Основные жалобы поступают на отсутствие в аптеках недорогих лекарств и необоснованный рост цен, отметили в ведомстве
Росздравнадзор намерен проверить в аптеках уровень цен и качество обслуживания клиентов, сообщает Известия со ссылкой на замруководителя ведомства Ирину Борзик.
По информации издания, письмо о планируемых проверках было разослано руководителям ряда аптечных сетей.
По словам Борзик, в последнее время увеличилось количество жалоб граждан на качество обслуживания в аптечных организациях. В частности, покупатели рассказывают об отпуске медикаментов без рецептов, отказе в выдаче лекарственного препарата при отсутствии сдачи. Также людей беспокоит, что фармацевты практически всегда предлагают более дорогие препараты, несмотря на наличие более дешевых аналогов.
В ведомстве отметили, основные жалобы поступают на отсутствие в аптеках недорогих аналогов, которые входят в минимальный ассортимент.
По данным мониторинга цен Росздравнадзора, в первом полугодии 2015 года уровень розничных цен на жизненно необходимые лекарства вырос на 7,3%.
