TESTUD выходит на российский туристический рынок. Стоит ли санаториям волноваться?
14 августа в «Хаятт Реджинси» в г. Екатеринбурге прошла конференция «Термальные курорты и оздоровительный туризм в Турции». Организатором конференции выступила Ассоциация термального медицинского туризма Турции TESTUD.
Редакция бизнес-журнала «С.К.О.» выехала на это мероприятие, чтобы быть в курсе того, с каким уникальным предложением торговым предложением выходят турецкие медицинские и оздоровительные центры на российский рынок и могут ли они составить конкуренцию российским санаториям.
На конференции представители девяти крупнейших оздоровительных отелей и медицинских центров рассказали об особенностях минеральных источников и возможностях для оздоровления и реабилитации пациентов с различными патологиями. На мероприятие съехались руководители и менеджеры из турагентств Екатеринбурга и Свердловской области – всего порядка 150 человек. Они пришли послушать и посмотреть, какие новые продукты они могут предлагать российскому клиенту. Также в рамках конференции была проведена workshop-сессия, в ходе которой представители турагентств получили каталоги, презентационные материалы и сувенирную продукцию. Со многими представителями турфирм были подписаны двусторонние договоры о сотрудничестве.
По словам Президента Ассоциации TESTUD Язува ЙЫЛЫКА, популярность оздоровительного и медицинского туризма в Турции растёт с каждым годом.
В данный момент страна занимает 7 место по количеству термальных источников в мире. И если еще несколько лет назад Турция была ориентирована на пациентов и отдыхающих из Скандинавских стран, Великобритании, Германии и Азии, то сейчас развернулась лицом к России, что является не очень хорошей новостью для российских санаториев.
Конкурентные преимущества лечения на турецких термальных курортах налицо: 1. краткие сроки лечения,
2. развитая инфраструктура,
3. беспрецедентное соотношение цена-качество,
4. высокий уровень сервиса,
5. отсутствие необходимости оформлять визу,
6. возможность не только поправить здоровье, но и совместить лечение с интересной экскурсионной программой.
Все это, конечно, не на руку российским санаториям, которые сейчас и так вынуждены бороться за каждого клиента. К тому же турки привыкли работать достаточно агрессивно: на российский рынок выходят активно, проводят в областных центрах конференции, цель которых презентовать возможности турецкой медицины представителям российских ведущих туроператоров и турагентств. И делают заманчивые предложения, существенно опускаясь по цене для «оптовых» клиентов.
Каждый год количество туристов и дней, проведенных именно на термальных и оздоровительных курортах растёт. Представители курортов заинтересованы, чтобы туристы проводили всё больше времени на термальных источниках и активно работают над развитием инфраструктуры рядом с ними и обновлением материально-технической базы. Практически при каждом таком курорте есть клинические больницы, оздоровительно-реабилитационные центры и центры отдыха, спортивные сооружения и достопримечательности. На оздоровительных курортах работают квалифицированные специалисты с международными сертификатами (массажисты, физиотерапевты, спортивные инструктора, специалисты по бальнео- и пелоидотерапии), которые могут оказать комплекс лечебных услуг в зависимости от состояния здоровья пациента. В медцентрах предлагают привлекательные пакетные предложения, которые сочетают в себе комплекс лечебных услуг и интересные экскурсионные программы.
Представитель Управления здравоохранения г.Анкара Мустафа ДЖЫВЫДЫ акцентировал внимание на том, что сейчас государство ориентировано на поддержку и развитие этого направления, целью которого является привлечение туристов из-за рубежа. Утвержден 5-летний план развития курортных регионов, которые будут являться флагманами термально-оздоровительного туризма.
Справка:
Турция вкладывает большую часть государственного бюджета в сферу здравоохранения, поэтому в стране имеется развитая инфраструктура, а также современные технологии и подход к медицине. Турция находится на пути интеграции с Евросоюзом, поэтому в стране строго соблюдаются высокие медицинские стандарты. 55% медицинских учреждений страны принадлежат государству, остальные — университетам, исследовательским институтам, частным фондам. Турция занимает первое место по количеству клиник, получивших международную аккредитацию.
4 интересных примера
Всего сейчас в Турции около 1300 отелей и центров, которые построены на термальных источниках. Многие из них помимо спа-процедур предлагают лечебные программы и услуги по медицинской реабилитации (такие, как реабилитация после инсульта, например).
Физиотерапевтический центр «Нобель»
Центр «Нобель» находится в самом известном термальном курорте, г. Памуккале, и оснащён новейшим физиотерапевтическим оборудованием и самыми передовыми технологиями. Центр принимает пациентов круглогодично и предлагает: оздоровительные релакс-курсы (до 7 дней) – отдыхающие принимают природные лечебные процедуры, им проводится массаж и спа-процедуры. Программа ориентирована на снятие стресса, отдых и восстановление сил. Ещё один вариант – физиотерапевтическая путёвка (до 10 дней) – включают в себя электротерапию, массаж, грязевые обертывания, ЛФК в термальной воде.
Также центр предлагает реабилитационные путёвки (до 30 дней), которые включают уже целый комплекс медицинских услуг, формируемый в зависимости от патологии и состояния пациента. Например, в «Нобеле» за 30-дневный курс ставят на ноги пациентов после ОНМК, которые приехали в «лежачем» положении. В течение всей программы реабилитации состояние пациента оценивается врачом и физиотерапевтом по следующим параметрам: мышечная сила, диапазон движения суставов, чувствительность, равновесие, координация и степень выраженности боли.
Роботизированные методы массажа, роботизированная техника для восстановления функции ходьбы, тренажёры для разработки конечностей, электролечение, физиотерапевтические процедуры, ЛФК в воде, компьютеризированное декомпрессионное вытяжение позвоночника – далеко не полный перечень процедур, которые возможно пройти в центре «Нобель». Роботизированная техника, применяющаяся в программах реабилитации, исключает ошибки и человеческий фактор.
Эти процедуры сочетаются с лечением природными ресурсами (пациентам предлагают питьевой режим и ванны в термальных источниках)...
Источник: журнал СКО
