 тысяч рублей за разработку сервиса по организации путешествий на базе их социальной сети, в частности чат-ботов. Такое задание она выдвинула на московский хакатон-2020 по цифровизации сферы туризма (соревнование, где за ограниченное количество времени команды разработчиков должны найти оптимальное решение поставленной задачи — ред.).

Организатором Moscow Travel Hack выступил столичный Комитет по туризму совместно с 10 российскими и международными партнерами. Прием заявок уже открыт на официальном сайте. Он продлится до 28 января следующего года. Затем партнеры проекта отберут 50 команд-финалистов, которые будут соревноваться в режиме реального времени в технополисе «Москва» 8–9 февраля.

Генеральный директор Amadeus Россия Леонид Мармер говорит, что сегодня есть много примеров выхода непрофильных компаний в сферу туризма — «Тинькофф банк», «Сбербанк», «Яндекс», Google, Ozon. Преимущество Facebook, по мнению эксперта, — большая лояльная аудитория и богатый мультимедиаконтент, созданный самими пользователями. Благодаря агрегации этого контента и поисковых запросов в едином ресурсе Facebook может стать рекламной площадкой для трэвел-бизнеса или метапоисковиком в сфере событийного туризма, предлагающим сопутствующие услуги. Причем соцсеть может задействовать персонализацию поиска за счет биг даты и искусственного интеллекта.

«Каких высот достигнет новый проект Facebook, предсказать сложно. Многое зависит от его приоритета в портфеле продуктов компании, экспертизы проектной команды, бюджета и выбранной стратегии по бизнес-модели. В любом случае это сигнал о том, что туристический сегмент интересен для инвестиций, и в нем будут появляться новые сервисы», — считает Мармер.

Впрочем, есть и другие мнения. По словам одного из экспертов IT-сферы, вряд ли Facebook будет использовать результаты хакатона в своей работе: «Я думаю, дальше размещения логотипа дело не зайдёт. Во-первых, в Facebook все основные решения принимаются в головном офисе в США, все остальные занимаются преимущественно пиаром. Во-вторых, Марк Цукерберг в начале года заявил, что компания не будет заниматься контент-проектами, оставаясь рекламной площадкой. Если проект наберет миллионную аудиторию, они его купят, но не раньше».

«Хакатоны — одна из самых старых и важных традиций Facebook, и мы рады поддерживать подобные инициативы по всему миру. Хакатоны позволяют достичь одну из важнейших задач, стоящих перед нашей компанией — объединять разработчиков и лидеров сообществ в создании новых решений для бизнеса и людей. Moscow Travel Hack имеет все шансы дать новый толчок внедрению инновационных решений в области туризма и расширению возможностей для путешествий по стране. Мы рады стать частью этих положительных изменений!» — ранее сообщала Ульяна Зинина, руководитель Facebook по связям с государственными органами России.

Этой осенью Курорт Красная Поляна в Сочи ярко заявил о себе, во-первых, представив турбизнесу свою новую концепцию развития, а во-вторых, проведя ребрендинг. Первые шаги в рамках новой стратегии он предпринял еще летом, открыв большой скейт-парк, панорамную площадку и новые туристические маршруты. А какие изменения ждут гостей в зимнем сезоне и в ближайшие годы, Profi.Travel рассказала Ольга Филипенкова, директор по стратегическому развитию Курорта Красная Поляна.

Новая концепция курорта уникальна для России и даже мира

— Ольга, какие задачи перед вами поставили, когда вы приступили к работе в марте этого года? 

— Перед нашей командой были поставлены задачи увеличить количество гостей, полностью обновить курорт и вывести его на глобально-федеральный уровень. Ведь прошло уже 5 лет с тех пор, как закончилась Олимпиада в Сочи. И курорт, который изначально строился под нее и пользовался ее наследием, должен идти дальше. Первым нашим шагом стало формирование новой стратегии долгосрочного развития.

— Как вы ее сформулировали? Что взяли за основу? На какие курорты в России и за рубежом ориентировались?

— Наша концепция звучит так: «Курорт Красная Поляна — горный курорт развлечений». Мы делаем на этом акцент.

Перед тем как сформировать стратегию, мы с компанией Ipsos Comcon провели исследование предпочтений аудитории. У туристов спрашивали, на что они ориентируются, когда выбирают, куда поехать. И большинство отметили важность того, чем они будут заниматься на отдыхе, — экскурсии, катание на лыжах, участие в каких-то праздниках. И только потом были названы другие критерии выбора. Эту историю — «что я буду делать» — мы и взяли в основу нашей концепции. Можно сказать, что концепция горного курорта развлечений уникальна для России и даже мира.

