Две недели назад 30 июля банкомат Банка Москвы не вернул мне мою карточку – сообщил, что неисправен (хотя за секунду до этого на его дисплее прекрасно крутилась реклама кредитов). Заблокировав карточку от неприятных сюрпризов, я поинтересовался у операционистки в головном офисе: а когда мне карту отдадут? Милая девушка обещала, что инкассацию проведут в ближайшие дни, в четверг-пятницу, то есть 1-2 августа.
Но ни 1-2, ни даже 3 августа инкассацию банк провести не удосужился.
3-го же августа я, немного нуждаясь в деньгах, взял со счета 15 тысяч. Деньги мне выдали, правда, при этом взяли за операцию комиссию, словно бы весь этот цирк с заблокированной картой и непроведенной инкассацией происходил по моей вине, а не по вине БМ.
6 июня, когда я был в отъезде – не в Ростове и даже не в области – милая операционистка позвонила мне на сотовый и попросила забрать у них в офисе карточку и побыстрее. На просьбу подержать у себя карточку несколько дней ввиду моих срочных разъездов, она ответила деревянным голосом, что у них строгие сроки.
Сегодня, 16 августа, прибыв в Ростов, первое, что я сделал – примчался прямо с вокзала в головной офис БМ за карточкой. Примчался для того, чтобы узнать, что эти представители нетрадиционной половой ориентации ее уже уничтожили. Потому что ждать клиента банку неприятно и не в его правилах, а вот когда клиент ждет от ох..евших работников банковской сферы выполнения их обязанностей – это ничего, это нормально.
Разговор с операционистками и кем-то типа управляющей ничего не дал. Ни одна из этих овец с бэджиками на груди не смогла выдавить из элементарное «извините». Нет, не хамили и говорили спокойно, но ситуацию они видели вполне нормальной: подумаешь, х.й на клиента положили, переживет.
Теперь мне предстоит в четвертый раз (теперь уже через 9 рабочих дней) прийти в этот …лядский банк, чтобы получить новую карточку, снять с нее все деньги, послать на три буквы всю их контору и больше их не видеть.
В связи с чем вопрос, уважаемые сообщники: какой банк порекомендуете для перехода от этих ушлепков? Требований всего два – наличие их банкоматов по городу и адекватное обслуживание. Заранее спасибо за совет.
