Российские банки обяжут письменно предупреждать клиентов о расходах за совершение операций перед оказанием финансовой услуги. Своё согласие клиент должен будет подтвердить подписью. Соответствующая норма была включена в проект поправок в закон «О банках и банковской деятельности» после его доработки в рамках комитета Госдумы по финансовому рынку.
Для совершения банковских операций клиенту теперь необходимо будет поставить личную подпись в документе, где содержится информация о стоимости услуги. Соответствующая норма была включена в проект поправок в закон «О банках и банковской деятельности» после его доработки в рамках комитета Госдумы по финансовому рынку, пишет газета «Известия».
Законопроект был внесён в прошлом году и сейчас рассматривается в первом чтении. Первоначально он предусматривал устное уведомление банком клиента.
Как говорится в доработанном варианте законопроекта, «кредитная организация обязана до совершения банковской операции предоставить клиенту информацию о размере комиссионного вознаграждения, установленного кредитной организацией, и взимаемого ею за совершение соответствующей операции, либо об отсутствии такого вознаграждения, а также указать размер и состав расходов, которые понесёт данный клиент в результате совершения соответствующей банковской операции».
Сообщается, что в документе должна содержаться также информация о размере комиссии за операцию или о её отсутствии. Также оговаривается, что эти данные доводятся до сведения клиента в месте проведения банковской операции в письменном виде, а клиент ставит подпись в соответствующем документе. В то же время эти нормы не распространяются на операции, совершаемые с помощью банкоматов.
Кроме того, сейчас законом предусмотрена обязанность банков предоставлять максимальную информацию о затратах, связанных с кредитными договорами. Как отмечается в пояснительной записке к законопроекту, другие банковские услуги сейчас оказываются клиентам без обязательного предварительного предупреждения их о сумме расходов, что особенно актуально для операций по купле-продаже иностранной валюты.
Необходимость письменного уведомления банками клиентов о комиссиях обоснована низким уровнем финансовой грамотности населения: граждане «зачастую не могут в полной мере оценить все свои затраты, связанные с совершением банковских операций».
По мнению аналитика инвестиционного холдинга «Финам» Антона Сороко, введение данной нормы приведёт «к росту защищённости конечного потребителя». А зампредправления «Тройка-Д Банк» Елена Русанова считает, что это предотвратит создание ситуаций несогласия клиента с суммой комиссии после проведения операции.
В то же время банкиры согласны с тем, что нововведение потребует затрат на доработку автоматизированных систем банка, учёта и порядка хранения уведомлений, а также увеличит нагрузку и на представителей Центрального банка, если предполагается формирование отчётности, подтверждающей исполнение новой нормы.
