Об этом на Международной конференции "Развитие госуправления России" заявила министр экономического развития Эльвира Набиуллина; в Москве подобные учреждения уже существуют; об их работе и мерах по снижению административных барьеров в столице рассказал Сергей Собянин
Многофункциональные центры предоставления государственных услуг будут созданы по всей стране. Об этом сегодня на Международной конференции "Развитие госуправления России" заявила министр экономического развития Эльвира Набиуллина. В Москве подобные учреждения уже существуют. Об их работе и мерах по снижению административных барьеров в столице рассказал мэр Москвы Сергей Собянин, который принял участие в работе форума. Александр Панюшкин - с подробностями.
Кто хотя бы раз приходил за какой-либо справкой в любое госучреждение, а таких большинство, непременно запомнил 2 вещи - огромные очереди и не слишком приветливых чиновников. Ведь вы, вроде как, человек просящий, а он вроде как благодетель, чаще всего в плохом настроении. Таких как вы, ведь сотни, а он один. Поменять эту прописную истину, засевшую в головах, обязана новая система ответственности госслужащих, о которой сегодня много говорили на открывшемся форуме.
Эльвира Набиуллина, министр экономического развития РФ:
- С декабря 2011 года законодательно был закреплен важнейший механизм досудебного обжалования действий и решений государственных и муниципальных органов, а также введена ответственность чиновников за несоблюдение порядка и сроков предоставления услуг. И законом, что очень важно, закреплен особый статус такой жалобы и сокращены сроки ее рассмотрения.
То есть, жалуйтесь и вас непременно услышат в короткие сроки. Впрочем, общения и последующих трений с чиновниками уже сейчас можно избежать с помощью интернета. Популярность портала госулуг только растет. Количество пользователей измеряется десятками тысяч, а электронный документооборот уже существует между всеми ведомствами. Так что ходить с кипой бумаг от одного управления к другому не нужно. Общение чиновников и простых граждан хотят свести к минимуму. Это сократит количество госслужащих, а заодно и в борьбе с коррупцией поможет. Многофункциональные центры как раз для этих целей.
Сергей Собянин, мэр Москвы:
- Мы приняли достаточно амбициозную программу и за 2012, 2013 годы мы охватим все районы Москвы многофункциональными центрами. Уже в настоящее время их открыто 12, и эта работа очень интенсивно идет. И в стадии проработки среди создания многофункциональных центров уже не для населения, а для бизнеса.
Бизнесу, чаще малому и среднему, действительно приходится несладко. Хотя курс на снижение административных барьеров столичное правительство уже взяло. Например, отменен ряд согласований в торговой и строительной сферах. Последнюю, правда, глобальные изменения еще только ждут.
Сергей Собянин, мэр Москвы:
- Несмотря на то, что мы отменили десятки не нужных согласований, упростили процедуры, сделали их более внятными. Тем не менее, без принятия новых правил землепользования застройки, то есть, без воплощения новой идеологии строительства Москвы в региональный закон, радикально упростить эти процедуры не предоставляется возможным.
Усиление контроля за расходами и наведение порядка в бюджетной сфере Москвы - лишь "первая ласточка". Изменения уже произошли и в образовании, и в здравоохранении, и в транспортной системе, и в жилищно-коммунальной сфере. Во многом помогли москвичи, роль которых в управлении городом будет только расти. Столичный опыт планируют внедрить и по всей стране.
Александр Панюшкин, Виктор Мальцев и Александр Иванюк. "ТВ Центр". Москва.
