21 марта 2024 года в селе Репьевка «ТНС энерго Воронеж» провело встречу с потребителями в рамках информационно-консультативного проекта «День открытых дверей».
Начальник управления реализацией физических лиц «ТНС энерго Воронеж» Юлия Меркулова ответила на вопросы клиентов. Основными темами обсуждения стали: погашение задолженности, замена приборов учета и процедура их ввода в эксплуатацию. Также посетители интересовались, какие категории граждан имеют право получать льготы на оплату электроэнергии.
Жители Репьевки получили квалифицированные ответы на свои обращения. Кроме того, заинтересовавшимся потребителям рассказали о преимуществах мобильного приложения «ТНС энерго» и личного кабинета.
Юлия Меркулова подчеркнула важность подобных мероприятий: «Наша задача — не просто поставлять электроэнергию, но и обеспечивать высокий уровень сервиса. Мы стремимся к постоянному диалогу с потребителями, чтобы лучше понимать их запросы и оперативно реагировать на изменяющиеся условия. Непосредственный диалог — важный шаг на пути к улучшению качества нашего обслуживания».
«ТНС энерго Воронеж» намерено продолжать проведение встреч в рамках проекта «День открытых дверей». За актуальной информацией следите на официальном сайте компании, а также на страницах в социальных сетях.
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго Воронеж» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области, обслуживает около 29 тыс. юридических лиц и более 1,1 млн лицевых счетов физических лиц. Доля рынка сбыта электроэнергии в регионе составляет 57,41% по итогам 2023 года компанией было реализовано 7,2 млрд кВт*ч. электрической энергии.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 23 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2023 года составил 64 млрд кВт*ч.
