Экспертно-аналитический центр «Юг» /ЮФО/ Директор Центра подготовки руководителей цифровой трансформации Института «Высшая школа государственного управления» РАНХиГС Ксения Ткачёва объясняет, почему российские школы не смогли качественно организовать дистанционное обучение.
В регионах ЮФО школьники не смогли начать дистанционное обучение после мартовских каникул. Помимо проблем с технической оснащенностью учеников и учителей, о которой заявил, в частности, глава Севастополя Михаил Развожаев, не справилось и программное обеспечение. Так, в Волгоградской области «упала» система «Сетевой город», после чего процесс общения учителей и учеников пришлось перенести в мессенджеры и соцсети. Похожая ситуация в Адыгее. Директор Центра подготовки руководителей цифровой трансформации Института «Высшая школа государственного управления» РАНХиГС Ксения Ткачёва считает отработку системы необходимым этапом для всех ее участников, а инфраструктурные сложности – положительным фактором, который поможет детальнее выявить проблемы и решить их.
«Проблемы, которые возникли из-за вынужденного перехода в онлайн, в первую очередь связаны с технической оснащенностью: с наличием компьютеров и доступом в интернет. И это нужно оценивать как цифровой вызов не только для людей и ведомств, а в целом для государства, которое сейчас в критических условиях должно обеспечить доступ к одной из базовых потребностей – образованию.
Однозначного ответа на вопрос, что делать тому или иному губернатору, нет. Разнести всем ноутбуки не получится: это затратно. Хотя власти, к примеру, могут договориться с бизнесом о предоставлении техники (возможно, даже самой лайтовой) в рассрочку или со скидкой для школьников, студентов и пенсионеров. Государство может субсидировать часть ее стоимости. Такие социальные программы, на мой взгляд, сейчас необходимы.
Что касается программных ресурсов, которые якобы справляются хуже, чем обычные мессенджеры и соцсети, тут дело не в образовательных системах. Нельзя просто взять урок, который учитель проводил в школе, и сказать, что теперь то же самое, но онлайн. Нужны новые методические подходы. При этом власти переложили задачу выбора и использования ресурсов на школы и учителей. А у них и так нагрузка высокая, да еще семьи свои дома. И как ведут себя люди в сложной ситуации? Они выбирают простые и знакомые инструменты. Понятнее и быстрее скинуть задание в группу мессенджера. Подчеркну: проблема не в учителях и инструментах, а в том, что власти и учебные заведения это не проработали, переложив ответственность.
Региональные министерства должны распространять рекомендации федерального ведомства, следить за тем, чтобы обучение при переводе в онлайн продолжалось и было качественным, а не профанацией. Все это нужно контролировать, потому что процессы новые, неотработанные и рисков много, включая безответственность.
Сети сегодня подвергаются большой нагрузке. Не только серверы, и не только в России. Что-то стало работать медленнее и подвисать, но в целом к жизненно необходимым ресурсам доступ через Сеть (в том числе мобильную) есть».
Подготовлено экспертно-аналитическим центром «Юг»
