Психология в бизнесе

"Здесь почти нет простых методик "делай раз-два-три - и будет тебе счастье". Это сейчас модно. Это покупают. Но чаще всего простые методики не дают результатов. Работа с клиентами очень непроста, и ее трудно втиснуть в схемы. Зато эта книга поможет вам развить в себе правильные ментальные установки и узнать техники, которые, если вы поработаете над собой и внедрите их в практику, приведут к успеху". Борис ШпиртО чем книгаПравильные отношения с клиентом - залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить - еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый "сложный" заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту "нет" и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не "прогибаться"? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения "клиент - подрядчик" взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное. Почему книга достойна прочтенияДля тех, кто работает с клиентами каждый день, хочет оптимизировать все процессы, улучшить результативность и усилить мотивацию, эта книга бесценна. На ее страницах много дельных советов, лайфхаков и кейсов - наглядных, запоминающихся и полезных. Книга написана практиком с огромным опытом работы и не имеет аналогов на российском рынке. Полный арсенал противодействия манипуляторам поможет вам быстро распознавать их в разных сферах жизни и столь же быстро давать им отпор. Для кого эта книгаДля аккаунт-менеджеров, менеджеров проектов, фрилансеров, руководителей и студентов профильных вузов. Кто авторБорис Шпирт - эксперт по клиентскому сервису и продажам. Более 20 лет работал в продажах, из них 12 лет в digital-агентствах как директор по развитию бизнеса, директор по работе с клиентами и управляющий директор.Помогает компаниям выстраивать клиентский сервис и продажи, проводит обучение сотрудников. В этой книге все просто и понятно. Наш мир стал бы офигенно лучше, если бы продавцы, аккаунт-менеджеры, да и вообще все мы следовали хотя бы половине рекомендаций ее автора!Максим Дорофеев, прокрастинатолог, автор книги "Джедайские техники: как воспитать свою обезьяну, опустошить инбокс и сберечь мыслетопливо" Все иностранные теории клиентского сервиса с треском разбиваются о наш уникальный менталитет. Я видел это огромное количество раз. Борис в своей книге опирается на огромный опыт и практику работы в российских компаниях, структурируя все, что происходит между заказчиком и подрядчиком. Его подход, сдобренный большим количеством реальных кейсов, дает новое понимание, которое можно успешно применять в работе. Если вы работаете с клиентами - читайте, чтобы понять, как не сойти с ума от их любви и полюбить свою работу.Дмитрий Мысков, креативный директор Promo Interactive OgilvyЗа любым брендом стоит человек, а не брендбук. Когда ваш клиент - компания, важно помнить, что предстоит сотрудничать именно с людьми. А у них свои цели, проблемы, ожидания и настроение. Осознав это, можно отложить в сторону самоучители по управлению agile-проектами и открыть эту книгу. Как играющий тренер и владелец рекламного агентства с 15-летним стажем, могу сказать, что в идеальном мире эту книгу надо загружать в голову каждому клиентскому менеджеру перед выходом на работу. В ней в доступной форме изложен полезнейший опыт автора, который легко примерить на себя и применить на практике на нашем локальном рынке и с учетом нашего менталитета.Николай Степанов, генеральный директор Pichesky digital agency Вес: **250** Ширина упаковки: **160** Высота упаковки: **20** Глубина упаковки: **220** Автор: **Борис Шпирт** Тип издания: **Отдельное издание** Тип обложки: **Интегральный переплет**

Книга ведущих специалистов в области поведенческой экономики Ричарда Талера и Касса Санстейна знакомит читателей с архитектурой выбора: что кроется за нашими решениями, как принять лучшее для себя или помочь в этом окружающим. Основанная на научных исследованиях, книга будет интересна всем, кому приходится делать выбор, независимо от сферы деятельности или социального статуса. Вес: **510** Ширина упаковки: **170** Высота упаковки: **20** Глубина упаковки: **250** Автор: **Ричард Талер,Касс Санстейн** Тип издания: **Отдельное издание** Тип обложки: **Твердый переплет** Переводчик: **Екатерина Петрова** Произведение: **Nudge. Архитектура выбора**

