"В Северо-Кавказской академии госслужбы проходит специализированный курс по этике и этикету для государственных и муниципальных служащих Ростовской области ... Первая группа слушателей в течение двух дней рассматривала вопросы этики делового общения, дипломатического, речевого, телефонного этикета, этикета при работе в компьютерных сетях, имиджа государственного служащего ... программа применима к любой категории государственных гражданских служащих. Повседневные правила поведения – вроде, казалось бы, мелочи, однако играют большую роль при формировании имиджа государственной власти в целом"
