Первый пост каким-то волшебным образом самоудалился, поэтому ссылка на кэш яндекса, комментарии отдельно.
Предпринятые действия: звонок в бухгалтерию Автодорстроя (2 раза), письмо на их емейл (1 раз), звонок на их горячую линию по России (2 раза), личный визит на заправку (2 раза).
Результат: о проблеме знают все (причём, они о ней по-моему все давно знали, просто таких упрямых, как я, им пока не попадалось). Наконец появилась инфа, что в июле будут перестраивать павильон, окна в новом павильоне сделают достаточного размера для того, чтоб терминал проходил.
Чего ещё не делала: не звонила в банк, чей терминал (Русский стандарт) и не звонила в платежные системы VISA и Mastercard. Если обещанная перестройка павильона в июле не начнётся, то позвоню, чтобы придать скорость.

Попутно с этой же картой мне "повезло" в офисе Exist.ru на Фучика, 99. У них терминал вообще сломан, и карты с чипом отказывается есть (выдает отказ в операции). Сначала меня пытались отшить со словами "это не наша проблема, а ваша, т.к. купить запчасть нужно вам, вот вы и бегайте ищите наличку". Написала жалобу в главный офис, позвонили с объяснениями, что у моего банка (Альфа-банк) видимо запрет на операции с их банком (АКБ "Казанский"). Позвонила в Альфу, выяснила, что это враньё не совсем так, и исправный терминал даже старого образца (без дырки под чиповую карту) любые карты обязан принимать к оплате посредством магнитной полосы. Если отказ - значит, неисправен терминал, либо тот, кто карту прокатывает, что-то не так делает.
Позвонила обратно в Exist, пересказала услышанное. В течение этого же дня перезвонили, сообщили, что в банк отправлен запрос о замене терминала, поблагодарили за обращение.

Резюме: дорогие граждане, оказывается - можно сделать жизнь немного удобнее для себя. Даже если у тебя карта с чипом.