Цитата"Мы все страдаем от иллюзии собственной неуязвимости. Неудивительно, что мы преувеличиваем свою способность противодействовать уловкам и манипуляциям. Этим-то и пользуются опытные манипуляторы."О чем книга"Я манипулирую тобой" - исчерпывающее практическое руководство, которое должно стать настольной книгой каждого, кто не хочет оказаться жертвой чужого влияния. Автор детально описывает сценарии 13 самых опасных манипуляций и 30 самых распространенных уловок, постоянно используемых не только СМИ, рекламщиками и политиками, но и, возможно, близкими вам людьми.Почему книга достойна прочтения - Нами постоянно пытаются манипулировать на работе, учебе, дома и в кругу друзей, а политики, СМИ и продавцы и вовсе считают это своим долгом. Благодаря книге Никиты Непряхина вы научитесь быстро распознавать любого манипулятора и нейтрализовать его приемы. - Вас ждут: глубокое погружение в мотивы манипуляторов, подробная классификация их уловок, большое количество кейсов, примеров, экспериментов и иллюстраций. А также детальное раскрытие манипуляций в рекламе, маркетинге, переговорах и продажах, разоблачение политиков и СМИ.- Автор описывает самые разные манипуляции - от теорий заговора и хитрых политических приемов до телепропаганды. Все способы воздействия разбираются подробно, в самых неприглядных деталях. Современная российская действительность показана без прикрас и цензуры.- Полный арсенал противодействия манипуляторам поможет вам быстро распознавать их в разных сферах жизни и столь же быстро давать им отпор.Для кого эта книгаДля широкого круга читателей.Кто авторНикита Непряхин - известный бизнес-тренер, писатель, владелец тренинговой компании Business Speech.Ключевые словаМанипуляции, противодействие, уловки, влияние, Никита Непряхин.Мнения экспертов"Любопытная книга и важная тема... Понимать, что тебя хотят заставить что-то сделать против воли, - это важное умение в современном мире." Владимир Жириновский, председатель ЛДПР,кандидат в президенты России в 2018 г."Никогда ничего лучше на эту тему не читал." Радислав Гандапас, бизнес-тренер, специалист по лидерству,риторике и личной эффективности"Книга, помогающая добрым людям защищаться от злыдней." Ася Казанцева, научный журналист"Прочитал... Предупрежден. Вооружен!" Игорь Манн, издатель, автор, консультант"Настоящий "Молот манипуляторов"!" Денис Драгунский, политолог, писатель, журналист"Никита Непряхин собрал все возможные виды манипуляций, разобрался с глубинными мотивами и на жизненных примерах объяснил, как ловко выруливать из самых сложных ситуаций." Мария Астраух, редактор Cosmopolitan"После прочтения книги вы точно будете ходить с загадочным видом и хвастаться окружающим, что видите людей насквозь." Анастасия Сукманова, редактор Lifehacker.ru"Книга, написанная честно и внятно." Евгений Бунимович, уполномоченный по правам ребенка в Москве"Книга, которая открывает глаза на манипуляции." Александр Домогаров, народный артист РФ"Я манипулирую тобой" - учебник. Обстоятельный, подробный и вкусный. Рекомендация: читать. Практиковать. И снова перечитывать и практиковать." Марк Кукушкин, старший партнер компании "Тренинг-Бутик",партнер компаний Best T&D и "Ассессент Системз Раша",автор проектов ПиР и ОТУМКа"Прочитал с жадностью." Сергей Малофейкин, член генерального совета "Деловой России", президент ГК "Евросервис" Вес: **585** Ширина упаковки: **145** Высота упаковки: **30** Глубина упаковки: **215** Автор: **Никита Непряхин** Тип издания: **Отдельное издание** Тип обложки: **Мягкая обложка** Произведение: **Я манипулирую тобой. Методы противодействия скрытому влиянию** Видеообзор: **https://www.youtube.com/watch?v=Uy6FeIh2p4I**

