Louis Vuitton пошел в регионы: в четверг магазин модного дома открылся в Петербурге. На очереди - Екатеринбург, Сочи, Ростов-на-Дону и Самара. Управляющий компании Ralph Inc. Дмитрий Федосов, официальный представитель марки Louis Vuitton в России рассказал dp. ru, как все случится. "У нас российский клиент входит в top-3, поэтому мы уделяем ему такое внимание. Каждый, кто...
Louis Vuitton пошел в регионы: в четверг магазин модного дома открылся в Петербурге. На очереди - Екатеринбург, Сочи, Ростов-на-Дону и Самара. Управляющий компании Ralph Inc. Дмитрий Федосов, официальный представитель марки Louis Vuitton в России рассказал dp.ru, как все случится.
"У нас российский клиент входит в top-3, поэтому мы уделяем ему такое внимание. Каждый, кто сделал покупку в нашем магазине, оставляет информацию о себе, все это обрабатывается и учитывается. Например, наши западные клиенты сначала покупают сумки, потом смотрят одежду. Русские клиенты сначала идут за одеждой, уже потом за сумками. Это говорит о том, что россияне более образованы и больше интересуются модой. Хотя магазин с одеждой мы откроем, возможно, только в Екатеринбурге", - сказал он.
"Города, в которых откроются наши магазины, выбирались по нескольким критериям. Во-первых, население - больше миллиона. Вы знаете, где самый большой валовой объем? Москва, Петербург, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород", - уточнил Федосов.
"Мы хотим не только заработать в этих городах, но и познакомить людей с нашим брендом. Мы будем делать упор на продажу сумок и багажа, обуви. Мы работаем без партнеров, наша цена в российских городах будет отличаться от парижской только на 20-30%. Это дешевле, чем полететь за Louis Vuitton во Францию", - сказал он.
"Очень легко говорить — плохой город. Просто плохие партнеры, средства и методы пиара и маркетинга. Мы открываемся в лучших местах, у нас мощные рекламные компании, мы делаем много спецпроектов. Например, по прогнозам, в Петербурге должны были быть плохие покупки в этом сегменте. Это не правда. Просто у людей плохие менеджеры, неправильно настроена работа с клиентами. Мы открылись в Петербурге в четверг, и каждый день у нас 200-300 покупателей", - добавил Федосов.
"Кстати, в Москве можем открыть третий и четвертый, и пятый магазин. Но это не в ближайшей перспективе. Мы открываем ежегодно порядка 8-10 магазинов по всему миру, при этом общая сумма инвестиций — 200 млн. евро в год", - заметил он.
"Самара и Сочи — дальняя перспектива, пока четко не ясно, когда будут открыты магазины в этих городах. Не понимаем еще, где именно откроемся и на какой площади", - уточнил он.
"В Сочи постоянно проживают порядка 400 тыс. человек. Так вот, на них мы не рассчитываем свой магазин. Мы ориентируемся на те 5-6 млн человек, которые приезжают туда из Краснодара, Ставрополя, Новосибирска и Владивостока. Вы были в приличном ресторане в Красной поляне? Видели, какие там люди и машины? Все очень развито", - заключил Федосов.
dp.ru