Когда готовили стратегию, изучили более 15 курортов по всему миру — в Европе, Америке, Китае, на Тайване. И того, что нам бы подходило на 100%, не нашли. В Европе есть похожие по наполнению курорты, но там другая система управления. Так что мы сделали хороший микс.

Далее мы будем четко следовать этой стратегии, и все, что появится в ближайшем зимнем сезоне и далее, отражает ее реализацию. 

— Портрет вашей аудитории также изменится? Каких туристов вы планируете привлекать?

— Данные о самой динамичной аудитории, которая больше всего соответствует концепции курорта, мы также получили в результате проведенных исследований. Получилось 3 основных целевых аудитории.

Первая — так называемые гедонисты — гости, которые любят и ценят комфорт, понимают, что такое отличное качество, сервис и услуги, и готовы за это платить. Эта группа составляет неплохой процент, учитывая, что на курорте большая концентрация отелей 5* и 4*. Мы планируем, что ее доля составит около 25%.

Вторая группа — динамичная активная молодежь — это те туристы, для которых важен комфорт, но он не на первом месте и гости готовы выбрать не отель 5*, а апартаменты. Но они очень активные потребители услуг горы: зимой — сноуборд, лыжи, летом — походы, кэмпы. Этим летом у нас открылся самый большой в Краснодарском крае скейт-парк, и он сразу стал магнитом для привлечения динамичной аудитории. В наших планах развития Курорта еще много увлекательных активностей!

Третья — семейная аудитория — это 40% всех гостей курорта. У них другая модель потребления: как правило, они приезжают на более длительный срок — от 4-7 ночей, чаще всего с детьми. У этой группы востребованы апартаменты: здесь есть кухни и можно приготовить еду, доступны по цене и хорошего качества. Апартаментов на Курорте Красная Поляна более 1 300. Курорт привлекает семейную аудиторию тем, что здесь каждому члену семьи есть чем заняться. Для детей работают горнолыжная школа и развивающие клубы. В летний период на Курорте еще больше разнообразия!

Ребрендинг: «Красная Поляна» зазвучала в турбизнесе по-новому 

— Ребрендинг курорта стал громким событием этого года в турбизнесе. Он вызвал бурное обсуждение. Вы ожидали это?

— Понимание, что курорту необходимо поменять бренд, сформировалось в процессе разработки стратегии. И ребрендинг стал первым шагом в ее реализации. Выбирая бренд «Курорт Красная Поляна», понимали, что будут комментарии и мнения со стороны рынка. Но мы убеждены, что это шаг к возвращению узнаваемости географического названия у туристов и продвижение всего региона на международном рынке. До Олимпиады Красная Поляна была хорошо известна любителям горных лыж. Но после ее завершения здесь стали появляться сильные бренды, которые вытесняли в информационном поле Красную Поляну.

Инфраструктура развлечений: главные новинки зимы — апре-ски по-европейски и увеличенная зона вечернего катания

— Какие развлечения, в том числе новые, ждут гостей Курорта Красная Поляна в этом зимнем сезоне?

— Наши традиционные зимние развлечения — горные лыжи, сноуборд, тюбинг, катание на собачьей упряжке. Из нового — два больших сноупарка и вечернее катание. 

В преддверии праздников Курорт Красная Поляна запустит новую точку притяжения любителей горнолыжного отдыха. Впечатляющая территория après ski на уровне Поляна 960 готовится принять первых своих гостей 28 декабря. Атмосфера, выдержанная в лучших традициях вечеринок в Альпах, модная гастрономия с главными хитами итальянской, азиатской, американской и немецкой кухонь, ежедневные DJ-сеты, танцы, музыкальные перформансы, гастрономические фестивали, эксклюзивные мероприятия со звездами — все это ждет гостей après ski с момента открытия и до конца сезона. Площадь après ski на уровне Поляна 960 составит 1 000 квадратных метров. Гостям будут рады ежедневно с 11 утра до 11 часов вечера.

— Важная новость для всех курортов, расположенных на Красной Поляне, которая станет дополнительным двигателем уже этой зимой, — присоединение к единой системе ски-пассов всех трех курортов. Расскажите, как это будет работать для туристов.

— В начале 2017 года Дмитрий Медведев подписал поручение создать единый ски-пасс для всех курортов горного кластера Сочи. Все это время шла работа, требовалось техническое соединение электронных платформ, на которых работают курорты, чтобы система пропуска на канатные дороги работала без сбоев. В этом году завершилось итоговое тестирование, и единый ски-пасс запускается. Его преимущество для гостя в том, что если он хочет кататься на всех 3 курортах, то ему не нужно оплачивать канатную дорогу каждый раз отдельно. Кроме того, между курортами будет ходить ски-бас, бесплатный для владельцев единого ски-пасса.