Как вы представляете себе настоящего успешного лидера? Представьте человека, управляющего большой компанией и добившегося колоссальных результатов. Нарисуйте в своей голове этот образ. Энергичный, предприимчивый, расчетливый, амбициозный, возможно, жесткий? Но нет, это не главное, вы ошибаетесь, если думаете, что настоящий лидер холоден, строг и расчетлив. Каковы же качества хорошего лидера? В первую очередь, это высоконравственный человек, он проявляет чуткость, не заботится о комфорте, сохраняет гармонию ума и сердца, рациональной и эмоциональной сфер, и самое удивительное - хороший лидер перестает контролировать своих подчиненных. Из этой книги вы узнаете о методах развития лидерских качеств, о трех типах деятельности, о том, как создать доверие, построить эффективную организационную работу, о техниках речевого и невербального общения, а также многие другие секреты, которые будут полезны не только руководителям, менеджерам, но и людям из других областей, ведь описанные основы и стратегии необходимы каждому человеку для успеха в современном мире. Вес: **305** Ширина упаковки: **150** Высота упаковки: **15** Глубина упаковки: **220** Автор: **Рави Шанкар** Тип издания: **Отдельное издание** Тип обложки: **Твердый переплет** Тираж: **1000** Переводчик: **Е. Чижиков,О. Силантьев**

О книгеВы возглавляете департамент, управление или целую компанию. Работа проходит гладко, никто не сомневается в том, что вы талантливый бизнес-лидер. Но являетесь ли вы выдающимся?Для настоящего успеха недостаточно быть просто хорошим.Эта книга предлагает революционный подход к лидерству. Вместо своих слабых сторон и попыток от них избавиться фокусируйтесь на преимуществах - и используйте их.Из этой книги вы узнаете, как:• выявить свои самые сильные лидерские черты и выбрать правильные цели для личного развития;• использовать обратную связь в работе для усиления своих преимуществ;• применить авторский «кросс-тренинг» подход для развития своих лидерских компетенций;У выдающихся лидеров растет продуктивность и вовлеченность сотрудников, а бизнес процветает. Узнайте, как сделать профессиональные и личные мечты реальностью.Цитаты из книгиВыдающиеся лидерыВыдающиеся лидеры способствуют увеличению прибыли, вовлеченности сотрудников и удовлетворенности покупателей, снижают текучку кадров в компании.Сильные стороныЧто делает лидера выдающимся, так это наличие сильных сторон, а не отсутствие недостатков. Сильные лидеры имеют несколько исключительно хорошо развитых навыков.Недостатки руководителей Один из способов определить, является ли слабая сторона руководителя фатальным недостатком, заключается в том, чтобы обратить внимание, является ли это качество первым, которое вспоминают люди при упоминании имени этого руководителя.Обратная связь Просьба о предоставлении обратнои? связи позволяет руководителям стать ролевои? моделью и хорошим примером для своих подчиненных. Их поведение должно стимулировать подчиненных к получению обратнои? связи от них.Тренировка для лидера Для развития компетенции? от оценки «хорошо» до оценки «отлично» лидеры так же, как спортсмены, могут использовать кросс-тренинг.Сила притяжения Выдающиеся лидеры притягивают к себе других талантливых людеи?. Подобно магнитам, расположенным должным образом, такие лидеры обладают огромнои? силои? притяжения. Другие компетентные руководители стремятся работать с ними. Вес: **580** Ширина упаковки: **170** Высота упаковки: **20** Глубина упаковки: **240** Оригинальное название: **How to Be Exceptional: Drive Leadership Success by Magnifying Your Strengths** Автор: **Джон Зенгер,Джозеф Фолкман,Роберт Шервин,Барбара Стил** Тип издания: **Отдельное издание** Тип обложки: **Твердый переплет** Переводчик: **Максим Ильин,Наталья Яцюк** Произведение: **Выдающийся лидер. Как закрепить успех, развивая свои сильные стороны**

Мы постоянно слышим разговоры о стрессе – наверняка вы и сами не раз говорили, что находитесь в состоянии стресса. Перед вами простое практическое руководство по избавлению от стресса в рабочей обстановке. Даже если вы сами не управляете сотрудниками, вы можете использовать знания, полученные из этой книги, для влияния на тех, кто принимает решения, возможно, даже на собственного руководителя.Вы научитесь не только снижать уровень стресса сотрудников, но и получите ряд полезных советов и установок, которые помогут вам самому избавиться от стресса, расслабиться, сохранить здоровье и хорошую физическую форму. Вес: **140** Ширина упаковки: **150** Высота упаковки: **10** Глубина упаковки: **200** Автор: **Стивен Эванс-Хоуи** Переводчик: **Татьяна Новикова** Произведение: **Как победить стресс на работе за 7 дней**

