На заседании регионального правительства министр ЖКХ Сергей Кучумов рассказал о развитии системы общественного контроля в жилищно-коммунальном хозяйстве.
Дабы следить за работой организаций, осуществляющих деятельность в жилищно-коммунальной сфере, и выполнением ими своих обязательств, сформирована сеть организаций общественного контроля в ЖКХ. На начало 2016 года в её состав включено 11 наиболее активных общественных организаций.
Основное взаимодействие региональных общественных организаций осуществляется в рамках совета по жилищно-коммунальному хозяйству при губернаторе Астраханской области.
Совместно с общественными организациями регулярно проводятся встречи с населением для оказания им методической, консультационной и организационной помощи.
К данной работе привлечена и некоммерческая организация «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Астраханской области».
В 2015 году было создано две новых общественных организации:
Школа грамотного потребителя в Астраханской области;
Ассоциация организаций, осуществляющих представление жилищно-коммунальных услуг на территории Астраханской области.
На официальном сайте министерства (http://zhkh.astrobl.ru) созданы специальные разделы:
«Общественный контроль», где размещены телефоны горячей линии по вопросам ЖКХ; реестр некоммерческих организаций, работающих в жилищной и коммунальной сферах; перечень средств массовой информации, освещающих вопросы жилищно-коммунального хозяйства;
«Капитальный ремонт», где размещены региональные нормативные акты по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах Астраханской области и образцы протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах, а также ответы на наиболее актуальные вопросы и другие материалы.
Ознакомиться со сроками выполнения работ и объёмами работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах в Астраханской области можно на специально созданном сайте http://фонд-ремонт.рф.
В 2015 году в министерство поступило порядка 1 600 обращений граждан, 30 % которых — по электронной почте. Все обращения рассмотрены. Порядка 18 % обращений перенаправлено в контролирующие органы (служба жилищного надзора Астраханской области, управление Роспотребнадзора по Астраханской области, органы муниципального жилищного контроля, областную прокуратуру).
