Казалось бы, зачем про него писать? Да потому, что именно обилие таких маленьких мудачеств мешает наступлению рая на земле гораздо больше, чем любые путины или белоленточнкики.

Итак, если мы помним, институт ОМС был в свое время реформирован в сторону здоровой конкуренции между страховыми компаниями и следующего из этого повышения качества услуг. В том числе и в деле обслуживания клиентов. Что ж, поглядим что получилось.

Вот страховая компания АсСтра, и ее главный офис в заднии концерна "Стелла" на Театральной площади. Все культурно, на входной двери табличка с часами работы.



Вроде, все хорошо и понятно. Думаете?

Уже зайдя внутрь на вахте (где вам выписывают за каким-то чертом пропуск, чтобы пройти до офиса страховщиков, но будем считать, что в этом маразме виноваты арендодатели), мы видим другое объявление, с улицы не видное.



И именно оно является актуальным!

Мы даже не будем поднимать разговор о том, что в указанные дни и часы приема большинство граждан находятся на работе, и не имеют возможности (если только не отпрашиваться) прийти за полисом. Но - ориентирующийся на расписание на двери посетитель, отпросившийся с работы на час-два раньше и приехав к 17-00 - уткнется в закрытую дверь. Потому что истина - в засиженом мухами файлике на вахте.

На вопрос к сотрудникам о причинах бардака следует пулененпробиваемый ответ "Это не наше дело, не мы расписание вешали". Бинго.

Так что сей пост писался с двумя целями:

1. Предупредить ростовчан, которые решат воспользоваться услугами компании.
2. С надеждой, что его прочтет-таки кто-то из менеджмента компании более высокого уровня, и сотрудники ростовского филиала получат свой заслуженный пистон.

И мир в целом, естественно, станет лучше.