Цитата "Наследование - это не определенная точка жизни, не финал, ради которого я собирал некое богатство, а потом открыл свой "сундук с золотом", созвал детей и внуков и сказал: "Ну вот, теперь наследуйте!" Наследование - это процесс длиною в жизнь". Дмитрий Чудинов "Не жди, что твой ребенок будет таким, как ты, или таким, как ты хочешь. Помоги ему стать не тобой, а самим собой". Януш Корчак "Десять заповедей для родителей" О чем книга Вечер у камина в канун "конца света" 21 декабря 2012 года. За круглым столом - три бизнесмена, художник, архитектор, врач и священнослужитель. Обсуждая проблемы наследования в современной России, говорящие приходят к выводу о том, что понятие наследования относится в первую очередь к сфере духовных ценностей: жизненным установкам, традициям семьи, атмосфере, в которой растет человек, и культуре, в контексте которой он воспитывается. Инициатором встречи, стенограмма которой стала вступлением к этой необычной книге, стал ее автор - бизнесмен Дмитрий Чудинов, собравший под одной обложкой рассуждения о большинстве аспектов наследственной передачи материальных и нематериальных ценностей в РФ и мире. Связаны ли проблемы, возникающие в процессе передачи наследства, с проблемами внутри семьи? Чем любовь к детям может помочь достойно передать им наследство? Почему духовные грамоты великих русских князей начинались словами о мире и Боге? Мешают ли деньги, полученные в наследство, развитию самостоятельности? Книга НАСЛЕДСТВО В РОССИИ дает ответы на эти и многие другие вопросы. По признанию Дмитрия Чудинова, она адресована тем, кто хочет сделать жизнь в России достойнее - "чтобы, извините за пафос, за державу не было обидно". Почему книга достойна прочтения Книга представляет собой подборку интереснейших материалов на тему наследования в диапазоне от истории фэшн-империи Гуччи и осмысления причин решения Билла Гейтса передать большую часть своего состояния в благотворительные фонды до налогов на наследство в России и США и привлечения детей в семейный бизнес; Герои - собственники бизнеса, деятели культуры, финансисты и эксперты. Кто автор Дмитрий Чудинов - успешный бизнесмен, президент группы компаний ЦНТИ "Прогресс", соучредитель благотворительных организаций "Перспективы", "Шаг навстречу", "Апельсин". Ключевые понятия Наследование в современной России, наследство, семейный бизнес. Вес: **165** Ширина упаковки: **160** Высота упаковки: **18** Глубина упаковки: **210** Автор: **Дмитрий Чудинов** Тип издания: **Отдельное издание** Тип обложки: **Обложка с клапанами** Тираж: **2000** Иллюстратор: **Михаил Златковский** Произведение: **Наследство в России. Игра по правилам и без**

For more than two decades, psychologist and journalist Daniel Goleman has been scouting the leading edge of the human sciences for what's new, surprising, and important. In Focus, he delves into the science of attention in all its varieties, presenting a long overdue discussion of this little-noticed and under-rated mental asset that matters enormously for how we navigate life. Goleman boils down attention research into a three parts: inner, other, and outer focus. Goleman shows why high-achievers need all three kinds of focus, as demonstrated by rich case studies from fields as diverse as competitive sports, education, the arts, and business. Those who excel rely on what Goleman calls Smart Practices such as mindfulness meditation, focused preparation and recovery, positive emotions and connections, and mental 'prosthetics' that help them improve habits, add new skills, and sustain excellence. Combining cutting-edge research with practical findings, Focus reveals what distinguishes experts from amateurs and stars from average performers. Вес: **230** Ширина упаковки: **130** Высота упаковки: **25** Глубина упаковки: **200** Автор на обложке: **Daniel Goleman** Автор: **Дэниел Гоулмен** Тип издания: **Отдельное издание** Тип обложки: **Мягкая обложка** Формат издания: **130x200** Издательство: **Bloomsbury Publishing PLC** ISBN: **978-1-4088-4588-2** Год выпуска: **2014** Количество страниц: **320** Язык издания: **Английский**

