На портале mos.ru заработал онлайн-сервис, с помощью которого горожане могут узнать, когда в их домах не будет горячей воды. Он традиционно открывается перед началом профилактических работ.
Плановые отключения горячей воды проводятся ежегодно с мая по сентябрь, по окончании отопительного сезона и в ходе подготовки к новому. Без них невозможно подготовить коммуникации к новому отопительному сезону, а значит, обеспечить в период холодов надежную работу всех элементов сложной системы централизованного теплоснабжения – тепловых станций, магистральных и разводящих тепловых сетей, центральных и индивидуальных тепловые пункты.
Качественное проведение гидравлических и температурных испытаний позволяет выявить ненадежные участки теплосетей и своевременно принять меры по их ликвидации, чтобы обеспечить потребителей ресурсами в осенне-зимний период.
При этом в столице срок отключения горячей воды составляет до 10 дней при законодательном нормативе 14 дней.
Главная задача сервиса – заблаговременно предупредить граждан о том, когда в их домах будет проводиться плановое отключение горячей воды, чтобы для них это не стало неожиданностью. Достаточно ввести в поисковую строку адрес дома, и на экране отобразится период отключения. Онлайн-сервис начал работу в 2018 году. За все время жители воспользовались им более 16,8 млн раз, из которых около 2,9 млн приходится на прошлый год.
Кроме того, пользователи могут подписаться на уведомления, которые напомнят о предстоящем отсутствии горячей воды. Для настройки подписки нужно зайти в личный кабинет, где должен быть указан его полный адрес квартиры, далее найти «Профиль», перейти в раздел «Настройка подписок», выбрать подраздел «ЖКУ» и в строке «Отключение горячей воды» отметить желаемый способ информирования – электронная почта или пуш-уведомление.
С графиком также можно ознакомиться на сайте Московской объединенной энергетической компании.
Кроме того, можно позвонить по телефонам единой справочной службы правительства Москвы (+7 495 777-77-77), единого диспетчерского центра (+7 495 539-53-53) или на горячую линию по регистрации показаний индивидуальных приборов учета потребляемой воды (+7 495 539-25-25).
Информационная служба портала Стройкомплекса
