Ждали операцию
Наталья Узленкова почувствовала себя плохо вечером 10 августа 2018 года.
«Вечером мама дошла до кухни, но обратно самостоятельно она вернуться в комнату не смогла. Я с трудом довела её до кровати», — рассказывает RT дочь погибшей Полина Узленкова.
По девушки словам, её мать долгое время страдала от хронической болезни почек.
«Зимой маму подключили к аппарату гемодиализа, который работал, как искусственная почка. Она должна была проходить эту процедуру, но позже у неё диагностировали гиперпаратиреоз (эндокринное заболевание, характеризующееся увеличением паращитовидных желёз или формирования опухоли в них. — RT)», — поясняет состояние матери Узленкова.
Спасти женщину могло хирургическое вмешательство, но в Камчатском крае таких операций не делают. С июня 2018 года семья Узленковой ждала направления.
Сама Полина Узленкова учится на третьем курсе медицинского университета в Курске. Увидев, что состояние матери резко ухудшилось, девушка решила в срочном порядке обратиться к врачам.
«Мама жаловалась на сильные боли в ногах. Скорая приехала, я им показала мамины документы, рассказала, что мы ждём операцию и попросила её госпитализировать»,— рассказывает Полина.
Однако врачи отказались госпитализировать больную, сославшись на то, что семье надо было обращаться к участковому терапевту. В итоге, сделав Узленковой инъекцию обезболивающего, бригада уехала.
«Ложитесь спать»
Около часа ночи состояние женщины резко ухудшилось — Узленкова начала бредить.
«После часа ночи мама перестала узнавать меня. Она уже говорила, что у неё ничего не болит. Уже не могла сама сесть и руку поднять», — вспоминает Полина.
Поэтому в пятом часу утра она решила вызвать скорую помощь во второй раз. На вызов приехала та же бригада.
«Я перед ними плачу и прошу что-то сделать. Мама в тот момент уже ничего не понимала и говорила, что я её бужу и не даю спать». Однако врачи на это ответили: «Вы время видели? Ложитесь спать», — рассказывает девушка.
В третий раз дочь погибшей вызвала скорую в девять часов утра, потому что мать стала тяжело дышать. Спустя час приехала уже другая бригада, которая и увезла женщину в Вилючинскую городскую больницу.
«В больнице у неё синели руки, ноги, губы. Она вся была синяя. Не могла сама держать ни голову, ни спину. Говорила, что я её сестра, и меня не узнавала», — плачет дочь.
В больнице Наталью Узленкову осмотрел врач, взял анализы и сделал ЭКГ.
«Час я сидела с ней в приёмном покое, потом её направили в терапевтическое отделение. Там спустя 10-15 минут она стала задыхаться, я побежала за врачом. Когда я вернулась в палату, мама уже умерла», — вспоминает девушка.
Поменять систему
По мнению Полины Узленковой, возможно, врачи понимали, что её мать уже нельзя было спасти. При этом отправлять в тюрьму никого из медиков девушка не хочет.
«У меня нет цели кого-то посадить или получить компенсацию. Мою маму уже не вернуть. Я просто хочу, чтобы такое не повторилось с кем-то ещё. Я хочу, чтобы они стали относиться более человечно к людям и выслушивать жалобы, а не говорить: «Ложитесь спать», — пояснила дочь Узленковой.
После смерти мамы девушка написала обращение на имя депутата Законодательного собрания Камчатского края Михаила Пучковского.
В беседе с местными СМИ Пучковский отметил, что подобное отношение врачей к жалобам пациентов на Камчатке не редкость. По его словам, аналогичные жалобы к нему поступают регулярно. Кроме того, депутат подчеркнул, что в крае остро стоит вопрос дефицита не только лекарств, но и в продуктов питания для пациентов и даже моющих средств.
В результате Пучковский направил обращение Узленковой в следственное управление края и региональный Минздрав. Следственное управление СК РФ по Камчатскому краю начало проверку по факту обращения.
RT не удалось получить оперативный комментарий в Министерстве здравоохранения Камчатского края и в Вилючинской городской больнице.