О книгеРанее книга была издана под названием "Сердце перемен. Как добиваться изменений легко и надолго".Книга научит принимать взвешенные решения, находить желанный баланс между эмоциональным и рациональным.Почему так трудно добиваться долгосрочных изменений в компаниях, сообществах и в личной жизни?Основное препятствие для конструктивных изменений — конфликт между рациональным и эмоциональным мышлением. Рациональная часть нашего мозга хочет красивое тело к пляжному сезону, а эмоциональная — съесть ещё одно печенье. Рациональная часть хочет конструктивных изменений на работе, а эмоциональная довольна комфортом существующей рутины. Этот конфликт может погубить все попытки добиться изменений.В этой книге братья Хиз, авторы бестселлера "Ловушки мышления", показывают, как самые разные люди — специалисты и менеджеры, родители и медсестры — примиряют внутренние противоречия и добиваются выдающихся результатов. Среди героев книги:Медики-интерны, которые добились изменения устоявшейся за десятилетия практики, которая была опасна для пациентов;Гуру по домоводству, который смог разработать простую технику, помогающую перебороть страх и нежелание вести домашнее хозяйство;Менеджер, который превратил нерадивую службу поддержки клиентов в настоящих фанатов сервиса, отказавшись от традиционных инструментов.Исследование, основанное на последних разработках психологии, социологии и других наук, наглядно показывает, что успешные изменения происходят не случайно, а по конкретным шаблонам. Прочитав эту книгу, вы сможете изменить к лучшему свою жизнь и мир вокруг себя.Для кого эта книгаЭто книга для всех, кто хочет добиваться позитивных изменений в своей компании и в личной жизни.Цитаты из книгиМиф о лени и измененияхКогда вы слышите, что меняться сложно, потому что человек ленив и упрям, не верьте. На самом деле все наоборот: изменения даются нелегко как раз потому, что люди излишне изматывают себя. И это второй сюрприз: за лень зачастую принимают просто-напросто усталость.Не бойтесь неудачЛюбая новая задача, даже если она завершится успехом, обязательно включает в себя мелкие неудачи. Нельзя научиться танцевать сальсу по мановению волшебной палочки. Без неудач не стать изобретателем, медсестрой или ученым, не изменить общественное мнение о собственном городе и не восстановить отношения с супругом. Как изменить поведение?Чтобы изменить поведение человека, надо изменить саму ситуацию. Но это не все. Возможно, вы замечали скачок у сотрудников, когда мимо проходит начальник отдела, — а дальше? Чтобы поведение людей изменилось, придется повлиять не только на окружающую обстановку, но и на их сердца и умы. Проблема в том, что часто сердце и разум друг с другом не согласны. Причем категорически.Слон и погонщикЧтобы что-то изменилось, кто-то где-то должен начать действовать по-другому. В каждом из нас есть эмоциональная сторона — Слон — и рациональная — Погонщик. Вам надо достучаться до обеих. Кроме того, для успеха надо расчистить им путь. Короче, вы должны сделать три вещи: направьте погонщика, мотивируйте слона, начертите тропу.Процесс, а не событиеИзменение — это процесс, а не событие. Нет момента, когда ребенок научился ходить. Это процесс. И не будет такого момента, когда городские власти начнут больше инвестировать в систему школьного образования, заниматься сортировкой мусора. Чтобы запустить процесс, потребуется настойчивость.Цели, которые демотивируютСлишком крупная цель, например "здоровый образ жизни", по определению неточна, и эта неоднозначность оставляет место для маневра. Становится легко рационализировать поражение. Один из ответов на эту дилемму — ставить сверхточные цели. Черно-белые цели — "Прощайте, чипсы!", "Больше ни рюмки!" — совершенно не вдохновляют. Они на 100% ограничивают.  Вес: **600** Ширина упаковки: **180** Высота упаковки: **30** Глубина упаковки: **250** Автор: **Чип Хиз,Дэн Хиз** Тип издания: **Отдельное издание** Тип обложки: **Твердый переплет** Тираж: **3000**

