В связи с ухудшением эпидемиологической ситуации в Астраханской области с 24 января 2022 года ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» временно прекращает очное обслуживание потребителей в центральном офисе по ул. Бакинская, 149 в Астрахани, а также во всех районных представительствах.
Астраханская энергосбытовая компания напоминает, что все вопросы можно решить дистанционно, без визита в офис.
Получить консультацию можно:- по телефону горячей линии ООО «МРЦ» 248-000 или телефонам, указанным в квитанции по оплате электрической энергии;- на информационном портале моймрц.рф (https://моймрц.рф);- с помощью личного кабинета на моймрц.рф (http://lk.astrc.ru) и мобильного приложения «МРЦ Астрахань».- юридическим лицам по телефону горячей линии 249-000 или телефонам, указанным в договоре энергоснабжения.
Передать показания прибора учета:• на информационном портале моймрц.рф без регистрации (кнопка “Передать показания”);• используя личный кабинет на моймрц.рф (вкладка «Показания»);• с помощью мобильного приложения «МРЦ Астрахань» (вкладка «Показания»);• с помощью чат-бота на моймрц.рф;• по телефону горячей линии 248-000 (через автоматизированный сервис приёма показаний круглосуточно и без выходных);• через мобильное приложение и WEB версию Сбербанк Онлайн. В разделе Платежи перейдите в каталог – Дом, подраздел – Электроэнергия, зайдите в список услуг «Астраханская энергосбытовая компания» и выберете – Передача показаний счётчиков. Введите лицевой счёт, далее – показания и нажимаете «Передать».
Оплатить:• на информационном портале моймрц.рф без регистрации (кнопка «Оплатить онлайн»);• используя личный кабинет на моймрц.рф (вкладка «Оплата»);• с помощью мобильного приложения «МРЦ Астрахань» (вкладка «Оплата»);• с помощью онлайн-банков;• в отделениях банков, МФЦ и «Почта России».