— Открытие многофункциональной площадки WOW ARENA — еще одно из ваших новшеств в инфраструктуре. Какие возможности для развития курорта она дает?

— Открытие WOW ARENA состоялось в октябре. Это площадка-трансформер, на которой можно проводить любые мероприятия — конференции, спортивные мероприятия и концерты, шоу с количеством гостей больше 2 000 человек. Учитывая, что номерной фонд Курорта Красная Поляна более 3 000 номеров, то курорту она была необходима. Это и часть инфраструктуры развлечений, и развитие направления MICE.

Из ближайших крупных мероприятий, которые здесь состоятся, — музыкальный фестиваль «ЖАРА» 14 марта 2020 года — кстати, он впервые в России пройдет на Курорте Красная Поляна.

Новинки отельной базы: первый в России Mövenpick и Novotel для MICE-туризма

— В этом году сразу 3 новых отеля — Mövenpick 5*, Ibis Styles 4* и «Конгресс-отель Novotel» 4* — откроются на Поляне 960. Развивать отельную базу для более состоятельной аудитории — это часть вашей стратегии?

— Мы развиваем инфраструктуру пропорционально для всех наших трех целевых аудиторий. Но если для семейной и динамичной аудиторий отельная база широкая, то для гедонистов до сих пор было небольшое предложение — Rixos Krasnaya Polyana Sochi 5*, «Сочи Марриотт Красная Поляна» 5* и Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi 5*. Поэтому мы усилили инфраструктуру, проведя ребрендинг сразу трех отелей на Поляне 960.

В декабре 2019 года откроется отель Mövenpick 5* на 52 номера. Это первый отель этой сети в России и Восточной Европе, да еще и в горах. 

Второй отель — «Конгресс-отель Novotel» 4* на 92 номера. Отель состоит из 2 корпусов — один из них будет готов принимать гостей уже в декабре 2019 года, а второй — к 2022 году. Это отель с хорошей инфраструктурой для MICE-мероприятий. 

Ibis Styles 4* на 78 номеров — это также новый формат для цепочки Ibis — идеально подойдет любителям активного отдыха: расположение отеля обеспечивает удобный доступ ко всей горной инфраструктуре, включая горнолыжные трассы разного уровня сложности, рестораны, веревочный парк приключений, комплекс трасс для скоростного спуска на горных велосипедах и экотропы для пешеходного туризма.

Новогодние и зимние каникулы на Курорте Красная Поляна: главная фишка — фестиваль фейерверков

— Какую новогоднюю программу подготовил Курорт Красная Поляна? Планируется ли проведение фестивалей, музыкальных событий?

— В этом году изюминкой новогодних каникул станет фестиваль фейерверков. Такого в горах еще не было: каждый вечер в течение 5 дней — с 31 декабря по 5 января — гостей ждут невероятные фейерверк-шоу с музыкальным сопровождением на главной площади Курорта в парке «Времена года» на «Поляне 540». 

С 28 декабря по 12 января здесь же каждый день будет работать рождественская ярмарка, украшенная в стиле альпийских шале. Сказочные аниматоры вместе с детьми и взрослыми будут водить хороводы, проводить тематические мастер-классы, устраивать снежные забавы и конкурсы. В канун Нового года, 31 декабря, детям покажут сказочный спектакль и будет праздничный концерт. 

Игорная зона «Красная Поляна» подготовила насыщенную программу на весь период новогодних каникул. С 1 по 11 января в казино выступят звезды российской и зарубежной эстрады: «Жуки», Эмир Кустурица, «Градусы». 5 января казино отметит свой третий день рождения, главным подарком которого станет концерт группировки «Ленинград».

— Какие крупные спортивные события пройдут этой зимой на курорте?

— Будем проводить и статусные чемпионаты России, и собственные события. Так, 6 февраля отметим 6-летие Олимпиады. Возможно, с введением единого ски-пасса это будет единый праздник всех курортов.

Фестиваль зимних видов спорта Week on Peak пройдет с 1 по 8 марта, это lifestyle-мероприятие, в нем принимают участие и спортсмены, и гости, которые отдыхают на курорте. И затем с 6 по 12 апреля состоится фестиваль Russian Freestyle Games, с 12 по 16 апреля — Кубок России по сноуборду, с 10 по 15 марта — чемпионат России по фристайлу, с 1 по 6 мая — финал Кубка России по сноуборду. И это еще не полная афиша событийного календаря Курорта, он постоянно пополняется.

В планах — рост в 2020 году минимум на 10%

— Ольга, на какой прирост турпотока вы рассчитываете в этом зимнем сезоне и в целом в 2020 году?