Karen Phelan is sorry. She really is. She tried to do business by the numbers - the management consultant way - developing measures, optimizing processes, and quantifying performance. The only problem is that businesses are run by people. And people can't be plugged into formulas or summed up in scorecards. Phelan dissects a whole range of consulting treatments for unhealthy companies and shows why they're essentially fad diets: superficial would-be fixes that don't result in lasting improvements and can cause serious damage. With a mix of clear-eyed business analysis, heart-wrenching stories, and hard-won lessons for both consultants and the people who hire them, this book is impossible to put down and impossible to ignore. Karen Phelan and other consultants may have “broken” your company, but she's eager to make amends. Вес: **355** Ширина упаковки: **115** Высота упаковки: **15** Глубина упаковки: **230** Автор на обложке: **Karen Phelan** Автор: **Карен Фелан** Тип издания: **Отдельное издание** Тип обложки: **Мягкая обложка** Формат издания: **115x230** Издательство: **Berrett-Koehler Publishers** ISBN: **978-1-60994-739-2** Год выпуска: **2013** Количество страниц: **224** Язык издания: **Английский**

"Этот рассказ-воспоминание я написал к 27 ноября 1971 года как подарок ко Дню рождения моей жены Хелле. Теперь, смахнув с него пыль времен, и с согласия его хозяйки, предлагаю его читателю, изменив название и дополнив теми подробностями, которые пришлось дописать под давлением жизненного опыта, от которого за эти годы мне все же так и не удалось уклониться". В.Тарасов Повествование ведется в легкой сказочной форме от третьего лица. Главный герой - Катилина должен победить страшного человека по имени Маленький Бог. Для победы необходимо быть добрым, спокойным и терпеливым. Катилина учится понимать людей, и люди идут за ним; понимает врага и может управлять его шагами. Он становится хозяином времени и может сделать свои поступки неотвратимыми. Вес: **212** Ширина упаковки: **10** Высота упаковки: **180** Глубина упаковки: **120** Автор: **Владимир Тарасов** Тип издания: **Отдельное издание** Тип обложки: **Тканевый переплет** Произведение: **Полководец**

Данное издание представляет собой руководство для тех, кто изучает тему лидерства и хочет выработать продуктивную модель влияния на окружающих. В соответствии с центральной концепцией книги поведение человека складывается из трех уровней: видимой деятельности, сознательного мышления и подсознательных ценностей, убеждений, представлений и ожиданий от окружающего мира. Любое влияние на человека естественным образом затрагивает все три уровня, но в разном соотношении. Концепция «лидерства третьего уровня» применяется в программах обучения руководителей в различных странах мира. Содержание книги испытано как в аудиторных условиях, так и на практике. В структуру книги включены мини-кейсы по практическому применению рассмотренных понятий, а также подробная рабочая тетрадь с заданиями для самостоятельной оценки своих навыков. Вес: **925** Ширина упаковки: **180** Высота упаковки: **35** Глубина упаковки: **250** Оригинальное название: **Level Three Leadership** Автор: **Джеймс Клоусон** Тип издания: **Отдельное издание** Тип обложки: **Твердый переплет** Тираж: **500** Произведение: **Лидерство третьего уровня**

О чем эта книга Наши чувства и эмоции влияют не только на здоровье и личную жизнь, но и на успех в работе. Они могут помочь создать крепкую семью, сделать отличную карьеру, добиться успеха практически в любом начинании, но могут и в одночасье все это разрушить. Эмоциональный интеллект - это способность распознать чувства, вызвать нужные нам эмоции созидания и управлять разрушительными эмоциями. Понятие эмоционального интеллекта вошло в обиход совсем недавно, в 1990 году, но за это время оно стало неотъемлемой частью и практической психологии, и повседневной жизни Запада. Эта книга впервые показывает, как приложить накопленные знания к российской действительности. Мы так часто говорим о загадочной русской душе, возможно, это эмоциональный интеллект, который руководит нами в большей степени, чем коэффициент интеллекта? Для кого эта книга Для тех, кто хочет улучшить личностные отношения, добиться успеха в карьере и обрести гармонию чувств, научившись управлять своими эмоциями и даже эмоциями других людей. Фишки книги Мы часто слышим о том, что эмоции нужно сдерживать, особенно негативные. Но это однобокий подход. Эмоции - неотъемлемая часть человека, нужно не сдерживать, не купировать, но управлять ими. Порой для удачного разрешения ситуации стоит вызвать или усилить какую-то эмоцию. После прочтения этой книги начинаешь по-другому смотреть на эмоциональность, и она становится не проблемой, а еще одним фактором успеха. Вес: **634** Ширина упаковки: **20** Высота упаковки: **224** Глубина упаковки: **155** Автор: **Сергей Шабанов,Алена Алешина** Тип издания: **Отдельное издание** Тип обложки: **Обложка с клапанами** Тираж: **3000** Произведение: **Эмоциональный интеллект. Российская практика**

