"Аэрофлот" и "Трансаэро" начали компенсировать траты пассажиров. На двух крупнейших авиаперевозчиков страны пришлось более 90% претензий от общего числа пассажиров, рейсы которых были задержаны.
"Аэрофлот" начал акцию по восстановлению репутации, предложив в качестве компенсации морального ущерба ваучер, который можно обменять на билет в один конец. Эта акция распространяется на пассажиров почти двухсот рейсов, задержанных с 25 по 29 декабря. Компания также сообщила и о готовности платить денежные компенсации по заявкам пострадавших клиентов.
Авиаперевозчик уже выдал 2500 ваучеров. Всего планируется раздать 20 000, акция продлится до конца февраля. По словам представителей "Аэрофлота", пока удовлетворено шесть заявок на денежную компенсацию из расчета 2000 рублей на человека. На рассмотрении еще 2000 заявок с просьбой о компенсации.
Компания "Трансаэро" одобрила более 500 заявлений на 6,75 млн рублей, в среднем компенсация материального ущерба одного человека составила 13 500 рублей. Возможность компенсации морального ущерба "Трансаэро"рассматривает индивидуально "в каждом конкретном случае".
Компания с самого начала заявляла, что в Домодеове с 26 по 28 декабря по ее вине "ни одной задержки допущено не было". Просто перевозчик добровольно решил платить компенсации.
