Всем известно, что совок, как и разруха, в головах.

Советский сервис был суров. Тебе надо - ты и бегай. Ремонт чего либо превращался в театр одного актёра. Мастер... Нет, не так. МАСТЕР, существо священное. Его прихода ждали как праздника. Отпрашивались с работы. Надевали лучшие наряды и накрывали стол побогаче . Потому что мастеров на всех не хватало. А ещё только у мастера были дефицитные материалы/запчасти и специальные инструменты. Именно из тех времён пошла традиция оценивать мужчин по способности или не способности забить шуруп или выкрутить гвоздь голыми руками.

Теперь то не так всё. Мастера обзавелись коллцентрами и с клиентами напрямую общаются редко.

Вот например, у меня холодильник забарахлил. С гвоздями и шурупами я худо-бедно справляться научился, а холодильник особого подхода требует. Позвонил по объявлению, говорят -Мастер вам перезвонит в течении 15 минут. Примерно через 40 минут посовещавшись с женой, решили звонить сами. Но в другую контору. И даже дождались звонка мастера. Договорились на сегодня, на "последвух". Когда "последвух" превратилось в без пятнадцати четыре, возникли некоторые подозрения. Позвонили таки сами. Мастер оказался занят на юбилейном ещё, но в ближайшее время планировал закончить и прибыть к нам. Сейчас 17:43. Ближайшее время ещё не наступило. Ну это понятно, пробки и всё такое.

Про пробки и про затянувшийся ремонт я могу понять. Ещё погода может вмешаться. Из-за неё даже космические корабли старт откладывают. Мне другое не понятно, они (мастера) настолько избалованы вниманием клиентов, что считают ниже своего достоинства перезвонить и предупредить, что заняты и всё такое? Наверное им не столько деньги важны, как статус "нужного человека".

Если так пойдёт дальше, я и с холодильниками научусь расправляться справляться.

UPD 19:07 Мастер так и не доехал с юбилейного (или уж не знаю где он застрял) предложил "где то, примерно, после восьми". Отказались. Ночью хотелось бы поспать, а такими темпами...

Ну и чтоб с пользой для общества. Первая контора называется krasnodar.masters-help.ru, вторая krasnodar.trade-services.ru Будьте бдительны! Им деньги не нужны!