В пятницу на оперативном совещании в мэрии подвели итоги работы портала "Наш город". В прошлом году городские власти отреагировали на 100 тысяч жалоб и предложений москвичей. А чиновники, которые давали недостоверные ответы, были уволены. Также на совещании обсудили работу городских служб в сильнейшие морозы.
В пятницу на оперативном совещании в мэрии подвели итоги работы портала "Наш город". В прошлом году городские власти отреагировали на 100 тысяч жалоб и предложений москвичей. А чиновники, которые давали недостоверные ответы, были уволены. Также на совещании обсудили работу городских служб в сильнейшие морозы.
Оперативное совещание в мэрии Москвы начинается с самого горячего вопроса уходящей недели в столице - о самом холодном зимнем периоде. "Морозы в Москве не отступают, пожалуйста, доложите как работает жилищно-коммунальный сектор? Есть ли какие-то жалобы жителей по отоплению в домах?" – поинтересовался Сергей Собянин. "У нас всего за зимний период было зафиксировано 92 обращения граждан, но ни разу не было отключения теплоносителя. Идут регламентные работы и, если есть какие-то неисправности, тут же их устраняем", - доложил руководитель Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы Андрей Цыбин.
Сотрудники, обслуживающие технику, переведены в ночной режим работы для того, чтобы максимальное количество общественного транспорта выходило на часы пик", - подчеркнул заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта и развитию дорожно-транспортной инфраструктуры г. Москвы Максим Ликсутов.
В городе работают пункты обогрева и питания для бездомных и малоимущих. Под особым контролем школы и детские сады. Передвижные котельные, как дополнительный источник тепла, своего рода мобильные ТЭЦ, готовые в любую минуту прийти на помощь.
Но это уже вряд ли произойдет. От прогноза погоды на следующую неделю наконец-то повеяло теплом.
Всего минус три к середине следующей неделе - так говорят синоптики. Впрочем, какой бы не была температура в этот период, битву с вирусами и прочими ОРВИ пока рано считать выигранной. Очередной бой простуде объявляет Роспотребнадзор. "Мы за счет всех средств финансирования в Москве привили 3 миллиона 108 человек. То есть мы создали такую прослойку эпидемиологическую в городе, которая сейчас позволяет нам не заражать детей маленьких и держать эту ситуацию на уровне", - отметила руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г.Москве Елена Андреева.
Держат ситуацию на уровне, в том числе и за счет интернет-технологий. Сегодня благодаря интерактивному порталу "Наш Город" такая возможность есть - обратная связь мэрии с жителями Москвы, их виртуальные просьбы и предложения, решения и помощь городских властей.
"В прошлом году мы запустили единый портал "Наш Город" на котором можно пожаловаться на все беды и проблемы, которые окружают наших горожан и оперативно решать эти проблемы. Популярность портала по сравнению с прошлым годом возросла в три раза. Количество отзывов выросло на 150 тысяч человек и количество сообщений выросло в пять с половиной раз. Это говорит о том, что москвичи стали больше доверять порталу и видеть в нем инструмент решений своих проблем", - отметил руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г.Москве Елена Андреева.
Дворовые территории, парки, стройплощадки, общественный транспорт и рекламные конструкции - тем десятки. По каждой из них можно оставить комментарий, обозначить проблему и просто ждать ее решения. Эффективный менеджмент города, в котором совпадают интересы властей и жителей.
Олег Шоммер, Дмитрий Ситковский, Михаил Волков, Евгений Рыбин. "ТВ Центр".
