Два раза за последнее время попадала в одинаковую ситуацию. Друзья вызывают Убер - а в его приложении нет возможности поставить промежуточную точку, только откуда забрать и конечный пункт. Нам ехать по пути, просим проехать по определенному маршруту (в первом случае) или просто сделать остановку по пути (вчера).

И тут у водителей приключается приступ ярости.

Они говорят, что будут следовать строго и исключительно по маршруту, проложенному навигатором (вчера этот маршрут означал крюк в несколько кварталов). Останавливаться они не будут. Или за остановку им надо немедленно доплатить на месте. Нет, изменить маршрут или вписать в него остановку им не позволяет программа.

В первом случае далее просто последовал скандал.

Но вчерашний водитель Алексей поступил еще круче. Нас он высадил, а ребята, которые заказывали поездку и выходили последними, по приезду домой обнаружили, что водитель изменил и точку, откуда он нас забирал, отодвинув ее кварталов на 10. И маршрут прорисовал кривой и через улицы, по которым мы вообще не ехали. В итоге с карты у них было списано 174 рубля вместо изначально оговоренных 104.

Переписка со службой поддержки после вчерашнего инцидента привела к тому, что на аккаунт клиента было зачислено 30 рублей. Заметьте, даже не живых денег возвращено - а фейковых, которыми можно воспользоваться только в их же чудо-компании.

Лично я считаю такое поведение водителя вообще мошенничеством, подпадающим под соответствующую статью Уголовного Кодекса. Жаль, что друзья поленились идти писать заявление в полицию. Хотя, конечно, нет никакой уверенности в том, что полиция будет заниматься воровством 70 рублей, хоть и, считай, раскрытым и залогированным.

От всей души желаю водителю Алексею на 70 рублей приобрести хот-дог с сальмонеллой и получить немного свободного времени на обдумывание своего поведения в тихой и камерной обстановке.
А компании Убер - чтоб ее завалили уголовными делами из-за явного мошенничества, которое они никак не пресекают.

Если пользуетесь Убером - проверяйте по окончании поездки, откуда и куда вы ехали. Можете узнать много интересного.