Минимум полтора миллиона российских паспортов попали в категорию недействительных в базе данных ЕИАС «Российский паспорт». Как сообщает «Коммерсант», это произошло по причине сбоя при объединении баз данных. Все это привело к тому, что россиянам приходится сталкиваться со сложностями, например, с отказом в предоставлении банковских услуг.
Кто виноват
Если паспорт РФ не проходит проверку действительности на сайте управления российского МВД по вопросам миграции, то в этом случае может быть отказ при запросе на предоставление банковских услуг. В случае, если владелец документа считает, что его паспорт действителен, то он может заявить об ошибке.
Как отмечает «Коммерсант», счетчик недействительных документов достиг цифры 1476814. Издание отмечает, что в период с 1997 по 2006 год информация о выданных паспортах хранились в разных базах ФМС. Однако в 2016 году произошло расформирование ведомства, а базы данных было решено объединить в одну. Из-за этого и произошел сбой. «В связи с отсутствием на тот момент должной технической возможности, при загрузке информации из разных учетов статус некоторых паспортов поменялся с «действителен» на «недействителен», – прокомментировали ситуацию в МВД.
Паспорт, которым нельзя воспользоваться
Ошибки ошибками, а людям приходится сталкиваться с реальными проблемами. «Коммерсант» приводит несколько примеров того, как неполадки в системе доставляют сильный дискомфорт. Одна из жительниц Волгограда пишет: «Коллега покупает землю, сделку провели, отдали документы в регпалату. Звонок: говорят, что ваш паспорт недействителен. Проверили, у мужа то же самое. На работе проверяем, у начальника отдела кадров тоже недействительно. Это вообще как?»
Еще один пример от Алены из Смоленска, которая оставила сообщение на форуме матерей: «Приходит СМС из банка, что мой паспорт недействителен, в течение трех дней необходимо подтвердить действительный паспорт или мне будут ограничены расходные операции». Житель Санкт-Петербурга Влад рассказал о своей истории после того, как по базе данных МВД его документ тоже оказался недействительным: «Столкнулись с проблемой при снятии денег со счета в банке. Была заблокирована зарплатная карта».
Комментируя ситуацию, адвокат московского адвокатского бюро «Деловой фарватер» Михаил Филиппов отметил, что, если в адрес государства будет подан иск, то «выиграть» шансов нет. Однако если какая-либо организация отказывается предоставлять услуги, пользуясь информацией из реестра, то в этом случае может идти речь об обращении в суд «с иском о понуждении заключить соответствующий договор». «Суд также может обязать организацию возместить причиненные своим решением убытки», – объяснил эксперт.
Что делать
Решать эти проблемы гражданам придется своими силами. Представители пресс-центра МВД заявили следующее: «В целях минимизации негативных последствий, связанных с предоставлением недостоверных сведений о паспортах граждан РФ, был разработан сервис по проверке паспорта на предмет его действительности/недействительности, позволивший самостоятельно проверять статус паспорта через официальный сайт МВД России в разделе «Проверка по списку недействительных российских паспортов».
Кроме этого, как сообщается, обнаруженные ошибки исправляются территориальными органами МВД «в кратчайшие сроки». Если же ситуация складывается таким образом, что подтверждение о действительности паспорта все-таки нужно, то сделать это можно в полиции. Плюс ко всему, из-за сбоя в базе данных россияне лишены возможности зарегистрироваться на портале «Госуслуги», а исправить эту ошибку можно только после того, как в ЕИАС «Российский паспорт» будут внесены соответствующие исправления.
