«Росгосстрах» прокомментировал неожиданное для компании решение регулятора.
Банк России вчера выпустил приказ, которым ограничил действие лицензии ООО «Росгосстрах» на осуществление страхования по ОСАГО. Это решение, по данным пресс-службы ЦБ, принято в связи с тем, что компания не устранила в установленный срок предписания регулятора об устранении нарушений в порядке заключения договоров по ОСАГО. Такие нарушения, в частности имелись в механизме применения коэффициента бонус-малус (учитывает скидки и надбавки к базовому тарифу в зависимости от наличия страховых выплат, далее — КБМ) при расчете страховой премии по ОСАГО.
«Нарушения ООО «Росгосстрах» законодательства по ОСАГО, в том числе непредставление автовладельцам законной скидки за безубыточность, необоснованный отказ в заключении договора ОСАГО, навязывание дополнительных услуг, носили массовый характер» - гласит сообщение ЦБ. По данным пресс-службы, только с 1 апреля по 25 мая 2015 года в Банк России поступило более 2300 жалоб от граждан на действия ООО «Росгосстрах» при заключении договоров ОСАГО. А с начала года компании было выдано 385 предписаний Банка России. В отношении общества вынесено 78 постановлений о привлечении к административной ответственности по ст.15.34.1 КоАП (необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования).
Ограничение лицензии «Росгосстраха» на ОСАГО означает запрет на заключение новых договоров и внесение изменений в действующие. При этом компания обязана принимать заявления о наступлении страховых случаев и исполнять обязательства по ранее заключенным договорам ОСАГО. Банк России будет контролировать осуществление страховщиком выплат по ОСАГО.
Пресс-служба «Росгосстраха» распространила сообщение, в котором выразила недоумение решением ЦБ ограничить лицензию по ОСАГО.
«Для компании это решение явилось полной неожиданностью, так как те претензии, которые изложены в информации ЦБ, всегда отрабатывались в рабочем режиме и никогда не служили поводом для таких радикальных решений, - сообщает пресс-служба. – С начала 2015 года «Росгосстрах» заключил более 5,5 млн договоров, за 2014 год – более 18 млн. В Новосибирской области компанией «Росгосстрах» заключено более 385 тыс. договоров ОСАГО. При таком количестве клиентов неизбежны недоразумения на местах и соответственно жалобы в ЦБ. Число предписаний, опубликованных пресс-службой ЦБ, полученных «Росгосстрахом» с начала года, составляет 385. Это тысячные доли процентов от заключенных за это время компанией договоров по всей стране. Неисполненных предписаний на данный момент не имеем».
По данным «Росгосстраха», компания пока не имеет никаких официальных документов по поводу ограничения лицензии, кроме распространённого ЦБ пресс-релиза (доступного на сайте Банка России). «Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы в максимально короткие сроки снять все вопросы регулятора по данному поводу», – резюмирует пресс-служба компании в своём сообщении.
