В мае 2013 я заинтересовался вопросом, какие у гражданина есть возможности повлиять на происходящее в городе. Всякие средства гражданского контроля, по типу РосЯмы. С тех пор опробовал разные средства, настало время подвести итоги.

Итак, что же доступно воронежцу в онлайне?


Сразу перечислю список работающих сервисов:
Электронная приёмная городской администрации
Онлайн-форма ГИБДД
Роспотребнадзор


Теперь, комментарии по каждому опробованному сервису.


Сердитый гражданин

На первый взгляд очень крутой сервис. Всё продумано, приятный дизайн, удобные фишки и плюшки. Но на практике, эффект от него нулевой.

На обращения через этот сервис не было абсолютно никакой реакции от органов власти. Помимо этого, в самом сервисе хватает значительных косяков и недоработок. Техподдержка отмалчивается.


Наш Воронеж

Не работает. Отправлял обращение, реакции ноль.


Красивый Воронеж

Не работает. Сайт принимает обращение, дальше молчание. Техподдержка тоже не отвечает. Судя по всему, сайт был брошен разработчиками и пришёл в негодность.


Электронная приёмная городской администрации

Работает хорошо. Обращению присваивается входящий номер, а также проверочный, по которому можно там же отследить ход рассмотрения. Ответы приходят, решения принимаются.


Онлайн-форма ГИБДД

Приём обращений работает практически безотказно. Каждому обращению присваивается входящий номер, который присылают на указанный вами емэйл.

К сожалению, воронежские инспекторы, в отличие от онлайн-сервиса, работать не хотят. Ответ пишут, но часто сочиняют отписки, и стараются увильнуть от каких-либо конкретных действий.

Инструкция по составлению обращений


Прокуратура

Емэйлы прокуратур. На обращения мне пришли отписки, причём не из той прокуратуры, в которую отправлял обращения. То есть у них самих ещё не разобрались, как этими емэйлами пользоваться. Полагаться на такой сервис нельзя.


Роспотребнадзор

Как правило, работает удовлетворительно - по "профильным" для Роспотребнадзора статьям. Когда работники Роспотребнадзора не знают каких-то законов, то пишут отписки. Если ваша ситуация вполне обычная - просроченный товар, отсутствующий ценник, грубые нарушения правил торговли - смело обращайтесь. Входящего номера не выдают, но его можно узнать по телефону.


Онлайн-приёмная полиции

Не работает. Отправлял обращение, ответа нет.