Минцифры опубликовало рейтинг регионов по внедрению Платформы обратной связи (ПОС) за 2023 год.
Минцифры опубликовало рейтинг регионов по внедрению Платформы обратной связи (ПОС) за 2023 год.
ПОС позволяет людям и организациям обратиться к властям онлайн: они могут подать жалобу, задать вопрос или внести предложение по улучшению жизни в своём городе.
Самые популярные темы обращений по стране:
Электронная запись на приём к врачу — 790,3 тыс.
Медицина — 568,6 тыс.
Автомобильные дороги — 343,6 тыс.
Обязательное медстрахование (ОМС) — 260,4 тыс.
Единый государственный реестр недвижимости — 201,7 тыс.
Всего за 2023 год через ПОС поступило более 3,6 млн обращений.
При составлении рейтинга работы с ПОС регионы оценивались по 23 показателям, разделёнными на два направления: работа с сообщениями и обращениями граждан и общественные голосования. Учитывались, например, активность внедрения Платформы в регионе, своевременность и качество решения проблем и уровень удовлетворённости ответами.
А вот какие места заняли области ЦФО в общем рейтинге регионов по работе на Платформе обратной связи за 2023 год.
1 Калужская область
2 Тульская область
3 Белгородская область
8 Липецкая область
13 Московская область
20 Курская область
23 Ярославская область
27 Орловская область
30 Владимирская область
32 Смоленская область
34 Воронежская область
36 Рязанская области
40 Костромская область
41 Тверская область
43 Тамбовская и Брянская области
45 Ивановская область
