Качество работы поликлиник Новосибирска проверяют специалисты регионального минздрава, маскируясь под обычных пациентов. К концу осени планируется выложить в интернет интерактивную анкету, чтобы горожане могли дополнить работу проверяющих своими отзывами.
Качество работы поликлиник Новосибирска проверяют специалисты регионального минздрава, маскируясь под обычных пациентов. К концу осени планируется выложить в интернет интерактивную анкету, чтобы горожане могли дополнить работу проверяющих своими отзывами.«В ходе посещения поликлиник «пациенты» обращаются в регистратуру за различной информацией, проводят опросы посетителей, а по итогам заполняют специальную анкету «контрольного посещения». В ней оценивается открытость и доступность информации, комфортность предоставления услуг, доброжелательность персонала и внешнее благоустройство. После проверки проводится беседа с главным врачом или заведующим поликлиническим отделением», - говорится в сообщении пресс-службы облправительства.
Среди медицинских учреждений, ведущих прием взрослого населения, больше всего положительных откликов у областного Госпиталя ветеранов войн №3.
Интерактивную анкету, с помощью которой каждый желающий сможет оценить работу поликлиник, планируется выложить в интернет к концу осени текущего года.
