С 26 января один из крупных игроков на китайском направлении, туроператор «Русь-Тур» начнет вывоз своих туристов с острова Хайнань. Вывоз продлится около недели, сообщили в пресс-службе туроператора. Продажи туров и завозные рейсы закрыты до нормализации обстановки с коронавирусом.
«Русь-Тур» прекратил продажи туров в Китай с 25 января, после соответствующего распоряжения Ростуризма от 24 января. Напомним, что ранее о приостановке продажи туров сообщили в ANEX Tour, TEZ TOUR и «Интуристе». Как пояснили в «Русь-Тур», продажи приостановлены до нормализации эпидемиологической обстановки в стране.
«На данный момент число заболевших на острове Хайнань увеличилось. Администрация правительства острова Хайнань запретила проводить любые экскурсии и массовые мероприятия на неопределенный срок», - сообщают в «Русь-Тур».
В связи с этим компания приняла решение о досрочном вывозе своих туристов из Китая. Эвакуация начнется с 26 января. Рейс из Хабаровска вылетит на Хайнань пустым и вывезет первую группу туристов.
«Все агентства уже оповещены, что заездов на Хайнань не будет с 26 января. Вывозные рейсы будут производиться каждый день. Мы планируем, что все отдыхающие покинут остров в течение недели», - пояснили «Вестнику АТОР» в пресс-службе туроператора. Всего на Хайнане сейчас находится 1,1 тыс. туристов «Русь-Тур».
Туроператор отменяет все заявки, вылет по которым состоится с 26 января по 17 февраля. Претензии и заявки на возврат будут рассмотрены туроператором в течение 14 рабочих дней. Заявки на перенос даты тура будут рассмотрены в течение 5 рабочих дней. Если туристы уже находятся на отдыхе, то возврат производится с учётом ФПЗ.
Забронированные и подтвержденные заявки, вылет которых осуществляется с 17.02.2020 могут быть перебронированы на любые даты вылета до 01.09.2020 включительно. При перебронировании заявки стоимость фиксируется, при условии сохранении параметров тура. При аннуляции заявки, сумма штрафа будет рассчитана по ФПР.
В случае улучшения эпидемиологической ситуации в КНР и восстановления продаж, все аннулированные туры будут восстановлены.
Источник!