— Мы ожидаем увеличения потока туристов до 10% по сравнению с прошлой зимой. Большую роль в этом играет полномасштабный ребрендинг курорта, обновление линейки отелей, богатая палитра развлечений и усиление показателей уровня сервиса. Мы видим большой интерес от наших партнеров, туроператоров, турагентств, организаторов MICE-мероприятий — несомненно, их привлекает большое число отелей международных сетевых брендов. Гости гарантированно получают высокое качество сервиса, прекрасные условия размещения и обширную инфраструктуру.

— В начале интервью вы рассказали, как меняются интересы туристов — все больше их интересует, чем заняться в отпуске. Какие еще тенденции вы замечаете в поведении гостей?

— Еще 5 лет назад мы слышали от туристов: «Непонятно, зачем ехать в горы, если есть море». Пляжный отдых для российского туриста — основной триггер. Именно поэтому летом мы предоставляем трансфер на Черное море, где у курорта — собственный пляж. Но в последние пару лет ситуация стала меняться: мы видим, что гости осознанно выбирают проживание в горах летом. Например, как показала практика этого года, доля гостей отеля «Сочи Марриотт Красная Поляна» 5*, выезжающих на пляж, достаточно невысокая. Они предпочли открытый бассейн с видом на горы, спокойную атмосферу гор и потрясающий сервис отеля.

Так что Курорт Красная Поляна по праву может называться круглогодичным горным курортом развлечений.

Источник!

Справки по курорту Красная Поляна и подбор/бронь отелей, заказ трансера, решение других вопросов — Бесплатная линия 8 (800) 700-51-55, whatsapp +7 (902) 408-66-60.

Затраты на путешествие зависят не только от стоимости перелета, но и от цен на размещение. Этот сегмент в Европе на сегодняшний день демонстрирует постоянное удорожание.

По данным trivago Hotel Price Index (tHPI), двухместные номера в ноябре этого года подешевели только в двух европейских городах – в Рейкьявике (на 20%, составив 110 евро/сутки) и Дублине (на 1%, до 136 евро). За исключением этих двух случаев, везде цены выросли от 3 до 19%. Притом самый высокий рост стоимости размещения наблюдался в Москве, где двухместные номера подорожали до 61 евро.



Исходя из результатов исследования сервиса OneTwoTrip, в этом году путешественники не экономили на отдыхе, предпочитая высокий сервис. Так, 11% туристов выбирали отели категории 5*. Для примера, в Азии 20% продаж формируют дорогие отели.

Исходя из данных Ostrovok.ru, дороже всего обошелся российским туристам отдых в Портофино (Италия) – за сутки в Belmond Hotel Splendido гости заплатили 193 тысячи рублей. Рядом с тем ночь в Mandarin Oriental (Бангкок) стоит вдвое дешевле – 93 тысячи рублей.

В рейтинге самого дорого бронирования в России лидирует Москва. За размещение в гостинице Four Seasons, которая находится рядом с Кремлем, гости заплатили 51 тысячу рублей. На втором месте Rodina Grand Hotel & Spa в Сочи, где ночь туристам обошлась в 46 тысяч рублей.

Также в двадцатку лидеров по ценам входят крымские отели:
- Krimskiy Briz Hotel (30 тыс.руб/ночь),
- Mriya Resort (27 тыс.руб.),
- Villa Elena Hotel (24 тыс. руб.).

Примечательно, что самые дорогие номера в премиальных отелях обычно выкупают на месяцы, а то и на годы вперед.

Как правило, их бронируют постоянные клиенты напрямую. Разумеется, обеспеченных гостей отели очень ценят и стараются любыми способами сохранить их лояльность, предлагая различные дополнительные услуги в виде ранних заездов, поздних выездов, комплиментов в номерах и пр.

Аналитики подчеркивают, что ценовая политика отелей может кардинально меняться в зависимости от спроса и сезонности. Яркий тому пример – Амстердам, где в период цветения тюльпанов (апрель) двухместный стандартный номер будет стоит около 200 евро, а в январе этот показатель вдвое меньше. По мнению специалистов, варианты для размещения в Европе оптимально подбирать за 115-118 дней до путешествия. Таким образом можно сэкономить 50-70% на стоимости проживания.

Источник!

Друзья, предлагаем вашему вниманию путевку в один скромный санаторий на берегу Черного моря для семейного отдыха и санаторно-курортного лечения стоимостью 500 тысяч рублей!

В стоимость включено:
- проживание в комфортном 2-комнатном номере с 1 по 31 августа двое взрослых и двое детей до 14 лет;
- трехразовое питание по системе "Шведский стол";
- пользование бассейном;
- консультации врача и лечебные процедуры;
- посещение оборудованного пляжа;
- бювет с минеральной водой;

Также в стоимость включен трансфер из аэропорта до санатория при заезде и обратный трансфер при выезде.

Кому интересно - пишите, состыкую с Вашим персональным менеджером!