Была сегодня в Космопорту. Зашла в Ашан - за кормом для кошки и для морской свинки. Покупка по меркам супермаркета - мизерная. Выбрала кассу с минимальной очередью. Стою. Сначала не заметила таблички:"Вас обслуживает стажер", и, было, удивилась - что ж так долго?! Потом поняла. Женщина стажировалась на "хозяйку кассы". Доселе я не знала, сколько нюансов и тонкостей в этой, как все думают, неквалифицированной профессии! От считывания штрихкода - до упаковки товара и перемещения транспортной ленты. Про работу с кассовым аппаратом я уж не говорю. И чтобы все на нужном расстоянии, в нужный момент и с нужной синхронностью. Ученица была в средних летах, очень приятная, очень вежливая и сильно-сильно волновалась. До дрожи в руках. А очередь увеличивалась и роптала. И перевести дух - нельзя.
Но ученица старалась собраться и работать четче. И вы бы видели, КАК она улыбнулась, когда я и женщина, бывшая в очереди за мной вдруг, не сговариваясь сказали - "Не волнуйтесь так, все будет хорошо!" И как расцвела улыбкой ее наставница.
Не сердитесь на работников кассы! У них очень тяжелый труд.