11 декабря в ИКЕА Новосибирск стартовала услуга «Покупки из дома», позволяющая заказать товары компании через Интернет.
Услуга «Покупки из дома» уже сегодня доступна для всех жителей Новосибирска. Воспользоваться ей просто: необходимо выбрать понравившиеся товары на сайте ИКЕА Новосибирск и направить сформированный заказ по электронной почте в магазин. После подтверждения представитель компании связывается с покупателем и договаривается об условиях доставки. Оплатить заказ можно при помощи банковской карты или наличных. Доставка по Новосибирску будет производиться в течение трех дней.
Услуга «Покупки из дома» была впервые введена в Омске 2013 году. Затем она распространилась на 20 других городов, в числе которых Ишим, Сургут, Ханты-Мансийск, Нижневартовск, Тюмень. Следующими городами, где в ближайшее время планируется запустить услугу, станут Томск, Кемерово, Барнаул и Новокузнецк. В будущем заказать товары ИКЕА онлайн смогут все жители Восточной Сибири.
«Команда ИКЕА Омск запустила услугу «Покупки из дома» более года назад, и мы решили перенять успешный опыт наших коллег. Им удалось проработать ряд сложных задач, что позволило нам основательно подготовиться к внедрению услуги, — комментирует директор магазина ИКЕА Новосибирск Ульяна Комарова. — Команда ИКЕА Омск поделилась с нами опытом в аспектах юридического регулирования, эффективности маркетинговых инструментов, способов оплаты и коммуникации с покупателями. Я уверена, эти знания позволят нам сделать товары ИКЕА еще доступнее для жителей Новосибирска, а затем и всей Восточной Сибири».
