В Воронежском Доме журналистов прошел круглый стол «Кибермошенничество: способы профилактики и борьбы», где эксперты обсудили новые схемы злоумышленников и эффективные меры противодействия. Об экспертизе и опыте Сбера в кибербезопасности рассказал начальник отдела экономической безопасности Центрально-Черноземного банка Сбербанка Евгений Руднев. Также в дискуссии приняли участие представители правоохранительных органов, психолог и СМИ.
По подсчетам Сбера, ущерб гражданам России от киберпреступников в прошлом году достиг 250 млрд рублей. В 2024 году с учетом новых мошеннических схем и роста активности злоумышленников эта цифра может увеличиться. Как рассказал Андрей Леонов, с начала года только в Воронеже банк предотвратил мошенничества в отношении клиентов на сумму порядка 80 млн рублей. За этот период было подтверждено более 150 случаев мошенничества в регионе. В целом по стране сумма предотвращенного ущерба клиентам Сбера за неполный 2024-й год превышает 200 млрд рублей.
Преступники пытаются получить личные данные человека, прикрываясь услугами мобильных операторов, ищут жертв на сайтах знакомств, маскируются под государственные сервисы или работодателей. В ходе круглого стола участники разобрали наиболее частые механики обмана, а также описали порядок действий в подозрительных ситуациях и рекомендовали полезные сервисы для пользователей.
В Сбере накоплена обширная экспертиза по кибербезопасности и разработаны для пользователей различные удобные сервисы, которые помогают не попасться на уловки мошенников. Например, сервис «Проверка входящих звонков», с помощью которого можно включить бесплатный определитель номер или проверьте подозрительный звонок по базе данных. Также Сбере можно подключить сервис «Совместные уведомления» в приложении СберБанк Онлайн, чтобы контролировать транзакции по карте родственника, например ребенка или пожилого человека. Это поможет оперативно отреагировать на подозрительные и нетипичные транзакции, в том числе списания денежных средств и снятия крупных сумм.
Сбер в том числе помогает повышать киберграмотность: создана онлайн-библиотека знаний по кибербезопасности «Кибрарий», разработали обучающий онлайн-курс «Вселенная персональных данных: защита в интернете», доступный бесплатно всем желающим на портале СберСова.
Александр Абрамкин, председатель Центрально-Черноземного банка Сбербанка:
«Кибермошенничество является серьезной проблемой в современном мире. Оно может привести к значительным финансовым потерям или использоваться для совершения других преступлений. Важно отметить, что в схемах мошенничества зачастую преобладает социальная инженерия ― например, мошенники могут запугивать, и использовать другие психологические способы давления для манипулирования и получения конфиденциальной информации. И схемы обмана становятся всё более изощрёнными. Сегодня важно консолидировать усилия по борьбе с мошенниками и, что немаловажно, информировать клиентов о том, какие схемы появляются и как им противостоять».
