Теперь все желающие могут пообщаться с главным милиционером столицы и задать ему любой вопрос
В интернете, на официальном сайте ГУВД Москвы, открылся "личный форум" его руководителя - Владимира Колокольцева. Теперь, все желающие могут пообщаться с главным милиционером столицы и задать ему любой вопрос.
На первой пресс-конференции в качестве начальника ГУВД города Владимир Колокольцев обещал наладить общение с москвичами - и сдержал слово. На его личном форуме, на сайте ГУВД Москвы, ему 24 часа в сутки можно оставлять интернет-сообщения. Запуская этот необычный проект, милиционеры не представляли, с какими трудностями им придется столкнуться.
Ежедневно на личный форум начальника ГУВД Москвы Владимира Колокольцева приходит свыше 20 вопросов, и из-за их сложности далеко не на все из них можно ответить сразу.
Вопросы настолько разные и настолько серьезные, что порой ответы на них требуют профессиональных консультаций со специалистами. Спрашивают все: от новой формы для милиционеров до борьбы с коррупцией в рядах правоохранительных органов. Нередко интернет-сообщения рядовых москвичей становятся сигналом для последующей серьезной проверки на местах. Другими словами, в ГУВД Москвы нашли еще один эффективный способ борьбы с коррупцией в своих рядах - это интернет.
Виктор Бирюков, начальник Управления информации и общественных связей ГУВД Москвы:
- Таких сообщений достаточно много, и начальник ГУВД дает поручение по проверке тех или иных сообщений. Они находят подтверждение. Если там что-то серьезное, наши модераторы дают информацию - обратную связь, скажем так, с пользователем о том, что вам необходимо перейти в другой раздел и написать заявление. Если необходимо, чтобы подключилось Управление собственной безопасности, этим занимается сотрудник управления собственной безопасности.
Но и здесь есть свои сложности. Нередко преступники, чтобы развалить дело, пытаются очернить своих следователей через интернет. Во многих вещах Владимиру Колокольцеву приходится разбираться лично. Чтение интернет-переписки он начинает ежедневно в 11 часов вечера. Нередко засиживается у компьютера до поздней ночи. Сотрудники пресс-службы ГУВД замечают это уже утром - по многочисленным служебным пометкам на полях.
Сергей Гуляев, начальник интернет-отделения Управления информации и общественных связей ГУВД Москвы:
- Каждый вопрос попадает ему на стол, и каждый он рассматривает. То есть все, кто написали вопросы на форум, рано или поздно получат ответы. Достаточно интересно самим почитать ответы начальника.
Если вы что-то важное хотите сказать главе столичной милиции, предложить улучшения в работе ведомства, просто наберите в интернете адрес его форума.
