На городском портале госуслуг открылся сервис, позволяющий посмотреть время ожидания приема у врачей в столичных поликлиниках, сообщили представители департамента информационных технологий
На городском портале госулсуг открылся сервис, позволяющий посмотреть время ожидания приема у врачей в столичных поликлиниках, сообщили представители департамента информационных технологий.
"Базовая версия ситуационного центра московского здравоохранения теперь доступа не только специалистам", – отметили в пресс-службе ведомства.
На странице сервиса пользователи могут выбрать интересующий их округ и медицинское учреждение, а также одного из пяти специалистов: терапевта; хирурга; офтальмолога; уролога; отоларинголога.
По каждому учреждению можно посмотреть процент пациентов, которые попадают к врачу с комфортным диапазоном ожидания – 0-5 дней, допустимым диапазоном – 6-7 дней и недопустимым – 8-15 дней.
На странице также есть информация о времени ожидания врача в очереди после предварительной записи. В этом случае, комфортным считается период – 0-20 минут, допустимым – 20-40 минут и недопустимым – 40-60 минут.
Ранее такой сервис был доступен только специалистам департамента здравоохранения. Однако, чиновники неоднократно заявляли о намерении открыть версию, доступную для жителей города.
Напомним, с июля москвичи, зарегистрированные на портале гослуслуг столицы, получают опросы о сервисе от главврачей поликлиник. Сообщения приходят на электронную почту на следующий день после визита пациента в лечебное учреждение.
Жители столицы могут выразить свое отношение к результату посещения врача, вежливости персонала и чистоте в поликлинике. Кроме того, пользователи смогут оставить свой комментарий объемом до 1024 знаков с пожеланиями и замечаниями.
Кроме того, столичные власти планируют с помощью компьютерной программы подсчитать время, которые пациенты проводят в очередях к конкретному специалисту. Новая система также позволит определить, как часто москвичам не удалось записаться к доктору, и составить рейтинг компьютерной грамотности медработников. Данные будут использоваться при анализе эффективности учреждений.
В марте столичное правительство подвело итоги краудсорсингового проекта по обсуждению работы городских амбулаторных учреждений "Московская поликлиника". В рамках проекта жители столицы направили более 27 тысяч предложений по улучшению работы системы здравоохранения в столице.
Среди прочего москвичи предложили создать систему оценки пациентами качества работы поликлиник и отдельных врачей, увеличить время работы поликлиник и обеспечить работу поликлиник в выходные дни.
