С 1 мая Сбербанк планирует установить самую высокую ставку за свои операции - 3%, в то время как в других банках, которые также проводят коммунальные платежи, комиссия колеблется от 0,5% до 1,7%
Правительство Москвы настоятельно рекомендует Сбербанку снизить 3-процентную комиссию, которая с 1 мая вводится за оплату коммунальных платежей. Ранее проценты оплачивались поставщиками услуг, но теперь эту обязанность переложили на потребителей.
Между тем, столичные власти напоминают, что Сбербанк не единственное место, где можно оплатить счета за ЖКХ.
Спор о 3% вышел на политический уровень, и в Сбербанке не могли не знать, какую волну поднимают. Там дело представили так: это московское правительство постановило перенести тяжесть оплаты комиссионных услуг банку с поставщика услуг на потребителя, то есть, граждан. Граждане в панике - рост коммунальных платежей плюс с 1 мая нескромное вознаграждение в 3% за услуги банковской операционистки - так не договаривались. Сбербанк лукавит, - говорят в ответ в столичной мэрии. Москва приняла принципиально другое решение - не включать больше комиссию банку в платежные документы. Только и всего.
Юрий Росляк, первый заместитель мэра в правительстве Москвы:
- Было принято решение еще в 2008 году - вывести эту плату как рыночную услугу, не имеющую отношения к коммунальному платежу, из оплаты - с тем, чтобы каждый потребитель, каждый житель имел возможность самостоятельно выбрать тот уровень оплаты комиссионных, которые предоставляет разветвленная, диверсифицированная банковская система на территории города.
Но надо учитывать силу привычки - граждане шли и идут со своими квитанциями именно в Сбербанк. Да, близко к дому - у Сбербанка густая сеть филиалов. Да, все знакомо и понятно. Но сколько упущенных возможностей сэкономить! Многие банки даже в кризис снизили процент комиссионных за свои услуги.
Юрий Росляк, первый заместитель мэра в правительстве Москвы:
- "Уралсиб" имеет 1,7%. Банк Москвы - это решение еще вчера Юрий Михайлович озвучил - установил ставку на коммунальные платежи 0,5%! При использовании карточки комиссия за этот платеж не взимается!
Вот где крупная выгода для потребителя. Если платить по банковской карте и через платежные терминалы, комиссионные или, как у Банка Москвы, нулевые, или, как у других - не выше 1%. Правда, нужна минимальная электронная грамотность - пока это проблема для пожилых москвичей. Ради них, а также ради тех, кто по разным причинам не может удаляться далеко от дома, правительство Москвы просит Сбербанк пойти навстречу самым преданным своим клиентам.
Юрий Росляк, первый заместитель мэра в правительстве Москвы:
- Сбербанк вправе принять решение - есть еще время и мы настоятельно ему рекомендовали это сделать и неоднократно - установить иной процент по отношению к тем платежам, которые сегодня проводятся через Сбербанк России.
За прошлый год прибыль Сбербанка снизилась в 5 раз. Однако число вкладов снова растет и топ-менеджеры, как обычно, получают бонусы. Своей, куда более скромной, награды заслуживают и те, кто неизменно доверяет Сбербанку все свои сбережения. За счет, которых тот по-прежнему - один из ведущих банков России.