Как часто бывает, что по-настоящему эффективно работать получается только в нерабочее время - рано утром, вечером или по выходным? Практика показывает, что примерно половина рабочего времени в офисе используется неэффективно из-за царящего там хаоса, и приходится работать дольше, чтобы выполнить хотя бы часть плана. Сергей Бехтерев использовал свой многолетний опыт консультирования крупнейших компаний, чтобы собрать лучшие практики борьбы с офисным хаосом. С помощью приведенных в этой книге правил и рекомендаций вы существенно повысите эффективность своей работы и сможете посвятить освободившееся время самому важному: семье, здоровью, спорту, образованию, друзьям и другим целям, на которые вас не хватало раньше. Вес: **360** Ширина упаковки: **180** Высота упаковки: **30** Глубина упаковки: **230** Автор: **Сергей Бехтерев** Тип издания: **Отдельное издание** Тип обложки: **Твердый переплет** Произведение: **Как работать в рабочее время Правила победы над офисным хаосом**

Мой продуктивный мозг: Как я проверила на себе лучшие методики саморазвития и что из этого вышлоКэролайн УилльямсЦитатаМой мозг - на ручном управлениеО чем книгаВ очередной раз, опоздав на встречу в новом кафе, вы шутите, что страдаете географическим кретинизмом? Связки ключей разложены по всем сумкам и курткам, но вы их все равно не можете найти, когда нужно? Постоянно забываете, когда день рождения у свекрови и годовщина вашей свадьбы? Не отчаивайтесь, это лечится!Кэролайн Уилльямс, журналист и редактор, взяла на себя непростую, но увлекательную задачу - разобраться в самых передовых методиках тренировки мозга и улучшения памяти, внимания и ориентации в пространстве. Она прочитала сотни научных публикаций, встретилась с десятком нейробиологов и психологов, приняла участие во множестве экспериментов.Вы узнаете об уникальном опыте автора и сможете выбрать лучшие методы тренировки своей памяти и внимания. Почему книга достойна прочтенияВы узнаете о самых передовых тренингах внимания и памяти. Вы начнете лучше понимать механику работы собственного мозга и научитесь максимально полно использовать его потенциал. Наконец запомните, куда поворачивать, чтобы кратчайшей дорогой дойти до любимой кофейни, и перестанете везде терять ручки и ключи. Кто авторКэролайн Уилльямс - научный журналист и редактор. Ее статьи регулярно выходили в New Scientist, The Guardian, BBC Future, BBC Earth и других информационных ресурсах. Работала продюсером и репортером на радио BBC и регулярно вела подкасты для New Scientist. Кэролайн получила степень бакалавра биологических наук Эксeтерского университета и степень магистра научной коммуникации Имперского колледжа Лондона.Ключевые понятияЛичная эффективность, саморазвитие, память, внимание.Мнение экспертаКаждому человеку хочется, чтобы его мозг работал быстрее и эффективнее. Но реально ли это сделать с помощью разных тестов и упражнений? Автор книги «Мой продуктивный мозг» становится участником любопытных экспериментов, цель которых научиться управлять своим сознанием, снизить тревожность, улучшить внимание, развить креативность. Результаты изменений нередко удивляют и саму Кэролайн Уилльямс, но попробовать вместе с ней раскрыть новые способности своего мозга очень занимательно и полезно.Максим Шарапов,главный редактор РИАМО Вес: **510** Ширина упаковки: **150** Высота упаковки: **30** Глубина упаковки: **210** Автор: **Кэролайн Уилльямс** Тип издания: **Отдельное издание** Тип обложки: **Твердый переплет** Произведение: **Мой продуктивный мозг. Как я проверила на себе лучшие методики саморазвития и что из этого вышло**