На пресс-конференции руководство "Мосэнергосбыта" сообщило, что с 1 июня компания переходит на обслуживание клиентов вне зависимости от привязки к территориальному отделению, кроме того, для удобства жителей удаленных районов столицы "Мосэнергосбыт" откроет 15 так называемых лайт-офисов в торговых центрах
Свет в наших домах не подешевеет, но заплатить за электричество можно будет без комиссии. Об этом шла речь на пресс-конференции, организованной руководством компании "Мосэнергосбыт". На встрече подвели итоги прошлого года и поделились идеями, которые, по мнению менеджмента, сделают нашу жизнь более комфортной. Алексей Платонов внимательно выслушал столичных энергетиков.
Если управляющая компания, которой мы платим за обслуживание квартиры, у каждого своя, то "Мосэнергосбыт" - один на всех. В столице и Московской области корпорация реализует почти десятую часть электроэнергии, вырабатываемой в стране. И нас, рядовых потребителей, у нее около 6,5 миллионов.
Петр Синютин, управляющий директор ОАО "Мосэнергосбыт":
- Наши клиенты получили очень широкий спектр дополнительных услуг, кроме продажи электроэнергии. Начиная от элементарной покупки энергосберегающих лампочек, заканчивая, например, тепловизионным обследованием своего коттеджа с целью выработки конкретных мероприятий по энергосбережению.
Развитие услуг продолжится и в этом году. Правда, ожидать снижения стоимости киловатт/часа бытовым потребителям не стоит. Оно с мая коснется только юридических лиц. Зато заплатить за свет теперь можно будет без комиссии - с помощью специальной странички на сайте компании.
Петр Синютин, управляющий директор ОАО "Мосэнергосбыт":
- Пожалуйста, пользуйтесь своим "личным кабинетом". Для этого нужно знать только свой абонентский номер и ФИО. Там же можно, не выходя из "личного кабинета", оплатить за электроэнергию с банковского счета. Очень удобный сервис.
Услугой уже активно пользуются более 100 000 человек. Для тех же, кто пока "не дружит" с интернетом или просто привык к традиционной форме оплаты, "Мосэнергосбыт" приготовил еще одно новшество.
Петр Синютин, управляющий директор ОАО "Мосэнергосбыт":
- Мы 1 июня переходим на обслуживание наших клиентов вне зависимости от привязки к территориальному отделению. То есть, если сегодня наш клиент проживает в Воскресенске, а работает в Москве - он может прийти в любое ближайшее к месту его работу отделение в Москве и решить все вопросы по его лицевому счету.
Помимо этого, для удобства жителей удаленных районов столицы, например, Зеленограда "Мосэнергосбыт" откроет 15 так называемых лайт-офисов в торговых центрах.
И все же, убеждены в компании, будущее - за интерактивным пространством. Уже в этом году интернет-сайт сильно изменится. На нем появится больше информации для клиентов, в частности, по многотарифным счетчикам. Они, кстати, в ближайшее время будут перепрограммированы в связи с отменой перехода на "зимнее" время.
Алексей Платонов, Сергей Сенченков. "ТВ Центр".
