По поручению главы Тувы Шолбана Кара-оола в республике создадут кол-центр по вопросам, связанным с распространением коронавирусной инфекции. Он появится на базе Центра скорой помощи. «Специалисты, которые отвечают на вопросы жителей, должны быть в полной мере компетентны», – заявил Кара-оол.
В Туве будет создан кол-центр по вопросам, связанным с распространением коронавирусной инфекции. Такое поручение дано главой республики Шолбаном Кара-оолом. По его словам, такая горячая линия должна появиться на базе Центра скорой помощи. «Перед коллегами я поставил задачу организовать кол-центр по приему звонков прямо на базе скорой, связанных с вопросами коронавируса. Специалисты, которые отвечают на вопросы жителей, должны быть в полной мере компетентны», – написал Кара-оол на своей странице «ВКонтакте».
При этом он добавил, что работники разных смен кол-центра должны обмениваться информацией: «Нужно проводить инструктаж с заступающей сменой. Проблемы жителей, которые были озвучены одной смене, передавать следующей заступающей группе».
Необходимость появления горячей линии Кара-оол объяснил тем, что ему все чаще стали поступать обращения от жителей региона, которые касаются порядка забора и выдачи результатов анализов на коронавирус в срок, направления бригад скорой помощи, госпитализации людей с симптомами коронавирусной инфекции.
