Власти Москвы с 22 августа начинают общаться с горожанами в лайв-чате, пишет газета «Известия» со ссылкой на пресс-секретаря департамента информационных технологий городского правительства Елену Новикову. На порталах мэрии в разделе «Электронная приёмная» появятся «окошки», где онлайн-консультанты будут отвечать на вопросы. Вместо того чтобы посылать официальное обращение в мэрию и месяц ждать ответа, можно будет пообщаться с консультантом в режиме онлайн, отмечает издание. Если проект приживётся, лайв-чаты появятся и на московском портале госуслуг.
