Мострансавто будет обрабатывать обращения пассажиров не более пяти дней – Москва 24
Пассажирский перевозчик Московской области Мострансавто сократил срок обработки обращений пассажиров до пяти рабочих дней. Об этом сообщает Агентство "Москва" со ссылкой на пресс-службу компании.
Речь идет об обращениях, поступившие по единой линии связи. Она была введена в феврале 2016 года и работает круглосуточно. Помимо единой линии связи, пассажиры также могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте, страницей предприятия в социальных сетях Instagram, ВКонтакте и Facebook, а также порталом "Добродел".
Генеральный директор Мострансавто Владислав Мурашов отметил, что уже сейчас ответы на 50% обращений предоставляются незамедлительно.
Ранее в Мострансавто
заявили, что в Подмосковье на автобусных маршрутах появилась возможность оплатить проезд транспортной картой "Стрелка" при цене билета выше 160 рублей.
