Ну дела!
Любопытный читатель сообщества уже ознакомился с моим открытым письмом на Кагальницкий молокозавод. Надо сказать, что на их сайт была послана копия и немедля был получен ответ. В очень вежливой форме меня поблагодарили за отзыв, сообщили, что дегустация продукта за тот день прошла нормально и жалоб на эту простоквашу не поступало. Тем не менее мне были принесены извинения и последовала просьба взглянуть на то, что мне досталось в пакете вместо простокваши. Я оставил свой телефон и мы договорились о личной встрече.
Сегодня утром встреча состоялась. Я отдал многострадальный пакет псевдопростокваши, и господин, представляющий производителя принес еще раз лично извинения. Еще он сказал, что им были обнаружены подобные казусы в этой партии. На мой вопрос о причинах он ответил, слегка смутившись, что, мол, «хотели как лучше, а получилось как всегда». Насколько я понял, кто-то решил слегка подправить рецепт.
На прощание Александр — так звали этого человека — торжественно вручил мне пакет с продуктами этой фирмы, в число коих входила сметана, ряженка, простокваша и молоко.
Вот такие дела, господа, творятся на свете.