На портале "Наш город" стало в два с лишним раза больше тем, которые волнуют москвичей. В классификаторе жалоб без труда можно найти необходимый раздел и сообщить, например, о незаконном строительстве во дворе или невозможности записаться к врачу. Горожане также могут пожаловаться на плохую работу общественного транспорта и отсутствие пандусов для инвалидов.
Сергей Собянин, временно исполняющий обязанности мэра Москвы:
- Таким образом, для прямого общественного контроля будет открыто большинство вопросов, имеющих отношение к повседневной жизни граждан. Это, действительно, контроль, потому что граждане, по сути дела, помогают нам контролировать все, что происходит в городе. Все работы, которые мы реализуем, содержание, которое обеспечивают те или иные подрядчики. Помимо наших административно-жилищных инспекций, транспортной инспекции мы имеем добровольных контролеров в лице всех жителей Москвы. Это, конечно, очень эффективный механизм, который действительно может улучшить работу всего городского хозяйства, что собственно и происходит.
По статистике, чиновники реагируют примерно на 80% поступающих сообщений. Кроме того, интернет-порталы существенно экономят бюджетные деньги.
