Коронавирус раз и навсегда изменит отношение компаний к удаленной работе
Ахмат Таукенов
Карантинные мероприятия и массовый перевод сотрудников на удаленную форму работы из-за пандемии коронавируса навсегда и до неузнаваемости изменит бизнес-процессы во многих компаниях. Более того, уже сегодня можно с уверенностью говорить о том, что деловой мир уже никогда не будет прежним — вероятно, большой процент компаний так и останется на удаленной работе.
Кризис в мировой экономике начался далеко не вчера, и эпидемия коронавируса, по большому счету, лишь выступила катализатором, ускорившим давно оформившиеся процессы. Крупные компании и транснациональные корпорации на протяжении нескольких последних лет рассматривали снижение арендных платежей и перевод части сотрудников на удаленную работу, как один из наиболее эффективных инструментов компенсации потерь от рецессии. Ответ рынка на подобные запросы был закономерен: уже появились компании, которые зарабатывают на том, что получают платежи от юридических лиц и распределяют их для расчетов с физическими лицами (фрилансеров), самостоятельно уплачивая налоги и сборы. Однако, до самого недавнего времени эти меры имели ограниченный характер, прежде всего из-за недоверия к их эффективности со стороны топ-менеджеров.
Руководители просто не могли поверить в то, что люди в состоянии сохранить способность к эффективной и высокопроизводительной работе вдали от своих офисов. Согласно устоявшемуся стереотипу, человек, находящийся дома и лишенный постоянного надзора, будет заниматься чем угодно, но только не работой. Разумеется, в разных уголках Земного шара периодически предпринимались попытки опытным путем подтвердить или опровергнуть состоятельность этой теории, однако, к единому мнению на ее счет управленцы прийти так и не смогли. Теперь им в этом поможет коронавирус.
Изменение мнения об удаленной работе, прежде всего, произойдет под давлением собственного опыта руководителей, которые на протяжении 2 – 3 – 4 недель будут выполнять привычный круг обязанностей, не покидая пределов собственного жилья. Соответственно, после того, как они поймут, что такая схема работы в общем и целом эффективна, они гораздо проще и легче будут относиться к тому, что их сотрудники, в том числе и самые ценные, большую часть рабочего времени находятся вне офиса.
Для многих компаний такие изменения будут во многом революционными, требующими оперативного осуществления целого комплекса мероприятий, связанных, в том числе, с обеспечением информационной безопасности работы сотрудников «на удаленке» и облегчению коммуникации между ними, другим же придется лишь несколько расширить применение бизнес-процессов, которые они практиковали и прежде.
— Наша команда имеет богатый опыт работы со стартапами из США, Великобритании, стран Персидского залива и, разумеется, осуществлялась она удаленно. В это трудно поверить, но для нас, например, в порядке вещей, когда фрилансеры из Иркутска обслуживают, проекты в Лондоне или Берне. Так что можно сказать, что мы были изначально готовы к коронавирусному кризису, — рассказал корреспонденту нашего издания предприниматель в сфере Digital Marketing и IT Александр Бычков.
Представитель венчурного фонда в сфере инновационных проектов Ахмат Таукенов (по совместительству VP по развитию компании, которая уже больше года находится в “стелс-режиме”) отмечает, что часто перемещается между мировыми столицами мира и потому, уже давно был вынужден освоить особенности удаленной работы:
— Когда ты проводишь по сто встреч в год, просто нет возможности быть привязанным к какому-то одному офису или одному городу, — отмечает господин Таукенов. — Именно поэтому, в портфеле нашего фонда сейчас находится совместный с Александром Бычковым продукт, который в скором времени реформирует часть рынка удаленной работы. Мы принимаем во внимание всевозможные сложности такой работы и стараемся совершенствовать нашу разработку.
В обычной ситуации на изменение формата работы компаний, отладку и защиту всех бизнес-процессов уходило от трех до шести месяцев. Особо крупные предприятия могли потратить на переходный период до года. В сложившихся же обстоятельствах, которые уже многие называют военным временем, адаптация просто не может занимать больше 2х недель. Впрочем, эксперты уверены в том, что компании смогут справиться с этим вызовом.
Другой вопрос, который сейчас волнует едва ли не всех представителей бизнеса: как будет выглядеть деловой мир после того, как эпидемия коронавируса пойдет на спад? Останется ли удаленная работа по-прежнему популярной или люди постепенно вернутся в свои офисы? Александр Бычков считает, что вернутся, но ненадолго:
— За несколько недель вынужденной самоизоляции многие смогут по достоинству оценить все преимущества удаленной работы. Утренние пробежки, время, проведенное с детьми – это действительно ценно. Прямым следствием таких изменений станет постепенное «сжатие» существующих офисных пространств, и пересмотр планов по вводу в эксплуатацию новых офисных центров, — уверен эксперт.
Такого же мнения придерживается и руководитель отдела HR компании Twitter Дженнифер Кристи, которая полагает, что коронавирус уже выпустил джина из бутылки, и что через какое-то время до 80 процентов сотрудников компаний, не связанных с реальным сектором экономики, захотят трудиться удаленно с сохранением продолжительности рабочего дня и, разумеется, заработной платы.
Александр Бычков
