Дорогие ростовские читатели, если я вам еще не очень надоел своими описаниями бумажной борьбы с ростовским "Горгазом", то вот вам очередная порция.
Докладываю по порядку.
Снова ходил в Пролетарскую прокуратуру, чтобы узнать, как движется дело по моему заявлению у милейшей пом. прокурора Виктории Александровны. И выяснил, что Виктория Александровна ушла в отпуск, а мое заявление передала для дальнейшего рассмотрения другому пом. прокурора Слободянюк, с именем-отчеством... угадайте каким? ...оказывается, тоже Виктория Александровна!
Тоже очень милая и вежливая, а заодно и красивая (не могу предоставить фотографию, Виктория Александровна постеснялась сфотографироваться, поэтому поверьте на слово!)
Но минус получился такой, что у Виктории Александровны приемный день - понедельник, поэтому она меня не приняла, и нужно мне будет прийти к ней на следующей неделе. Короче, наша любовь впереди! ))
Ходил я и в Роспотребнадзор. Там меня приняла сама руководительница юридического отдела Живая Наталья Николаевна, очень вежливая, милая, внимательная и компетентная дама. Обсудила со мной перспективы моего заявления, вникла во все подробности, а также дала несколько советов, что мне надо написать и сделать дополнительно, чтобы укрепить свои позиции, и иметь зацепки для выставления претензий к Горгазу. За что выражаю Наталье Николаевне огромную искреннюю человеческую благодарность!
И вот такое блюдо на сладкое. Получил официальное письмо из "Горгаза", привожу скан.
Что я могу сказать по поводу этого письма. Во-первых, мне бы хотелось получить обратно не 2 тыс. 300 руб., а все 3 тысячи.
Во-вторых, составитель письма кажется не в ладах с элементарной логикой. Установка колонки "противоречит требованиям" СНиП-87, однако СНиП-87 "в настоящее время не действующий". Если СНиП не действующий, то как он может противоречить? Или СНиП всё же действующий, раз его надо соблюдать? ("Крокодилы не летают. А если и летают, то низЕнько-низЕнько!")
Для установки колонки "нужно разрабатывать специальные технические условия" - так их мне лично нужно разрабатывать? Или вам, Горгазу? Или кому? Или нужно всем дождаться появления этих тех-условий из ниоткуда, или, вообще, нового действующего СНиПа, внезапного, как чудо?
Выходит, теперь жизнь в стране должна замереть, колонки и прочие газовые приборы никто не может себе поставить? Ну, раз старый СНиП не действует, а нового нет, и тех-условий нет, никто не разработал... Как вы, читатели, считаете, это логично или бред?
А ведь это пишет, или по крайней мере подписывает, главный инженер Горгаза!
В-третьих, полностью обойдены молчанием мои прочие вопросы, в частности о потерянных двух (к настоящему моменту, уже трех) месяцах. Это так и надо? Не говоря уже о нервах и потерянных деньгах на пустые поездки в ставший уже родным офис Горгаза.
Поэтому я расцениваю это письмо как формальную отписку в стиле "На, отцепись!".
А теперь обращаюсь к горгазовскому юристу (я знаю, он меня читает).
Хочу сказать, что юридическая машина запущена и вполне уже на ходу. Заодно замечу, что вполне возможно, Горгазу придётся иметь дело не только с упомянутыми мной инстанциями, но и с другими, повыше. С какими - пока не скажу, пусть это будет для Горгаза "приятным" сюрпризом. Ну, и можно будет, если что, встретиться в суде, широкую рекламу при этом я постараюсь обеспечить!
Подсказываю выход. Меня удовлетворило бы письмо с официальными извинениями от руководства Горгаза, подписанное как минимум зам. директора. Только тогда я готов принять от вас деньги, отозвать все свои заявления, и считать это дело закрытым.
Если же Горгаз не сочтет нужным "унижаться", извиняясь передо мной, то запущенная машина будет крутиться и цеплять вас с неожиданных направлений. По крайней мере, имиджевые потери и широкая гласность вам будут обеспечены, обещаю. Платить судебные издержки, например, будет дороже, чем потратиться на письмо с извинениями. Поэтому, не тяните! Сообщите мои условия руководству, пусть поступит разумно. Мой почтовый адрес вам известен.
Здесь начало дела, если кто не читал.
Добавить автора в друзья
